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Après des années d'aider les petites entreprises dans les stratégies de marketing plan rural du Maryland, je suis étonné de voir comment beaucoup de gens n'ont pas les sites Web. Voici les dix questions les plus courantes et les préoccupations des propriétaires de petites entreprises posent à propos de trouver un site Web.
La réponse à cette question pourrait être "oui" ou pourrait être "non". "Seul le propriétaire d'entreprise peut y répondre. Récemment je suis allé à un restaurant populaire dans une petite ville de Virginie pour essayer de vendre les propriétaires d'un site web. Le restaurant était situé à droite sur le front de mer surplombant la baie de Chincoteague. Je suis allé juste avant l'heure du déjeuner en plein hiver, sur un jour de semaine. Je pensais d'affaires serait lent et je pourrait brièvement bavarder avec le propriétaire. Le propriétaire était aimable et m'a permis de parcourir les prestations de base me donner toute son attention - même en prenant quelques notes. Je pensais que j'avais de bonnes chances de parvenir à cet accord. J'ai finalement dit: «Pensez-vous qu'un site Web est quelque chose que vous seriez intéressés à connaître davantage?" Ce fut sa réponse: «Nous avons ouvert ce lieu comme un appât et Tackle Shop. Ensuite, les gens voulaient café, afin que nous avons fourni. Ensuite, certains se sont posé pour les sandwiches, de sorte que nous avons fourni. Plus tard, ils voulaient un peu de tableaux où ils pouvaient s'asseoir et bavarder pendant qu'ils mangeaient leurs sandwiches, donc nous avons eu des tables et des chaises et commencé à effectuer des déjeuners. Cela a conduit à des dîners. Ensuite, nous n'avions pas assez de place, nous avons ajouté au portique de la présélection pour l'été. Les gens aimaient le porche tellement que nous l'hiver pour les mois plus froids. Maintenant que c'est Janvier, nous avons pensé que nous pourrions être en mesure de fermer un jour par semaine pour obtenir une pause. Mais nous ne pouvons pas. Nous sommes trop occupés. Nous n'avons jamais annoncés et nous sommes fatigués. Si un site Internet va amener plus de gens ici - non, merci! " Cette entreprise n'a pas besoin d'un site web. Seulement vous pouvez déterminer si votre entreprise a besoin d'un site web. Tout en faisant la détermination, vous souhaitez considérer qu'un site Web est multi-fonctionnel, et est un outil de communication - et non une publicité. Si votre entreprise est organisée, tous de votre clientèle est locale, et vous disposez d'un back-log de clients en attente d'être desservis, et vous pouvez gérer ce service de façon efficace - mai-vous pas besoin d'un site Web. Si vous souhaitez souvent que vous pourriez communiquer efficacement avec un large éventail de clients / clients, d'afficher publiquement les réponses aux questions fréquemment posées, d'attirer de nouveaux clients, rupture dans de nouveaux marchés et de prendre la part de marché de vos concurrents - puis un site Web est un MUST! Un site Web est comme votre tableau géant d'affichage public où les gens peuvent obtenir des informations sur la façon de vous trouvez, où vous vous trouvez, ce que vous avez à offrir, pourquoi votre service est unique, et ce qui est nouveau dans votre entreprise. Il est également facilement mis à jour et changés fréquemment, et est un forum de communication à travers laquelle vos clients peuvent communiquer avec vous avec des questions, préoccupations et les commentaires sur leurs besoins. QUESTION 2: Quel est le coût impliqué? Avoir un site web comporte trois dépenses de base: Le développement du site proprement dit, l'hébergement du site et l'enregistrement du nom de domaine. Le développement du site est l'actuel "bâtiment" ou de mettre les graphismes, textes, liens et les codes tous ensemble si vous avez des pages web qui semblent bonnes et sont informatifs, lorsque vous voyez le site sur l'ordinateur. Il s'agit de la plus grande des trois les coûts et peut ranch au prix de 500 $ à 2000 $ habituellement. Toutefois, le coût d'obtenir un site Web fonctionnel est généralement le même que de mettre un encart annonce la couleur dans votre journal local une ou deux fois par an. Cette annonce est vu et ensuite disparu. Le coût de votre site web est un investissement ponctuel pour un outil qui vous est propre et peut continuer à utiliser pour la communication et du marketing indéfiniment. Il est toujours en place - et toujours accessibles. L'hébergement du site: les fichiers du site sont mis sur un gros serveur de sorte que le public peut accéder à votre site en cliquant sur l'Internet. Coûts d'hébergement varient, mais en moyenne autour de 20 $ à 50 $ par mois, basé sur les fonctionnalités et le site Web de fournisseur d'hébergement. Service varie largement aussi bien. L'hôte idéal offrira plusieurs services groupés pour un prix abordable. Rechercher des ces services dans un pack d'hébergement:
Si vous avez une page web avec votre Chambre de Commerce ou d'un service inter-agences dans votre industrie ou la société mère, qui est une bonne chose! Toutefois, ce n'est pas un site web. C'est plus que probable que les offres coordonnées et une brève description de votre offre. Il vous met dans une vaste catégorie qui inclut généralement vos concurrents, et dans de nombreux cas, il ne propose pas l'interaction avec le public que votre propre site offrirait. Enfin - vous ne possédez pas le site ou exercer un contrôle sur elle. Vos marques de site Internet vous est unique et révèle votre identité. Les bonnes nouvelles sont que le fait que la page avec la Chambre ou d'un service annonce d'autres à renforcer et responsabiliser votre nouveau site. C'est le moteur de plus de trafic vers votre site et vous mettre une longueur d'avance sur le jeu du marketing. Think about it. Si un visiteur est à la recherche d'un fleuriste Teleflora et trouve cinq annonces près de chez eux - et l'une des annonces a un lien vers son propre site Web - que le visiteur doit «monter d'un clic plus loin» et cliquez sur ce site fleuriste. Lors de la numérisation d'une liste, les gens veulent toujours savoir plus. Votre lien leur donne cette opportunité. QUESTION 4: Je ne vends pas des marchandises en ligne. Pourquoi aurais-je besoin d'un site web? Vous mai pas de vendre des marchandises en ligne, mais ne vous vendez quelque chose de spécial que les gens recherchent? Avez-vous déjà un client dire: «Je suis venu ici parce que vous vendez ________." Par exemple, un magasin qui vend une gamme de produits ou marques qui sont très recherchés par un public fidèle, (par exemple, Dept 56, Bears de Boyd, Hallmark Cartes, Red Wing Shoes, certaines lignes de produits animaux, de vêtements et accessoires, outils) va avoir des clients potentiels que la recherche sur Internet pour savoir qui vend ces marques dans leur zone locale. Seras-tu sur les résultats de recherche? Est-ce que votre concurrent être? La même chose s'applique aux restaurants et hébergement. Les gens sont la visite d'un certain domaine. Plus de 70% des voyageurs aux États-Unis et en Europe utilisent l'Internet pour définir les itinéraires Voyage - et ceux itinéraires incluent des restaurants, hébergements et commerces. Serez-vous parmi les choix ont trouvé quand ils sur Internet? Si vous offrir quelque chose que les gens recherchent, une grande partie de personnes (peut-être un marché inconnu pour vous jusqu'à présent) lance une recherche sur Internet, parce que c'est rapide, c'est facile, c'est l'échelle mondiale et il est privé. Un site web vous mettra dans la course avec d'autres sur l'Internet. QUESTION N ° 5: Je ne même pas utiliser un ordinateur. Je ne peux maintenir un site Web. Utilisation de l'ordinateur, c'est comme jouer du piano. Vous pouvez jouer "Twinkle, Twinkle Little Star" ou une Sonate de Chopin. De toute façon, tu es une mise au point Out. Pour maintenir un site Web, vous devriez disposer d'un ordinateur, et vous - ou quelqu'un de votre entreprise - devrait être en mesure d'envoyer et de recevoir des emails. Votre développeur Web peut vous aider à la maintenance, les modifications et mises à jour, qui est généralement simple et abordable. QUESTION 6: Nos clients apprécient le contact personnel et la plupart ne sont pas des utilisateurs d'ordinateurs. Vos clients actuels mai pas servir de l'ordinateur - qui est possible. Une préoccupation digne doit porter sur les clients potentiels qui n'utilisent l'ordinateur et ne peut vous FIND. Les statistiques démontrent que 65% de la population dans les zones rurales utilise un ordinateur au moins une fois par semaine, et 85% dans les zones métropolitaines utiliser un ordinateur. Ces pourcentages sont JAMAIS diminué. Il est probable qu'elles continueront à augmenter. Un site internet vous permet de rester en phase avec cette tendance. Une autre statistique intéressante: Le secteur le plus dynamique de la population américaine obtenir l'informatique se situe entre les âges de 50 et 75. Ce secteur comprend aussi ceux qui ont le plus fort pourcentage du revenu disponible. Un site vous aide à cibler cette population utilisent. Une autre chose à penser .... Il ya 75 ans, la population américaine a estimé que le téléphone était un luxe coûteux et pas indispensable à la croissance des entreprises. Ce sentiment s'est poursuivi pendant 30 ans. Comme les tendances de la communication sociale a changé, et la diminution des charges - les entreprises a changé pour assurer la rentabilité. Utilisation de l'Internet ne fera qu'augmenter au cours des dix prochaines années. QUESTION 7: J'ai un cousin qui peuvent rendre les sites web. Je l'ai déjà promis qu'il peut faire le nôtre. Est votre cousin un développeur web qualifiés? Si oui, vous êtes l'heureux élu. Assurez-vous de répandre un sentiment d'urgence à obtenir le chantier terminé. Si il ou elle fait de sites Internet comme un hobby, vous aurez envie de considérer ce qui suit:
Il est important de reconnaître qu'un site Web n'est pas un investissement publicitaire. Il compliments et donne à vos efforts publicitaires. Les annonces sont la propriété du vendeur de publicité, et sont un coût renouvelable à une société. Vous achetez une annonce pour un montant spécifique de temps - et donc l'annonce est révolue. Un site web est un outil de marketing et de communication qui vous appartient. Vous le contrôle et vous pouvez l'utiliser en permanence. Elle est un atout entreprise similaire à un téléphone ou télécopieur. Vous l'achetez une seule fois et ne payer que pour le service à l'utiliser. Sites Web atteindre une clientèle croissante que, jusqu'à présent, est demeurée cachée pour vous. Elle dessert également votre base actuelle de clients, en leur donnant plus d'options pour communiquer avec vous. Une fois que vous avez un site web, vous pouvez inclure votre adresse web sur l'ensemble de votre publicité, offrant aux clients et clients potentiels l'occasion d'en savoir plus. Un site web dans le monde d'aujourd'hui est également un cachet de crédibilité auprès du public qui n'a pas encore vous avez rencontrées. La citation qui suit est un extrait de Small Business Magazine - Octobre Issue 2003. «Les clients et autres personnes qui viennent en contact avec votre entreprise s'attendent à trouver une entreprise de bonne réputation sur le Web, alors ne risquez pas votre crédibilité en n'étant pas présent." QUESTION 9: Un site semble tellement stérile et impersonnel. Il ne sera pas ajouter à "notre" sorte de clientèle qui a été construit sur la relation personnelle. Cette déclaration est communément faite par les propriétaires de magasins spécialisés et les agents immobiliers. Les agents immobiliers seront ajouter "je investir dollars déjà élevé dans l'espace publicitaire." C'est probablement l'une des objections les plus frustrant pour moi parce que les propriétaires d'entreprises disent que ce sont certaines des personnes les plus beaux que j'ai rencontrés - et sont généralement Sound Business gens. Ils savent comment traiter un client ou un client avec un soin particulier. Toutefois, ils ne comprennent pas que toutes sortes de gens utilisent l'Internet pour accéder aux informations. L'Internet, contrairement aux supports publicitaires ne cible pas un ensemble démographique. Magazines, journaux, télévision, radio - sont tous sur le plan démographique. Family Circle sera toujours cibler les femmes entre les âges de 25 et 35 qui ont de jeunes enfants. Stations de radio de musique country de cibler un public spécifique comme les émissions de nouvelles par câble ou des spectacles comme Sesame Street. L'Internet donne à chacun un accès, en ciblant aucune personne en particulier. L'internaute choisit où chercher, comme ils choisir ce journal à acheter ou à quel programme de télévision pour regarder. Si votre entreprise n'est pas là, il ne sera pas trouvée. Il ya plus de 8 milliards de pages web indexées dans le moteur de recherche Google. Les trois principaux marchés commerciaux sur le web sont la technologie, l'immobilier et Voyage. Entreprises technologiques savent qu'ils ont besoin d'un site Web. Si vous êtes dans l'immobilier (même un agent individuel) VOUS AVEZ BESOIN D'UN SITE WEB. Si vos marchés d'hébergement des voyageurs d'affaires, restaurant, magasins spécialisés, les billets, l'usure Voyage, les produits récréatifs, des engins de Voyage, les soins des animaux, des activités pour enfants) VOUS AVEZ BESOIN D'UN SITE WEB. Les statistiques montrent que 7 personnes sur 10 iront à l'information sur Internet avant d'acheter de l'immobilier ou définir un itinéraire de Voyage. Un site web est en général assez impersonnel - et c'est une bonne chose. Lorsque les gens utilisent Internet, ils veulent de l'information n'est pas une relation personnelle. Les informations qui les portera à vous. Vous créez la relation. Un site Web vous donne un plus grand nombre de clients potentiels afin de créer une relation. Si les utilisateurs d'Internet ne vous trouvent pas sur le web, et ils vont chercher vos concurrents qui ont des sites Web. QUESTION 10: Je ne saurais pas quoi en faire un site web, si j'en avais une. En plus des informations ci-dessus, de comprendre que les utilisateurs Internet, vous trouverez - vous ne trouvez pas. Ils seront soit des recherches pour vous parce qu'ils ont entendu votre nom, ou rechercher un produit que vous vendez. Si votre entreprise n'est pas cotée, il n'existe pas à l'utilisateur d'Internet. Votre développeur Web est un professionnel qualifié qui aidera à l'entretien et la manipulation du site. RESUME Un site web est un outil de marketing qui vous coûte une fois et continue de vous rembourser. Il étend votre base de clients, améliore vos efforts de publicité et de marketing et offre à votre entreprise une marque de crédibilité. Un site internet à son niveau de base raconte des millions d'utilisateurs Internet:
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