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J'attendais dans le stade comble pour mon équipe à prendre le terrain. Entièrement décorée aux couleurs de mon équipe de la tête aux pieds, je me sentais camouflé dans la mer de fans. Enfin, l'équipe a paru. Mon corps tremblait comme je me suis joint avec le tonnerre construit lentement d'applaudissements, j'étais émotionnellement accablé avec fierté. Quelle est la fréquence de vos clients se lever et à applaudir comme celui-ci pour vous? Il ya une énorme différence entre un ventilateur et un client. Cette différence réside dans l'implication émotionnelle du client dans l'expérience. Fans soutenir leurs équipes avec une loyauté indéfectible. Ils sont liés personnellement à la fondation sur laquelle l'entreprise se trouve, et ils sont émotionnellement attachés à la population et les produits de la société représente. Sans émotion, vous avez affaire uniquement avec de la logique et la logique n'est pas un ami vendeur. Avec la seule logique, vous êtes coincé à l'aide tableaux de papier pour justifier votre existence, ou de se cacher derrière verbiage rusé et graphiques de fantaisie. Avec la seule logique, vous allez toujours perdre à l'entreprise qui utilise à la fois l'émotion et la logique. Si vous souhaitez modifier vos clients en fans fidèles, ne pas seulement dire à vos clients comment vous pouvez les aider. Essayez de démarrer leur expérience avec vous sur une note plus personnelle. Évoquer des émotions fortes par la peinture-vous comme une personne réelle. Bear votre personnalité affective en prenant quelques instants pour expliquer pourquoi vous faites ce que vous faites, au lieu de les bombarder avec une session vomir sur la façon dont vous faites ce que vous faites. Si vous voulez que votre client de vous raconter eux-mêmes, alors vous devez commencer par leur parler de vous-même. Cela ne signifie pas pour me vanter que vous représentez la plus grande société dans le monde, que votre entreprise est en affaires depuis 75 ans, ou que votre entreprise a la plus grande flotte de camions dans la nation. Qui se soucie de cela? Faites-leur savoir comment fiers vous vous sentez conduire chez eux le soir parce que vous représentez une entreprise avec intégrité. Dites-leur que vos produits sont des produits que vous seriez fier de vendre à ta mère. Expliquez comment vous pouvez regarder vos enfants dans les yeux et dites-leur vous aimez aider les autres. Lorsque vous êtes en mesure de supporter avec abnégation vos raisons pour faire ce que vous faites, vous vous faites émotionnellement disponibles et même un peu vulnérables. Vous montrer au client les raisons émotionnelles de vouloir les aider. Une fois ce fondement émotionnel est défini, vous pouvez travailler à obtenir vos clients excités au sujet de votre produit, votre entreprise et vous-même. C'est ce type de communication qui crée une véritable compréhension de la façon dont vous pouvez aider le client. Grâce à cette compréhension, vous n'avez plus besoin de recourir à susciter la peur afin de faire une vente, ou d'expliquer une nouvelle fonctionnalité ou un nouveau produit à votre client dans l'espoir de créer l'intérêt requis pour conclure une vente, faire une amie, et de créer une relation. Tu peux lâcher des combats frustrant d'explications pulvérisation vous avez utilisé pour tenter de convaincre logiquement le client de ce que vous savez dans votre coeur pour être vrai - que votre produit peut et va fournir de l'aide, des réponses et des solutions pour eux et leur entreprise . Prenez un moment et d'examiner les méthodes et les techniques que vous utilisez actuellement pour colporter votre marchandise tout sur la ville. Que d'émotions ils évoquent dans votre clientèle? Sont-elles positives? Probablement pas. Au lieu de suivre une certaine technique, le saut sur certains dernière tendance dans la vente de compétences, ou d'utiliser certains non fantaisie autre, tu version de vente - get back to the basics. Si vous cacher derrière de rendez-vous ruses et techniques de fermeture astucieux, vous êtes voués à une carrière frustrante et inutile dans les ventes. Toutefois, si vous dépensez votre temps et vos efforts à essayer de créer un ventilateur, vos clients pourront soutenir et à te suivre, avec fierté. |