Comment développer et maintenir votre réputation Ebay

Dans toute communauté locale de votre crédibilité, l'honnêteté et la réputation sont importantes pour faire des amis. Le même concept s'applique pour faire des affaires à l'échelle nationale ou internationale.

De nombreux organismes professionnels et les entreprises ajouter «Better Business Bureau" logos type à leurs en-têtes et le site Web dans une tentative d'attirer une mesure de confiance du public et de distinguer et d'identifier leur entreprise comme étant à la fois fiables et dignes de confiance.

La même chose s'applique sur eBay où le feedback de vos pairs est au cœur de votre réputation. Le feedback est une girouette ou d'un indicateur précieux d'un acheteur ou à la réputation du vendeur sur l'activation d'eBay d'autres acheteurs et vendeurs pour développer des relations de confiance fondées sur le libre, Insight honnêtes dans le bilan de leurs partenaires commerciaux. Chaque membre eBay possède un profil de membre qui comprend un nombre global d'évaluation ou un score entre parenthèses, ainsi que les commentaires et les évaluations d'autres membres que vous avez acheté et vendu à.

Votre Profil d'évaluation est l'aspect le plus important de votre réputation sur eBay. Si vous êtes l'acheteur meilleure et la plus réactive ou le vendeur ne peut y avoir, de retour alors bonne volonté évidemment suivre.

Le système de notation et d'évaluation des politiques sont simples et sont conçus pour encourager un négoce transparent et honnête. Les étoiles sont attribuées à des membres eBay pour atteindre 10 points ou plus de rétroaction. Vous recevez:

• 1 point pour chaque commentaire positif;

• 0 point pour chaque commentaire neutre;

• -1 point par commentaire négatif;

• Une icône représentant une étoile de 10 ou plus de commentaires;

Il ya plusieurs façons de construire une bonne réputation pour vous-même à eBay, y compris mais non limité à quelques règles de base d'eBay que vous devez suivre.

Honnêteté - Il ya un vieil adage qui dit: L'honnêteté est la meilleure politique. Tout d'abord, vous devez toujours être honnête dans sa description de votre objet aux enchères (s). Si un article est endommagé pourquoi ne pas le dire. Il ya des chances que votre client vous trouverez de toute façon quand ils prennent livraison. Mais cela ne devrait pas être la raison de votre honnêteté dès le début.

Laisser une évaluation - à titre d'utilisateur eBay, vous devez faire preuve de prudence et de jugement lorsque vous laisser une évaluation pour un autre utilisateur. Qu'est-ce que vous écrivez sera un élément permanent de ce dossier utilisateur sur eBay.

Toujours laisser une évaluation et votre homologue sera très probablement la pareille. En règle générale toujours laisser une évaluation dès que vous avez reçu de paiement pour votre objet aux enchères. Inversement vous devriez vous attendre à recevoir une évaluation du vendeur dès que vous avez effectué votre paiement. Certains acheteurs et les vendeurs sont très lent ou ne veulent pas laisser une évaluation. En tant que vendeur, vous mai souhaitez offrir à votre acheteur un cadeau gratuit pour vous laisser les premiers commentaires après qu'ils ont reçu et examiné la marchandise et sont satisfaits.

Attention: Soyez très prudent avec les termes de votre cadeau gratuit à partir d'offre début d'évaluation que vous ne voulez pas qu'elle soit mal comprise et vous devez faire attention à ne pas violer d'évaluation d'eBay sollicitation politique.

De laisser une évaluation négative - Soyez prudent lorsque vous laisser une évaluation négative pour quelqu'un qui a le plus probablement qu'il mérite. Toujours essayer de trouver une autre solution pour résoudre les différends. Si nécessaire, utilisez le PayPal, Square Trade ou tout autre service d'arbitrage disponibles. Il est normal pour les soumissionnaires de riposter avec leurs propres commentaires négatifs et injustes. Soit en laissant une évaluation neutre ou pas de commentaires est préférable de laisser une évaluation négative.

Code d'éthique et de conformité aux règlements eBay - Un engagement à la conduite professionnelle éthique et des normes éthiques généralement reconnus est attendu de chaque membre eBay. L'adhésion des professionnels à un code d'éthique est en grande partie un caractère volontaire. Voici quelques points à considérer:

• Éviter de nuire à autrui - préjudice d'un dommage ou des conséquences négatives;
• Soyez honnête et digne de confiance. L'honnêteté est une composante essentielle de la confiance. Sans confiance, une organisation ne peut fonctionner efficacement;

• L'acheteur honnête / vendeur seront pas comporter d'allégations délibérément fausses ou trompeuses sur un produit, mais plutôt fournir une divulgation complète de toutes les limitations et les problèmes pertinents;
• Soyez juste et prendre des mesures à ne pas discriminer sur la base de la race, le sexe, la religion, l'âge, le handicap, l'origine nationale;

• Les droits de propriété Honor y compris droits d'auteur et des brevets. Violation des droits d'auteur, brevets, secrets commerciaux et les termes des accords de licence est interdite par la loi dans la plupart des circonstances. Même lorsque le logiciel n'est pas protégé, ces violations sont contraires au comportement professionnel. Des copies de logiciels doit être faite qu'avec l'autorisation appropriée. La duplication non autorisée des matériaux doit pas être toléré;

• Vous citez le nom approprié pour la propriété intellectuelle, même dans les cas où le travail n'a pas été explicitement protégés par copyright, brevet, etc;

• Respecter la vie privée d'autrui. Informatique et technologies de communication permet la collecte et l'échange d'informations personnelles à une échelle sans précédent. Ainsi, il existe un potentiel accru pour violation de la vie privée des individus et des groupes; • la confidentialité Honneur. Le principe de l'honnêteté au niveau des problèmes de confidentialité des informations. La préoccupation éthique consiste à respecter toutes les obligations de confidentialité aux clients et utilisateurs à moins libéré de ces obligations par les exigences de la loi;

• Connaître et respecter les lois existantes. Obey locales existantes, état, province, national, international et les lois;
• suivre les politiques et procédures des organismes auxquels vous participez lignes de conduite eBay dire et politiques;
• Honor contrats et conventions. Engagements Un Honorer est une question d'intégrité et honnêteté; • Défendre et promouvoir les principes de la présente ou un code similaire. Non seulement est-il important pour les acheteurs et les vendeurs à se conformer aux principes exprimés dans le présent Code, chaque membre devrait encourager et soutenir l'adhésion des autres membres; • Traiter les violations de ce code comme étant incompatible avec l'appartenance à eBay;

Safe and Trading agréable!