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Dans un entretien avec Jonathan Hedvat, Président de FashionJobsCentral.com, Hedvat souligné l'importance d'une page bien conçue paiement. «La page de paiement est l'endroit où vos clients de payer. Il est tout aussi importante que votre page d'accueil ou les pages d'atterrissage vous pourriez avoir. Je vois les mêmes erreurs sur les pages de paiement différents tout le temps. Lors de la conception de la page, je pense que la plupart des gens ont tendance à oublier que le but de la page est pour l'utilisateur de payer ». KISS Keep It Simple Stupid. Vous avez déjà vendu un article à toutes les personnes sur cette page, maintenant nous allons les payer! Il n'est pas nécessaire pour des graphiques ou des animations de fantaisie, laissez ceux sur la page de vente. Vous ne voulez pas vendre votre client de plus, parce que ce serait leur donner plus de raisons de ne pas payer. Tout changement dans les thèmes de la couleur, les polices, la taille du texte ou des logos peuvent aussi changer la façon dont les clients voient votre produit. Assurez-vous de garder tout cohérent. NUMÉRO DE TÉLÉPHONE En fonction de vos clients, assez souvent, vous recevez un ou deux clients qui n'ont pas confiance dans la sécurité de l'internet et j'aime mieux payer plutôt par téléphone. Assurez vous d'avoir un numéro de téléphone visible sur la page de paiement. Ou mieux encore, obtenir un numéro 1-800 si vous voulez regarder de plus digne de confiance. SECURITE Comme mentionné plus haut, la sécurité d'une page est nécessaire pour vos clients de faire confiance à votre page de paiement. Assurez-vous que votre page est sécurisée (l'URL commence par "https"). Si vous voulez gagner plus la confiance de vos clients, pensez à Verisign obtenir ou TRUSTe. NE LAISSEZ PAS LES LAISSER probabilité simple nous dit que le plus de liens que vous avez sur un site, plus les chances de l'un quelconque d'entre eux étant cliqué. Mais dans ce cas, vous voulez que vos utilisateurs de payer, donc prenez toutes vos liens à l'exception de celui nécessaire pour traiter le paiement. Si vous avez des informations sur la politique de retour ou de termes de l'accord sur un lien, je vous suggère de le mettre dans une fenêtre de texte dans la page de paiement pour éviter les utilisateurs cliquant sur rien du tout sauf pour les "Payer" button. |