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D'évaluation du rendement est l'un des concepts populaires parmi les entreprises locales et multinationales. Le concept a été défini par DeVries et al., (1981) comme le processus qui permet aux entreprises de mesurer et d'évaluer les résultats obtenus par conséquent, un salarié et son comportement sur une certaine période de temps. L'objet fondamental d'utiliser des techniques d'évaluation du rendement au sein d'une organisation est d'harmoniser les efforts de l'employé avec l'objectif global de l'entreprise. Il ya eu un large débat dans les milieux universitaires quant à la façon de définir la performance (Papers4you.com, 2006). S'inspirant de Briscoe et Schuler (2004) la performance peut être considérée comme une combinaison de plusieurs variables, comme la motivation, la capacité, les conditions de travail et leurs attentes. Il a été établi qu'il existe certains facteurs qui affectent les performances plus que d'autres employés. Ces facteurs, selon Dowling et al (1999) incluent les mesures de compensation, la nature de la tâche; le soutien de la haute direction, l'environnement de travail et de la culture d'entreprise globale. Il ya de nombreux avantages mentionnés dans la littérature concernant l'utilisation des évaluations du rendement au sein d'une organisation (Papers4you.com, 2006). Il a été suggéré qu'elle améliore la communication entre le haut en bas niveau de direction; d'identifier les domaines d'amélioration, les employés montrent des besoins de formation et une aide en matière de promotion, de rétention et les décisions de classement et les moyens de contrôle de gestion (Fletcher, 1992). Afin de tirer pleinement parti des évaluations de performance, l'objectif dans la conception de ces systèmes doivent être conformes à l'objectif global et la vision de l'entreprise. Par exemple, il est évident qu'il existe une corrélation directe entre le rendement des employés et leurs récompenses que les entreprises ne cherchent création de richesses que leur objectif principal. C'est pourquoi l'une des utilisations de plus en plus adopté des évaluations du rendement est de motiver les employés à de meilleurs résultats en la reliant avec des paquets de récompense. Le concept et ses utilisations peuvent être en outre expliqué à l'aide de l'exemple de Nokia. Nokia a intégré dans ses évaluations de rendement des régimes de rémunération pour ses employés. La société a adopté la philosophie de rémunération au rendement et donc de mesurer, jauger les différents indicateurs de performance de chaque employé est essentiel à l'entreprise. Nokia est une entreprise innovante avec une structure de la matrice globale et une configuration typique en ligne de gestion au niveau des pays. Par conséquent, le système de notation appelé «Investir dans les gens» a été conçu comme une rétroaction à 360 degrés et des séances d'information électroniques (Pollitt, 2004), qui sont parfaitement alignés avec la structure et l'objectif global de l'entreprise. On peut conclure de la discussion que des objectifs majeurs de l'organisation sont servis avec l'aide des évaluations de rendement et les organisations doivent utiliser la technique en alignant les paramètres de performance avec leur mission globale et la vision. Références: Briscoe, D. & Schuler, R. (2004), «International Human Resource Management" 2ème éd., Routledge Dowling et al (1999), «International Human Resource Management - Gestion des individus dans un contexte multinational», 3e éd., International Thomson Publishing DeVries, DL, Morrison, AM, Shullman, SL, Gerlach, ML (1981), "Performance Appraisal On The Line, Center for Creative Leadership», Greensboro, NC Fletcher, C. (1992), «La gestion des performances: sa nature et sa base de recherche", dans l'élaboration du rendement axées sur la culture (Eds), Association pour la Formation en gestion et développement Pollitt, D. (2004), «Nokia connecte les politiques RH de l'entreprise avec succès», Human Resource Management International Digest, Vol. 12 No. 6, p30-32 Documents For You (2006) "P/HR/244. Évaluation de la performance d'évaluation et de 360 degrés", disponible à partir de http://www.coursework4you.co.uk/sprthrm12.htm [22/06/2006] Documents For You (2006) P/HR/208. Évaluation de la performance et la rétroaction des employés », disponible depuis Papers4you.com [21/06/2006] |