Devenue un aimant à la clientèle par l'ajout de valeur

«Si tu veux être riche, agissent alors à créer de la valeur réelle».

-Ralph Marston, http://www.greatday.com --

Un aspect majeur de la création vous démarquer de vos concurrents est la valeur que vous ajoutez à vos services, sans manquer d'argent en retour. La concurrence au sein de son industrie peut parfois être féroce. Une fois que vous avez déterminé ce que vous offre que vos concurrents ne tombent pas, il est temps de commencer à ajouter de la valeur à vos clients et créer une relation qu'ils vont être fou de ne pas poursuivre (et en parler aux autres). Et cela ne doit pas épuiser vos ressources.

Qu'est-ce qu'un «client d'appoint?" C'est quelque chose que vous offre, en prime, sans coût supplémentaire, qui est d'une grande valeur pour le destinataire. Souvent, un client supplémentaire est quelque chose de faible coût ou sans frais, à vous qui ne prend pas beaucoup de temps à donner, mais peut vraiment appel à la clientèle. Les gens aiment recevoir des commandes supplémentaires. Ils se sentent spéciaux, ils se sentent vous vous souciez et ils le disent autour d'eux.

Voici quelques idées pour votre entreprise: les heures de bureau ouvert chaque vendredi pour répondre à toute question à aucun coût supplémentaire, un repas chaud dans la salle d'attente de votre bureau, scellés enregistrements de vos séances que le client puisse les revoir encore et encore, des articles, participation à vos ateliers, trimestriels des groupes de réflexion, pont groupe téléphoniques mensuelles pour tous vos clients, etc

La clé est d'offrir ce que quelqu'un a vraiment besoin, et pour cela, vous devez vous placer dans la peau de votre client idéal ou carrément demander à votre client idéal ce qu'ils aimeraient recevoir en tant que client d'appoint.

Votre mission:

Qu'est-ce que vous aimeriez recevoir comme un extra si vous étiez à leur place? Quelle est l'un des éléments que vous pouvez offrir sans frais permettant de résoudre problème d'un client plus rapidement ou les aider à atteindre leur objectif en un temps record? Que pourriez-vous offrir comme un plus qui leur ferait n'oubliez pas que vous et parler aux autres de vous?

Faites une liste de tous, cependant exagéré les idées, puis de les ajouter à vos services. Mettez-le dans vos documents marketing (avec les avantages des suppléments client tel) et de voir ce qui se passe. Un buzz autour de vos services est susceptible d'être créée et les gens vont commencer à parler de vous et commencer à signer avec vous en tant que clients en plus grand nombre. Félicitations, vous êtes devenu un véritable client Magnet!