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La capacité à rassembler les gens pour accomplir une tâche est un talent difficile à maîtriser. Il faut une combinaison des compétences acquises et l'expérience pour garantir le succès de n'importe qui dans un rôle de leadership. Un gestionnaire incompétent peut avoir un effet dévastateur sur une organisation. Un chef de file avec la connaissance, l'expérience et la perspicacité nécessaires pour assurer une organisation hautement performante et rentable est difficile à trouver. Dans un sondage Gallup récent, il a été constaté que 25% des employés américains de faire feu à leur patron s'ils le pouvaient. Avec l'un des quatre gestionnaires de défaillance, il est facile de voir le peu d'efficacité des baisses de rendement des employés et des augmentations de gestion de l'insatisfaction du client entraînant un effet négatif sur le fond de l'organisation en ligne. L'art de la gestion efficace présente rarement comme un don inné. Un vrai manager doit être un chef de file novateur qui fait preuve de créativité, l'enthousiasme, de confiance et un respect inné et de bonne volonté envers chaque personne au sein de l'organisation. Le gestionnaire doit être disposée à adopter de nouveaux concepts et de reconsidérer les anciennes pratiques de manière à libérer le potentiel de l'équipe. Pour être un gestionnaire efficace, on est tenus d'apprendre et d'utiliser les quatre outils de gestion de base: le coaching, la rétroaction, le counselling et la discipline. Le coaching est l'actuel, la formation informelle qui confirme quand un employé se porte bien et identifie les domaines potentiels des chances. Il existe cinq clés essentielles pour le processus de coaching. • écouter avec sensibilité et l'attention à entendre ce qui se passe réellement devrait être votre objectif principal. Dans la fonction d'encadrement, d'apprendre à utiliser le pouvoir du silence. Un vrai manager cherche d'abord à comprendre, puis à être compris. Cela permet aux employés de savoir que vous appréciez leurs opinions et de conserver leurs intérêts, priorités et objectifs à l'esprit. Écoute active de vos employés renforce la confiance et laisse-leur savoir que vous les respectez comme un «ensemble» personne. Les employés seront plus ouverts et plus facilement clue vous en à l'information précieuse que vous mai ailleurs ne pas être directement témoin. • Langue qui démontre la capacité de créer de nouvelles réalités avec des types précis d'expression est nécessaire de diffuser clairement votre message avec la plus forte probabilité de rétention. Communiquer efficacement avec un langage approprié, la hauteur, la tonalité et le volume est le meilleur moyen d'articuler objectifs de l'entreprise et ses objectifs. • Attitude considérablement les incidences sur votre capacité à produire des résultats. Approcher les employés avec une attitude bienveillante du sida chez les employés une attitude réceptive et ouverte à la communication. Une injurieux, hostiles ou même attitude désintéressée un impact direct sur la santé émotionnelle et la productivité des employés. Un gestionnaire qui affiche une attitude positive dans chaque message renforce la conviction de l'employé dans leur propre valeur à l'organisation. • Auto-développement est le processus par lequel les gestionnaires continuent de renforcer leur propre jeu de compétences par la formation continue et à valeur ajoutée expériences. En étant un modèle d'excellence, de productivité et d'épanouissement, un gestionnaire efficace démontre les comportements acceptables qui donnent le ton d'un climat de responsabilité. • Le leadership consiste à développer une vision claire et un message fort qui doit alors être correctement communiquée à l'équipe. Vos attentes des salariés et de leurs attentes d'eux-mêmes sont les principaux facteurs dans les employés comment bien se comporter dans le milieu de travail. Fixer des objectifs réalisables et les partager avec vos employés pour qu'ils sachent ce qu'on attend d'eux. Déléguer la charge de travail et fixer des délais réalistes. Cela fournira une formation précieuse aux employés et mettre sur les heures de travail inutile. Utiliser un système de gestion du temps qui est simple, organisé et efficace pour suivre l'achèvement des tâches. Etre capable de tenir les employés responsables est une fonction vitale du rôle d'entraîneur. Commentaires fournit des renseignements précis qui permet aux employés savent bien qu'ils exécutent. Vos commentaires peuvent être positives ou correctives. Elle se fonde les croyances des employés dans leurs capacités et leur fournit un aperçu de la façon dont ils peuvent améliorer leur production. Rétroaction corrective doit être accordée uniquement en privé. Le feedback devrait toujours commencer positifs et à la fin positive. Ne jamais être uniquement ce que l'employé ne fait pas ou est mal faire. Les employés ont besoin d'avoir leur confiance renforcée par la louange et de gratitude. La rétroaction est un dispositif à deux communication bidirectionnelle. Permettre aux employés de répondre à votre message afin qu'ils sachent où ils sont inclus dans leur propre développement. L'un des employeurs Haut de recevoir les plaintes en ce qui concerne l'insatisfaction des employés est pauvre à rétroaction non existant et de reconnaissance. Lignes d'ouverture de la communication vous permet de rester à l'écoute de vos employés de sorte que vous pouvez être proactif dans la résolution de situations avant qu'elles ne dégénèrent. Poser des questions SMART (spécifiques, mesurables, atteignables, réalistes et fondées) afin d'identifier les peurs, les problèmes ou des opportunités. Le counseling est un outil qui montre ce que les employés dont ils ont besoin pour améliorer leurs performances. Souligner les problèmes dans le travail de l'employé dans un lieu calme et de manière non accusatoire. Demandez-leur ce que vous pouvez faire pour aider. Travailler avec les employés à élaborer des objectifs concrets et un échéancier pour régler la question. Si le problème est personnel versus liée à l'emploi, faire preuve d'empathie et d'offrir une solution flexible pour aider à créer une œuvre en synergie l'équilibre entre vie. Rappelez-vous, vous n'êtes pas un thérapeute. Diriger les employés vers les groupes de soutien approprié si nécessaire. Counseling mesures contribueront à réduire le roulement, de prévenir les mesures disciplinaires et montre que vous vous êtes engagés à la réussite de vos employés. La discipline est un mal nécessaire pour aider les employés à suivre des règles de l'entreprise. Des mesures disciplinaires devraient être prises comme une mesure de dernier recours quand l'encadrement précédent, les informations et les tentatives de counseling ont échoué. L'objectif principal de la discipline n'est pas de punir vos employés, mais plutôt d'aider à les ramener au rendement au travail satisfaisant. Concentrer uniquement sur la performance, rester juste et impartial. Bien qu'il soit recommandé de distribuer des discipline comme peu de temps après le dévoiement du possible, il est tout aussi important de s'assurer que vous avez tous les faits avant d'agir. Indûment ou injustement tenue d'un employé responsable d'une action sans enquête adéquate ne peut conduire à abaisser le moral des employés, la perte du respect et de poursuites possibles. Une gestion efficace est plus que de simples politiques et procédures. Cela signifie tirer le meilleur parti de tous vos employés, à les aider à performer à leur meilleur individuellement, en coopération et en groupe. Gestion de votre équipe de manière efficace et efficiente exige la volonté d'apprendre une variété de compétences en leadership. Un vrai manager doit être capable d'encadrer, de fournir des commentaires, conseils et être à l'aise dans la discipline des membres de l'équipe. En développant vos compétences de gestion que vous apprécierez les avantages colossaux par une productivité accrue, moins de stress et une confiance accrue dans les deux vous-même comme un leader efficace, ainsi que dans les employés de votre équipe. |