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Gestion de votre entreprise Ebay n'a jamais été plus facile ou plus gratifiant. Cependant de nombreuses entreprises de commerce en ligne ou sur ebay ne réussissent pas tout de suite. Si vous décidez de démarrer votre propre entreprise d'eBay, il ya plusieurs facteurs qui aideront à déterminer si votre entreprise est une réussite. Ces éléments de base, sont souvent lorsque des erreurs sont faites pour prendre soin de vous assurer que vous ne vous mettez pas dans une situation désavantageuse dès que vous commencez. - Promotion, Promotion, Promotion! Fais ce que la promotion autant que vous le pouvez. Publicité gratuite est toujours la meilleure, en particulier pour les lancements de nouvelles entreprises ou celles relatives à un budget serré. Normalement, cette présentation comprennent communiqué de presse aux sites web, emailing clients existants, et d'informer les amis et la famille. - Offre Toujours excellent support client et service. Faites-vous une politique pour répondre à tous les emails dans les 24 heures. - Communiquer à vos acheteurs, des instructions sur l'exécution des paiements, la livraison et votre politique de remboursement. Les acheteurs devraient pas avoir à refaire le chemin à la recherche de cette information. - Offrir toujours les numéros de suivi pour les livraisons. Cela améliore la confiance des acheteurs et leur donne également quelques indications sur le moment où ils peuvent s'attendre à recevoir l'objet. En outre, il vous protège en tant que vendeur que vous avez une preuve de livraison dans le cas où les acheteurs revendications la question n'est jamais arrivé. - Ne pas être poli avec les clients et clients potentiels à tout moment, soit en personne, par téléphone ou par e-mail. Si quelqu'un semble avoir un intérêt légitime ou la raison de se plaindre, essayez de le traiter avec patience et professionnalisme. Certains cas, ce qui nécessite de la patience mai extrêmes, comporterait une question qui n'a pas réussi à arriver après l'expédition, à un malentendu au sujet d'un retour / remboursement de la politique et / ou un différend sur un produit endommagé. Quand vous exploitez une entreprise, il existe un certain nombre de malentendus qui peuvent survenir entre le client et vous-même, mais toujours respectueux et traiter chaque situation professionnelle. |