Les directeurs des ventes Need To Be Adepte des jongleurs et des diplomates formés




 

En tant que manager, vous avez un numéro de jonglage à effectuer, l'un qui permet d'équilibrer les points de vue différents, et nécessite souvent la diplomatie considérable.

Classiquement, ce sont les points de vue de:

• Yourself

• L'organisation

• Votre département (ou la division, section)

• Votre peuple

• Contacts à l'externe (clients ou fournisseurs)

Parfois (régulièrement?) Des conflits se posent: quelque chose est juste pour le département et le peuple, mais pas pour soit l'organisation ou à vous. Quelquefois vous vous trouverez en désaccord avec une politique d'entreprise mais d'avoir à le soutenir même si vous savez que vos employés y voient mal et personnellement incommode.

Comment gérez-vous cet équilibre est important, et il mai être nécessaires pour expliquer les raisons de vos actes. Il s'agit d'une zone pour une certaine uniformité.

Vous avez besoin de garder certains facteurs à l'esprit lors de l'équilibrage des intérêts des différentes parties:

D'abord et avant tout est de votre responsabilité à l'organisation et à la réalisation des objectifs fixés pour vous

Vous ne pouvez faire cela avec l'appui de votre peuple, donc dans le long terme il faut les transporter avec vous (certains désaccords mai être considéré comme inévitable)

Vous avez une responsabilité à la hausse qu'à la baisse au sein de l'organisation (peut-être une des réponses est de soutenir une politique, insistant pour que votre peuple se conformer, tout en communiquant à la hausse dans une tentative de le faire modifier, s'il peut être amélioré)

Vous ne devez jamais être considéré comme égoïste, agit tout simplement pour faire votre propre sort mieux (ce qui, à juste titre, être toujours ressenti)

Vous devez parfois être considéré pour lutter contre votre coin, au nom de votre section et de ses habitants (ce qui sera appréciée, d'autant plus si ce que vous prenez est question avec un non-sens et, surtout, si vous gagnez!)

Continuellement chercher à démontrer vos compétences à équilibrer les intérêts divergents:

Ainsi que de faire effacer votre position à l'égard de l'organisation et les autres joueurs vous devez tenir compte - et clairement - la relation entre vous et votre personnel.
Vous devez toujours être juste (mais rarement démocratiques). Les gens doivent voir les réalités en cause. Ils doivent comprendre qu'il existe un équilibre et que vous ne pouvez pas être toujours automatiquement de leur côté, bon ou mauvais.

Enfin - préciser que vous:

• Consultez votre succès en tant que lien et, en effet, à leur charge.

• Reportez-vous votre rôle comme étant essentiellement de soutien (dans toutes sortes de façons: orientation, de conseil, de développement et de motivation)

• la conviction qu'en travaillant ensemble, vous pouvez tous réussir - pas seulement par tout le monde à faire leur part des travaux, mais par tout le monde contribue de façon créative (mai idées viennent de partout)

Copyright © 2007 Jonathan Farrington. Tous droits réservés

 
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