So You Think employés détestent le changement

Nous avons tous entendu. Les employés détestent le changement. Y croyez-vous? I don't. Je crois que les employés reçoivent une tape cul. Je pense qu'ils sont utilisés comme un prétexte pour changer pauvres, des résultats médiocres, mauvaise communication, une mauvaise planification.

Tout d'abord, les avez-vous demandé? Non, je ne veux pas que tu leur a demandé s'ils détestent le changement, je veux dire, avez-vous leur a demandé ce qu'ils aimeraient changer? Les avez-vous demandé ce qui leur est spécifiquement fait perdre la tête au sujet de leurs emplois qu'ils aimeraient changer? Avez-vous leur a demandé ce que votre entreprise a besoin d'améliorer? Où est-elle de perdre du temps, de talent et d'argent? Où il est décevant de vos clients? Try it. Vous pourriez être choqué à quel empressement ils encourager le changement.

Ah, et pendant que vous y êtes, demandez-leur ce qui a changé récemment. La fréquence avec laquelle on doit changer est généralement inversement proportionnelle à la puissance de l'individu. Plus on monte dans les rangs, le plus régulier de la croisière. Les hauts gradés ont même des assistants dont le travail consiste en partie à les protéger contre les perturbations, les variations, et généralement, tout ce qui interfère avec leur quotidien préféré. Employés de première ligne, d'autre part, doit changer tout le temps. Chaque nouveau programme, toute idée nouvelle, les caprices des supérieurs qui vont et viennent, les carences de leurs pairs, l'échec du processus, les plaintes des clients, les essais et les erreurs de développer des superviseurs - toutes les forces qui Yank premiers employés dans un sens puis l'autre. Et les employés ont exactement trois choix:

1. Quitter leur emploi
2. Ignorer les demandes de changement et d'espérance, ils repartent
3. Changement à la demande

La réalité: Les employés changent constamment.

Alors, que les employés ne hais? Ils détestent:

• Être invité à changer sans un cadre clair, la raison sensible
• L'ambiguïté de la voie vers une nouvelle destination
• Témoigner d'importantes décisions prises en utilisant le pouvoir, plutôt que d'un processus éclairé
• Plans et les attentes irréalistes
• Décontracté destruction des systèmes qu'ils ont soigneusement évolué pour faire leur travail plus facile
• Perturbation, maintes et maintes fois, sans résultats concrets

Il est temps de cesser d'utiliser ce mythe, que les employés détestent le changement, comme une excuse pour des résultats médiocres.

Les résultats sont la responsabilité de la gestion. La responsabilité s'arrête là. La direction ne peut obtenir les résultats qu'ils veulent si elles:

• Savoir ce qu'ils veulent réaliser
• Peut-il communiquer clairement, y compris la valeur
• Peuvent travailler avec leurs gens à faire élaborer des plans et aux attentes raisonnables à chaque niveau de l'organisation
• Suivi, tenir les gens responsables, et les ajuster si les choses se déroulent

Il est temps de refuser la mentalité de victime et de promouvoir une prophétie plus positive, l'auto-réalisatrices:

Le changement constant est nécessaire si nous voulons faire des gens productifs, processus fiables, et des clients heureux.

© 2007 Ann Latham. Tous droits réservés.