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Il n'est pas surprenant qu'il y aura des moments où un conflit est intégré dans le tissu même de votre organisation. Si ce n'est pas traitée immédiatement, les conflits peuvent créer rompu les relations et pourraient aspirer le temps, d'énergie et la productivité de même les meilleurs employés. Pour le traiter de cela, les gestionnaires doivent faire face avec elle sur un jour positif. Le conflit peut aussi être un catalyseur, qui prépare le terrain pour les changements nécessaires. Bien qu'il n'existe pas en tant que telle, cette gestion des conflits parfaitement, mais il existe des moyens que vous pouvez utiliser pour résoudre les conflits. Parlez-en à des personnes impliquées. Traiter le conflit directement au lieu d'en parler. Il mai être inconfortable ou décevante au premier abord, mais il serait abattu sur l'esprit de la lecture et l'hostilité qui peut se produire si elle n'est pas traitée directement. Résoudre le problème immédiatement. Se soustraire d'un conflit ne serait pas effacé le problème du tout. Il serait plutôt créer la culpabilité de ne pas être en mesure de traiter avec eux en premier lieu. Tournant le dos d'un conflit ne sapent l'énergie et le temps de vous, ainsi que sur le moral. Traiter le problème dès qu'elle apparaît. Suivez à travers la solution. Développer la communication qui se concentre sur la résolution des problèmes qui se brasser juste après face à un conflit antérieur. Ne pas rester bloqués dans la preuve d'une condamnation pour les erreurs du passé. N'oubliez pas que les problèmes doivent être traités avec des résultats, pas des ennemis cherchent à se venger. Traiter les problèmes en fonction des problèmes. Affirmez-vous à votre solution, mais en même temps d'affirmer les droits d'autrui d'avoir des opinions différentes, les valeurs et priorités. Ne prenez pas de désaccords personnels et attaquer en retour, car elle ne ferait que rendre les conflits pire. Focus sur le problème commun à résoudre, et non des injures. Accepter la critique, mais être résistant. Il viendra un point que vous ferait campagne en faveur de certains changements dans votre entreprise, et non l'ensemble de la population serait d'accord. N'essayez pas de menacer, de silence, ou éviter les critiques du changement. Elle ne ferait qu'accroître la probabilité que même le plus nécessaire des modifications seraient sabotées. En étant résistant, votre entreprise la construction de clarté de la focalisation et l'action. Si la critique se poursuit même après avoir abordé le problème, alors il est probablement temps de réfléchir sur ce que vous mai ont fait de mal. Traitez votre monde de manière égale. Il est préférable de ne pas mettre des étiquettes sur vos employés, comme "trop gentil", ou "teneur de scène», ou ceux fondés sur la race, le sexe et la religion. Cela ne ferait que vous donner des excuses pour ne pas affronter le problème. Être attentif à tous de votre peuple, il suffit d'être ferme, juste et cohérente. Éviter de nouer des relations hostiles. Si une relation entre les salariés est limité à une indifférence polie et une interaction négative significative, attendez-polarisation et un "ennemi" relation. Ce type de relation n'a pas de gagnant. Même votre employé le plus difficile serait quelqu'un qui ils travaillent bien avec, faire une sorte d'entre eux, c'est vous. Apprenez à chercher le meilleur, même dans les personnes les plus négatives. Investir votre temps à bâtir des relations positives envers les personnes difficiles. Cherchez des façons d'être sincère. Elle tient à de nombreuses reprises de contact positif à bâtir la confiance. Donner une reconnaissance spécifique et demander de l'aide dans les domaines que vous respectez leurs opinions. Soyez un bâtisseur de ponts positifs, la création d'une renommée tous pourront voir et appris à respecter, même si quelques personnes ne jamais répondre. Vérifiez votre propre personnalité. Si vous vous sentez comme vous êtes entouré par des secousses et tenter de corriger leurs fautes, les chances sont que vous mai être le jerk. Influencer les autres commence par s'assurer que vous n'êtes pas difficile, vous-même. |