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Un an 27 ans nommé gestionnaire de Justin qui ont assisté à mon séminaire à l'Université du Wisconsin a demandé pourquoi ses employés n'ont pas accepté son autorité, même si on lui avait donné le titre officiel de directeur général. Il a été reprise d'une entreprise de camionnage de son père et pensait que c'était à cause de son âge, ou le fait que son père a fondé l'entreprise. Ce n'était ni. Bill Ford, arrière grand-père, Henry Ford, fondé Ford Motor Company. Pourtant, Bill employé accepter son autorité indépendamment de ses liens familiaux. Bill Gates était adolescent quand il a co-fondé Microsoft, pourtant ses employés ont accepté son autorité quel que soit son âge. Employés de Justin n'a pas accepté son autorité, car alors qu'il était un gestionnaire, il n'était pas encore devenue un leader. Le titre de la gestion peut être confié à n'importe qui, indépendamment de la qualification, et les employés n'ont pas d'autre choix que d'obtempérer aux ordres d'un manager, s'ils le souhaitent continuer à recevoir un chèque de règlement. Les gens vont se conformer à un gestionnaire, mais seulement l'engagement d'un leader. Le titre de leader, cependant, ne peut être donnée. Il ne vient qu'une fois les employés respectent le gestionnaire et le respect ne peut être donné ou ordonné. Il faut le mériter. Ancien secrétaire d'Etat américain Colon Powell caractérise le mieux quand il dit: «Le leadership est l'art d'amener les gens à accomplir plus que la science de la gestion du dit est possible». Lorsque les gestionnaires confrontés à une tâche désagréable de renvoyer un employé qui ils Personnellement, j'aime, mais dont le rendement ne coupe pas juste, nous essayons souvent d'atténuer le malaise en disant que l'employé «Ce n'est pas personnelle. It's just business ". Leadership, cependant, est très personnelle. Comme John Maxwell a dit dans son best-seller "Les 21 lois irréfutables du Leadership", les gens doivent acheter dans le chef de file avant ils vont acheter dans la mission du chef. Steve Jobs est un parfait exemple de cela. Après avoir co-fondateur d'Apple Computer, quand il n'était qu'un adolescent, il a été congédié en tant que PDG à 30 ans. Quand il a été ramené en tant que directeur général en 1997, il commença à diriger le groupe dans de nouvelles directions. Il n'a cependant pas été, a immédiatement reconnu comme le leader visionnaire qu'il est aujourd'hui. En fait, certains pensaient qu'il avait perdu tout à fait raison de certaines décisions en apparence bizarre qu'il a faite. Il a réglé un litige avec Microsoft parce qu'il s'est rendu compte que Apple, qui perdait des parts de marché rapidement, ne pouvaient pas combattre le gorille de £ 800 que Microsoft était devenu. Il s'est rendu compte que si vous ne pouvez pas les battre, vous les rejoindre. Il a ensuite ajouté à réinventer tous les produits Apple offerts, et revigoré à leurs employés l'outil le plus puissant d'un leader - Momentum. Il a obtenu ses employés si habitués au changement qu'ils s'y attendent maintenant. Réinventer, encore et encore, comme avec l'iPod d'Apple, l'iPod Mini, Nano, Shuffle, et iPod Vidéo, est devenu un mode de vie pour son entreprise. Steve Jobs pourrait marcher dans demain Apple et annoncent qu'ils vont cesser de faire des lecteurs MP3 et les ordinateurs, et commencez à faire des fours grille-pain. Nul ne songerait il l'avait perdu cette fois. Au lieu de cela, ses employés serait dire collectivement, «Guidez-nous, patron. Montrez-nous comment tirer le meilleur des fours grille-pain quelqu'un ait jamais faite ». |