Marketing 101 pour les entreprises et entraîneurs de la vie




 

En tant que coach avec 25 ans dans le marketing, je me demande pourquoi les entraîneurs ne vois pas comment un marketing efficace est compatible avec les offres de coaching mieux. Je sais que beaucoup d'entraîneurs se sentent qu'il ya quelque chose en soi fallacieux des techniques de commercialisation et les messages. Vous serez heureux de savoir que c'est faux; bon marketing n'appelle pas de toute pratique qui est séduisant, trompeurs ou inappropriés pour qui vous êtes et ce que vous proposez. Alors, voici quelque chose d'un peu différent de l'habituel «comment faire». Je veux aider à vous sentir bien dans la pratique du marketing. C'est une activité nécessaire à votre entreprise de réussir et si vos sentiments au sujet de la commercialisation sont négatives - ce dernier est vraiment l'huile de serpent - vous aurez subtilement saboter vos efforts, à défaut en fin de compte de votre entreprise.

Nous passerons en revue:

- 4 concepts critique nécessaire pour la mise en marché efficace de se produire.
- Une question de magie, dont la réponse doit toujours être fournie
- La différence entre les caractéristiques et les avantages

Croyez-moi, ce n'est pas sorcier. Et, comme les entraîneurs, nous avons une longueur d'avance avec ces concepts - qu'ils sont vraiment conformes à celles que nous appliquons dans notre travail avec les clients. Mon but est de vous aider à voir que le marketing est l'allié naturel d'un entraîneur.

Qu'est-ce que du marketing efficace? Je le définis de cette manière: communiquer la disponibilité d'une prestation spécifique pour le public qui a identifié qu'il veut de cet avantage. Elle se produit à travers une variété d'événements: identifier, d'attirer, de vente et la satisfaction des clients. Et, finalement c'est ce morceau de dernière satisfaction que les expériences des clients avec vos services - qui prouvent l'efficacité de votre marketing. Parce que si vous avez communiqué la disponibilité d'une prestation à un public qui s'intéresse à cette prestation et que les avantages dont ils jouissaient quand ils ont acheté vos services - vous aurez gagné l'arme la plus puissante toute commercialisation ou l'entraîneur ne peut espérer atteindre - les renvois. Et cela signifie: pas de déclaration inexacte est autorisé dans un marketing efficace.

Il ya 4 éléments essentiels impliqués: l'orientation client, l'orientation, la cohérence et la persévérance. Et ce sont ces 4 qui sont les maîtres mots du marketing efficace. Nous allons les examiner maintenant.

ORIENTATION DES CONSOMMATEURS

Avez-vous déjà eu un ami ou un parent qui a toujours vous rappeler des choses qu'ils ont fait pour vous? Les choses qu'ils ont donné? Et un jour, vous répondez par: "Hé, je n'ai jamais voulu ABC, je voulais XYZ!

C'est une bénédiction pour donner encore si vous offrez ce que vous voulez offrir, et non ce que les autres veulent recevoir, vous n'avez pas une vente - vous avez de bonnes intentions! Dans le marketing, comme dans le coaching, il est essentiel d'entendre ce que votre client vous dit est important pour eux et ensuite communiquer que vous 'get' leurs priorités et de répondre à ceux de vos messages de marketing.

C'est merveilleux d'être poétique sur les spécificités beaucoup de vos offres de service (un programme de 5 étapes que vous avez développé ou votre adresse e-zine), mais si vous ne pouvez répondre à une question unique et magique "What's In It For Me?", Alors qui cares?

Les prestations sont à vos clients ce coaching veux comme résultat de votre aide: le chemin d'accès à une carrière satisfaisante, la capacité à trouver l'amour, la clé de la compréhension et la satisfaction des besoins, les compétences de communication accru, plus de joie dans leur vie. Les fonctionnalités sont les outils que vous utilisez pour aider à fournir ces avantages: un coaching individuel, de télé-séminaires, votre jeu de cédéroms, une évaluation, etc Prenez l'habitude de parler à propos des avantages souhaités, pas de fonctionnalités.

Voici un exemple: vous rencontrez quelqu'un, les inciter à parler des petites et découvrir 2 points importants qui envoient votre chemin antennes - ils sont parfaits pour votre pratique! Vous commencez à leur parler de votre formation, votre affiliation, votre plus grand plaisir de travailler avec des clients comme eux. So what? Avez-vous livré un message qui indique à cette personne que vous trouverez ce dont ils parlent? Non - parce que tout ce que vous avez dit est tout de vous, non pas autour d'eux et c'est tout ce qui compte. Un client potentiel ne se soucie pas si vous avez été entraîneur pendant 25 ans ou 25 minutes si vous pouvez transmettre votre capacité de fournir une solution pour eux!

Un client plus orienté déclaration pourrait être: «Sur la base de ce que vous m'avez dit, je peux dire que j'ai travaillé avec 3 clients qui ont fait face à des défis similaires. Seriez-vous intéressé à entendre comment nous avons créé des solutions?" Cela indique à la perspective:

1. vous avez entendu ce qu'ils ont communiquées,
2. vous avez fait affaire avec une circonstance semblable et
3. vous avez une solution possible à leur douleur.

Tout cela est très orientée à leur avantage recherché.

FOCUS

Maintenant, pour rédiger vos messages de marketing avec une orientation client, vous avez besoin de savoir qui est votre public cible. Il s'agit du «Focus» à des fins de marketing: connaître son public cible. Certains entraîneurs préfèrent être des généralistes, servant une large bande de l'humanité. Faire cela dilue la puissance de vos efforts de commercialisation et rend plus difficile pour une perspective à croire que tu es la bonne pour lui / elle. Il rend également plus difficile de gagner des filleuls (le Saint Graal de la commercialisation), car votre nom ne vient pas immédiatement à l'esprit lorsque l'occasion pour laquelle vous souhaitez être exactement le bon match arrive.

En réalité, vous ne pouvez pas être tout pour tous les peuples. Oubliez les affaires de ce problème, pensez à votre propre intégrité: pouvez-vous vraiment être tout aussi utile à chaque prospect qui vient à votre rencontre?

Les questions à vous poser sont: Qui puis-je servir le mieux? Qui vais-je aimer travailler avec? Quel éclat de cette «tarte aux aléas du coaching" sera le plus satisfaisant pour moi? Qui fait sortir mon meilleur travail? Toutes les questions de commercialisation légitimes et essentiels pour être soi-même comme tout bon entraîneur vous le dira.

Le plus ciblé, vous êtes sur un marché spécifique, mieux vous pouvez servir ce marché. Le plus petit du marché, plus il est facile pour vous à la recherche, comprendre et répondre à ses besoins. Le bonus est ajouté qu'il est aussi moins coûteux de trouver et du marché à un créneau spécifique.

Il ya beaucoup de là et il n'a pas d'importance ce que vous choisissez aussi longtemps que:

- Vous avez le droit d'avoir des pouvoirs de crédibilité pour votre cible,
- Vous pouvez identifier le client idéal, qui est conforme à votre définition,
- Vous pouvez les trouver au moyen de messages marketing destinés.

COHÉRENCE

Quand nous nous tenons quelque chose de précis, nous créons une image pour aller avec elle. Si vous essayez d'atteindre un objectif spécifique, d'abord, ils sauront vous être servie »par l'image que vous transmettre - votre présentation personnelle, la documentation promotionnelle, les affiliations, le placement et le contenu de nos messages. Comme entraîneurs, nous sommes la représentation primaire de nos activités et voulons nous assurer que nous transmettent sont compatibles avec notre message et compatibles avec qui nous sommes. Qu'il leur parle de coaching ou de la commercialisation, la cohérence est un élément important de la valorisation de notre service et la facilité avec laquelle nous nous connectons avec les clients.

Par conséquent, lorsque l'examen de votre client idéal, un bon marketing vous amène à devoir demander qui vous êtes. Parce que, si vous avez vous-même de tourner pour entrer dans l'image appropriée répondant aux besoins de votre marché identifié, vous serez mal à l'aise, non crédible et, finalement, pas efficace. Encore une fois - comme cela est vrai pour le coaching, il est tout aussi vrai pour un marketing efficace.

PERSISTANCE

Si vous avez trouvé votre créneau, et vous savez que vos messages et l'approche sont appropriées et compatibles pour votre auditoire, le dernier élément dont vous avez besoin est la persistance. Marketing, comme le coaching, les appels à une relation. Il s'agit d'une série continue de "touche" qui déplace peu à peu avec une progression naturelle de Stranger, la sensibilisation, la volonté, l'intention, suivi. (semble familier?)

Tout simplement parce que vous l'avez tous les droits, ne signifie pas que les gens sont disposés à acheter - dès maintenant. Timing est sur le côté de votre prospect et quelque chose que vous ne pouvez pas contrôler (bien que vous pouvez agir sur lui par la minimisation des risques attachés à travailler avec vous). Par conséquent, la persévérance est la clé pour faire le reste de votre travail porter ses fruits. Et c'est aussi pourquoi le coaching exige du temps, le soutien et l'engagement au travail.

Alors, ne vous sentez plus à l'aise avec l'idée de procéder à la commercialisation pour le compte de votre entreprise? Voyez-vous le parallèle évident avec le coaching? Croyez-moi - si vous voulez cesser d'être influencés par des gens qui effectuent la commercialisation mal (ceux au fromage, difficile de revendre les messages que vous mai ont entendu trop de fois) et de considérer ce que le marketing efficace est vraiment conçu pour faire - Match en place un ensemble de prestations avec un public qui veut vraiment ces prestations - vous découvrirez un monde qui est non seulement compatible avec les principes d'encadrement et d'intention, vous découvrirez une série de techniques qui peuvent vous aider à réussir à ce que vous aimez - être un coach efficace.

 
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