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Traditionnellement, un de nos plus grands clients couraient ses affaires à partir des manuels. Le personnel qui voulait savoir comment quelque chose doit être fait serait dirigée par un cadre supérieur «regarder dans le personnel manuel de 108" pour la réponse. Ce n'était pas un style de motivation de la direction, et était devenu impropre à la rapide évolution des conditions commerciales modernes. Donc, il ya huit ans, sur nos recommandations, ils ont créé ce qu'ils appelaient «la fourniture du service ultime" en fusionnant tous les technologies de l'information (TI) et fonctions de back-office. Gestion rompu avec les vieilles habitudes et de formation traditionnels, et a décidé d'améliorer les compétences en leadership des cadres supérieurs par le biais de coaching. Le résultat a été un succès retentissant, en produisant des résultats bien meilleurs que la formation classique au développement. La supériorité évidente de l'entraînement, explique pourquoi davantage d'entreprises prennent le même chemin et en faire une priorité. La croissance de coaching personnel: Nous croyons que la croissance rapide de l'entraînement se poursuivra. Transférer les organisations de pensée sont à la recherche d'autres façons de diriger et organiser le personnel. Le monde des affaires a subi plus de bouleversements au cours des dix dernières années que durant les cinquante dernières: C'est pas un hasard que cette période de changement sans précédent a vu une explosion dans le coaching exécutif. À l'heure actuelle l'un de mes consultants seniors ce que le coaching un haut dirigeant qui insiste pour s'impliquer dans les moindres détails de l'entreprise, source de frustration parmi ses cadres juniors. «S'il n'est pas dans une réunion, il sent qu'il ne fonctionne pas», m'at-on dit. Temps des cours de gestion et de la délégation n'avait rien fait pour soigner ses défauts, qui ne lui laissent pas le temps pour le genre de pensée réflexive attendues d'un cadre supérieur. Le coaching, en particulier en lui faisant étudier son propre journal et à la diminution de l'encombrement en elle, a déjà un impact. Les signes sont que la hausse se poursuive. Un récent sondage que j'ai lu, qui a sondé les professionnels des RH de l'Europe, en Amérique, en Australie et en Asie a montré que 88% des répondants avaient l'intention de recourir davantage à du coaching professionnel. Un peu plus de la moitié des répondants avaient introduit cette pratique dans les 18 derniers mois. Comme nos clients, 70% des personnes interrogées ont dit que le coaching a un avantage par rapport aux techniques de développement classiques et qu'ils choisiraient à changer le comportement et les performances des personnes âgées. Coaching versus les programmes traditionnels de développement: Les gens mai apprendre beaucoup sur les cours de développement, mais à leur retour dans le lieu de travail qu'ils ont souvent du mal à intégrer ce qu'ils ont appris dans leur journée-to-day work. Assez souvent, ce qu'ils ont appris mai glisse tout simplement de leur esprit. Nous estimons qu'entre 50% et 70% du climat d'une organisation, et donc son efficacité, peut être attribuée à un style de gestion. Les leaders efficaces de créer un environnement de travail favorable qui dope les performances. C'est là que le coaching prend tout son sens. Le leadership est un ensemble de compétences, compétences et attitudes que les individus peuvent se développer par la pratique et en réfléchissant sur leurs propres actions et l'impact que cela peut avoir sur les autres. La plupart des programmes de leadership sont trop généraux pour fournir des occasions de travail aussi intense personnalisés. Coaching, par contraste, permet aux individus de mieux comprendre leurs motivations, leurs intérêts et leurs préoccupations. Ces lier explicitement aux défis auxquels ils sont confrontés dans leurs rôles de leadership ou de gestion. Le coaching peut également aider les dirigeants à prendre une conscience plus grande de leur style de leadership. Ceci est crucial si l'on veut développer la variété des styles nécessaires à la gestion et le plomb dans des situations différentes. Trop souvent, les dirigeants comptent sur un commandement et de style de contrôle, qui a un impact négatif sur tous, mais une crise. Encadrement people sur les styles de leadership donne des résultats positifs dans la plupart des situations en créant un environnement favorable dans lequel les employés se sentent habilitées à donner de leur mieux et trouver les solutions aux problèmes ". Le coaching n'est pas seulement une solution de rattrapage: On pouvait s'y attendre, certains irréductibles tiennent encore à une vision démodée que le coaching peut être utilisé qu'à des fins de rattrapage, mais les organisations qui ont adopté le concept pleinement, ont rejeté ce niveau de réflexion. Leur approche est axée sur le leadership et développement personnel dans le cadre de construction d'une organisation à haute performance - ils se sont engagés à s'éloigner de la gestion par une culture de processus pour la gestion en tant que leaders. En général, nous constatons que nos clients ne sont pas intéressées à adopter le style de coaching utilisé par de nombreuses entreprises de se concentrer sur des questions simples - notamment la façon de s'entendre avec les membres de son équipe. Ils nous choisissent parce qu'ils croient que nous offrons un style plus difficiles qui creuse plus profondément dans le comportement et la personnalité. Cela laisse cadres avec quelque chose de plus permanent que l'on peut retirer des séances de coaching et de l'utilisation pendant le reste de leur carrière plutôt que juste une seule fois. Il n'est pas toujours facile de convaincre les dirigeants qu'ils doivent se soumettre à un examen de leur personnalité et de comportement, mais en réalité, ces dirigeants qui rechignent à prendre "le voyage d'auto-développement" pourrait bientôt se retrouver isolés et les chefs moindre que beaucoup de leurs contemporains. Copyright © 2007 Jonathan Farrington. Tous droits réservés |