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Dans leur livre "The Machine That Changed the World», publiée en 1990, Womack, Roos et Jones a identifié les caractéristiques des entreprises de l'automobile qui ont obtenu un avantage concurrentiel durable en adoptant un style de gestion différent '. Ils ont décrit ces sociétés comme «Lean Organisations» parce qu'ils obtiennent toujours plus avec moins de ressources, et dépasser les attentes de leurs clients. En 1990, ils prévoient que Toyota, puis classée septième au monde, serait dépasser GM pour devenir le premier mondial, et la plus réussie, la société des voitures dans 20 ans - mettant en lumière les difficultés rencontrées par leurs concurrents en Europe et en Amérique. Le secret de leur succès semble être une philosophie de gestion qui reconnaît et valorise la contribution de tous les employés à l'autonomisation et s'attendent à eux pour améliorer leur façon de travailler grâce à un processus d'amélioration continue - identifier et éliminer les déchets dans tous les secteurs de l'entreprise . L'effet de chaque mesure clé du rendement commercial a été stupéfiante. Ainsi, pour les 26 dernières années, leurs concurrents ont TOYOTA utilisé comme point de référence et ont tenté de reproduire leurs résultats, en émulant le Toyota Production System - mais en 2007, Toyota remplacera GM en tant que monde du plus grand constructeur automobile - alors que Ford célébrer comme 50% des leurs effectifs américains choisissent la redondance. Alors, pourquoi les gestionnaires ne imprégnés de la culture d'entreprise des États-Unis et en Europe ont du mal à devenir Lean? Dans de nombreuses organisations le plus grand obstacle, est constituée de cadres dyslexiques - qui tentent de «sortir moyenne deviennent Lean 'mais' - s'attendent à acquérir tous les avantages de la« lean thinking », sans penser ou de juger la nécessité de changer leur propre style et la philosophie. Gestionnaires dyslexiques sont souvent reconnus par leur obsession de la mesure de la performance et KPI, quand ils sont incapables de décrire le processus ou d'expliquer comment les mesures de performance choisis permettraient d'identifier leur propre incompétence. Donc, comme vous planifier votre prochaine initiative d'amélioration des affaires, ou réfléchir à de récents échecs-vous poser "Avons-nous la gestion des dyslexiques? Si le changement est dirigée depuis le sommet - peut-être vous avez besoin de changer avant de continuer |