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Il n'ya pas longtemps, je sors un RFP (Request for Proposal) pour un assistant virtuel pour prendre en charge des responsabilités techniques de mon site web, panier d'achat et répondeur automatique, si je peux me concentrer mes efforts sur plusieurs grands projets et mes clients privés. J'ai reçu près de 20 offres, toutefois, moins d'une poignée fait assez d'impact pour moi de demander un entretien personnel. De ceux que j'ai choisi de ne pas poursuivre, ce n'est pas parce qu'ils étaient incompétents ou dépourvu de toute façon. Je suis sûr qu'ils sont compétents VA avec beaucoup à offrir. Le problème est la façon dont ils étaient en communication avec moi ... le client potentiel. Vous pouvez être assuré, peu importe ce que les entreprises où vous êtes, vous serez en compétition avec peut-être des centaines, sinon des milliers d'autres entreprises qui sont en lice pour votre client idéal, et vous avez besoin de vous séparer des autres en évitant ces cinq meurtrières erreurs. 1. Ne pas comprendre les besoins des prospects, ou pire encore, complètement ignorant! Mes besoins ont été clairement cotées - maintenance de site internet, panier d'achat et répondeur automatique de l'administration. L'une des offres que je reçus énumérés dactylographie, la transcription, l'ordonnancement des nominations et des arrangements Voyage que les services fournis. Aucune mention de fournir les compétences techniques dont j'avais besoin. Si vous souhaitez proposer un devis à fournir un produit ou un service, assurez-vous de bien comprendre ce que la perspective des besoins, dites lui que perspective comment vous pouvez répondre à ces besoins. Si vous fournissez simplement une liste de ce que vous proposez, sans référence à ce que la perspective est recherchée, elle vous fera penser soit a) ne paient pas attention à ce que vous lisez, ou b) ne s'en soucient pas - et l'un d'eux mettra votre proposition dans la lime ronde. 2. Ne marche pas votre exposé. Une offre service d'entretien et de la conception Web en tant que service offert, toutefois, le soumissionnaire n'a pas un site de la sienne ou n'offre aucune référence ou des attestations pour les sites qu'elle «aurait» maintient. Si vous offrez un service particulier qui peut être vérifiée, fournir des témoignages, des références et des échantillons dans votre soumission originale afin que le client potentiel peut les corroborer. Les gens sont occupés et si vous ne leur donnez pas ce qu'ils veulent dès le premier contact, ils ne vont pas à prendre le temps de vous contacter pour plus d'information lorsque cinq, dix ou cinquante autres propositions sont à leur donner ce dont ils ont besoin. 3. Vague de témoignages. Une candidature a fourni un lien vers un site web où je pouvais lire des témoignages. Les témoignages étaient l'un et de deux paquebots suivie par les étiquettes des clients au lieu de leurs noms, lieux, ou aux entreprises. Par exemple, "Betty fait du bon travail. - Comptable", "Betty a toujours son travail pour moi sur le temps. - Chiropraticien." Si vos services sont dignes de recevoir des témoignages, il n'y a aucune raison pour que les fournisseurs ne devraient pas autoriser l'utilisation de leur nom, l'entreprise et de la ville afin de valider les témoignages comme authentiques. Ajout d'une image de validation crée encore plus grande. 4. Ne répond pas aux exigences, mais souhaitons que les affaires de toute façon. Une proposition est venu avec une note: «Je ne sais pas comment faire ce que vous avez besoin, mais je suis prêt à apprendre." La pensée et l'aspiration mai être là et peut-être, vous pouvez apprendre, mais ... Si vous êtes en compétition avec beaucoup d'autres qui sont qualifiés et peuvent intervenir et de commencer à travailler immédiatement, votre enchère sera évacué immédiatement. Découvrez ce que d'autres types de services de votre secteur d'autant que vous n'êtes pas. Aussi, renseignez-vous quel genre de demande est faite pour ces services. Si vous découvrez de nombreuses demandes en cours pour une compétence particulière, qui considèrent l'apprentissage de compétences et faites-vous dans le match. 5. Ne font pas tout sur vous. J'ai reçu deux offres qui n'ont démontré aucun intérêt réel dans la façon dont ils pourraient répondre à mes besoins. La première s'est déroulée comme suit ... «J'adore travailler avec les entraîneurs! J'ai fait tourner ma propre entreprise pour" x "années. J'ai un diplôme en" x ". J'ai travaillé comme assistante d'une infirmière pour 'x' années, puis a décidé de poursuivre mon amour de l'organisation , et je n'ai ... " - Il n'y avait aucune mention des compétences qui répondrait à mes besoins. Le deuxième était semblable ... «Notre entreprise tient à vous offrir une consultation 1 heure de stationnement GRATUIT au téléphone pour vous dire de plus amples informations sur qui nous sommes, ce que nous faisons et comment nous travaillons." - Personne ne se soucie de la perspective et ce qu'elle en a besoin?! L'une des règles primaires de la commercialisation a été interrompue dans les deux. Lorsque les gens envisagent de votre service ou produit, ils cherchent de l'aide ou pour combler un besoin. La seule chose sur leur esprit est "What's in it for me?" Rien d'autre. Nada. Zip. Donc, assurez-vous que votre entière attention est sur ce que vous pouvez faire pour eux. Si vous faites l'une quelconque de ces cinq erreurs mortelles, prendre des mesures correctives immédiatement. Une fois que vous aurez maîtrisé l'art de la manière de communiquer avec vos prospects et leur donner ce qu'ils veulent, ils vont frapper un chemin à votre porte. 2006 © Laurie Hayes - La Source HBB |