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Nous avons tous remarqué des individus qui excellent dans les ventes, le service client ou son leadership. Quelle est la formule secrète, le dénominateur commun, quelque chose que ces gens ont tous en commun qui les place à un niveau plus élevé de réalisation? Il était une fois il y avait un propriétaire foncier qui devait avoir ses arbres taillés. Anticiper le coût de cette tâche, le propriétaire contacté plusieurs entreprises du paysage et a demandé des soumissions pour couper 40 arbres. Durant les prochaines semaines, le propriétaire a reçu plusieurs offres en concurrence avec des prix similaires. Toutefois, une seule offre a été considérablement plus bas que tous les autres. Après avoir examiné l'offre, le propriétaire s'est rendu compte que la citation n'était que de 35 arbres. Le propriétaire a demandé à la société de paysage pour expliquer cet écart. Le propriétaire de l'entreprise aménage répondit: "J'ai pris quelques minutes de conduire par votre propriété et compté 40 arbres, mais 5 d'entre elles sont très petites et n'ont pas besoin d'être parés pour le moment. Donc, je vous fourni un devis pour les 35 arbres qui ont vraiment besoin de mon service. " L'entreprise du paysage a été décerné cette entreprise, ainsi que les activités futures et aux renvois de la propriétaire. Prenez le temps de comprendre les besoins réels de vos clients et vous serez en mesure d'offrir la vraie valeur de vos propositions, de négociations et de solutions. Dévouement, la motivation, l'inspiration et l'engagement sont des éléments moteurs dans la poursuite continue pour réussir. Travailler plus fort, plus rapide, plus long ou plus intelligents augmentera occasion. Mais il ya un compteur important solde à la formule secrète pour le succès. Prenez le temps de pause de la poursuite d'accomplissement et d'examiner la situation aux yeux de votre client ou du client. Le mieux votre compréhension du problème ou l'occasion, la plus efficace vos efforts seront. - Avec la permission de Greg Gadbois ______________________________________________________ Words of Wisdom «Si vous ne pouvez pas écouter, vous n'avez pas l'empathie - la capacité de s'engager - et c'est un talent incroyable dans les affaires." «Procès-verbal valent plus que d'argent. Dépenser avec sagesse." "La chose la plus importante dans le bon leadership est vraiment solidaire. Les meilleures personnes dans toute la profession des soins sur les personnes qu'ils dirigent, et les gens qui sont dirigés savoir quand il a truqué ou pas là du tout." ______________________________________________________ FREE SAMPLE Course & Companion Workbook Techniques d'écoute active ______________________________________________________ |