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Situations douteuses sont pas matière à rire. . . ou sont-ils? Le rire peut être utilisé pour détendre les gens, désamorcer des situations explosives, et mettre les gens dans un état d'esprit réceptif. Dans la série de télévision HBO Band of Brothers, la Easy Company est la formation tard dans la nuit. Comme ils courent vers le haut le long d'un sentier, un des soldats lui demande l'autorisation de parler. Lieutenant Dick Winters lui accorde la permission. Le privé veut savoir pourquoi la Easy Company est toujours la marche, la course et faire de la formation d'appoint et les autres entreprises le sont pas. Lt. Winters lui demande ce qu'il pense. Les États-privé qu'il pense que le commandant de la compagnie déteste Easy Company. Lt. Winters répond en lui disant que le commandant de compagnie ne déteste pas Easy Company. Lt. Winters précise ensuite sa déclaration: «Il vous hait. Les soldats rire. Ils savent que ce n'est pas vrai. Avec un sourire, ils acceptent la formation de punir et de travailler plus dur. Ecrivain et Corporate Trainer Don Doman raconte une histoire d'où il a travaillé pour Les années Boeing Company avion avant est devenu l'égard d'exploitation standard procédure. "Un de mes amis a estimé qu'il avait été insulté. Max, avait voyagé du Texas à Washington pour travailler pour Boeing, qui a payé un bon salaire. Il a regardé comme s'il était un peu loin de la violence". Un superviseur l'avait appelé Gomez. «Mon nom est Rodriguez,« Max a expliqué avec un rouleau à Rs donner le nom de la prononciation espagnole propre au superviseur. Un peu plus tard, le superviseur lui cria: "Hé, Gonzalez." «Mon nom est Rodriguez,« mon ami a expliqué, cette fois encore avec grognements et de laminage R vers le superviseur, qui allait donner des ordres en notant pas les yeux qui louchent. Le superviseur se rendaient à nuire à quelqu'un d'autre. Max était plus fou obtenir à la minute. Max ressemblait à ce qu'il pouvait faire des dégâts. Bien qu'il fût digne du Mexique, il se tenait plus de six pieds de hauteur. Il a été rapide et forte. Il avait joué au football au secondaire. Don ne s'intéressent pas vraiment à son superviseur, mais il ne se souciait de son ami. Il avait une femme et un enfant et une grande partie de sa vie devant lui. Don prit la parole: «Max, comment se prononce votre nom?" "Rrrrrrrrrrodrrrrrrrrrrrrrrrrrriguez," Max grogna. Don ricana et dit: «C'est drôle, ici nous prononçons ce St. Max arrêté dans son élan. Tourna la tête et regarda Don à l'œil. Don regarda en arrière et puis il sourit. Max éclata de rire. Le mal avait disparu et la violence oubliée. «Nous savions tous les deux le superviseur n'était pas un bon gestionnaire. Max est celui qui aurait été en difficulté," Don a révélé: «Nous avons obtenu un bon rire à sa bêtise et se remit au travail." Si cela arrivait aujourd'hui il y aurait des poursuites judiciaires. Pendant la deuxième guerre punique, Hannibal se retira de l'armée romaine jusqu'à ce qu'il trouve un endroit où il voulait se battre. Il s'arrêta et se tourna son armée de Carthaginois, les Espagnols et les Africains à faire face à la plus grande force romaine. Hannibal a placé ses hommes, puis ils ont tous regardé comme les Romains amené des troupes de plus en plus sur les champs de Cannes. «Mon Dieu, ils ne viennent plus jamais», a commenté un commandant sous le nom de Gisko avec un peu de peur et de crainte. Hannibal a dit: «Oui, les Romains comptent leurs hommes dans les dizaines de milliers... Mais pas l'un d'eux est nommé Gisko. La plaisanterie a été adoptée et sur toute la ligne avec des rires et d'humour rugueux. Le message était clair: «Les Romains ne sont pas nous. Ce sont eux qui devraient avoir peur." Hannibal n'était pas inquiet. Il avait confiance en ses hommes. Ils ont été bien formés et Hannibal savait comment les utiliser. Outnumbered 77.000 à 35.000, Hannibal lentement dévoilé sa stratégie et la capacité de son armée à l'ennemi et les entouraient. Moins de 5000 Romains échappé. Aucun d'eux riaient. L'humour est un formidable outil pour diffuser de mauvaises situations, et c'est un outil encore une meilleure formation. Vous pouvez utiliser l'humour pour voir les situations de formation en entreprise de travail d'équipe au service clientèle. Pendant des années, le maître de la formation en entreprise a été John Cleese. Des extraits de son "From Hell" séries sont toujours un excellent moyen de commencer une réunion ou un séminaire. Mon préféré est Les clients From Hell. "Les vidéos de formation, John Cleese toujours ajouter un tir de l'humour à des séminaires et des ateliers, peu importe ce que vous avez recherché: ventes de formation, motivaion, ou team building." En se moquant des situations différentes, les employés ont la chance de voir l'humour dans leurs propres actions ainsi que celles des autres. Le rire détend. Il change d'humeur. Les gens deviennent plus réceptifs. Elle peut diffuser de mauvaises situations, et ce n'est pas une plaisanterie. |