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Mise en place et d'exécuter votre propre taxi ou d'une entreprise de location privée est loin d'être simple car il existe des différences régionales et des styles de gestion sont très différents dans différentes régions du Royaume-Uni. 2005-2006, la location et l'industrie privée de taxi valait environ 2,6 milliards de livres. Plus de 500.000 conducteurs en Grande Bretagne. L'utilisation du taxi a augmenté régulièrement au cours des 20 dernières années - 32 pour cent de l'usage public d'un taxi par mois, comparativement à seulement 16 pour cent au milieu des années 1980. Quelle est la différence entre les taxis et les véhicules de location? Bien que les deux servent la même fin (pour le transport de clients payants à leur destination, l'aide à leurs bagages, etc), les taxis et les véhicules de location privés présentent des différences significatives. Haquenées Hackney taxis transports (taxis noirs) sont capables de prendre les gens de la rue (drapeau vers le bas) sans réservation préalable. Trouve principalement dans les zones urbaines, les taxis noirs sont très réglementés, avec des tarifs contrôlés par les conseils locaux et des numéros restreints par de nombreuses autorités locales. Les conducteurs de taxis noirs sont essentiellement des travailleurs indépendants et doivent passer par des contrôles rigoureux et des tests avant d'être reçu leur licence. Certains opérateurs de transport Hackney co-operatives forme et dans les salons d'entraînement et monospace, la plupart des pilotes Toutefois Hackney préfèrent le traditionnel style londonien Metrocab ou TX1 et véhicules TX2 faites par LTI. Location privée Les véhicules de location, ou minicabs, doivent avoir une réservation préalable lors de la cueillette des passagers. Minicab propriétaires seront poursuivis en justice si elles sont jugées vantant leur entreprise ou de se comporter comme un Hackney ou Taxi. La plupart des chauffeurs de location privées sont des conducteurs indépendants propriétaire et de payer une société minicab une taxe de circuit pour prendre les réservations et la programmation des travaux. Les frais d'opérateur minicab pour le centre d'appels et dans la plupart des cas, ils seront probablement louer des radios fin même de fournir des terminaux de données ou un PDA de systèmes de répartition si elles ont informatisé de réservation et logiciels de répartition. Si vous voulez être des travailleurs autonomes et faire des profits sur vos propres sans avoir à payer des taxes circuit minicab, deviennent un permis de conduire taxi noir et y aller seul. Certains propriétaires de taxis noirs de former des coopératives où ils font équipe avec d'autres chauffeurs pour accroître leurs profits et de réaliser des opérations un peu comme une petite entreprise. Computer Cabs à Londres, a été construit autour d'une petite flotte de taxis noirs. Ils offrent aujourd'hui une flotte de plus de 3500 taxis, en tenant 10-20,000 réservations par jour. Ils ont aussi l'un des plus avancés de réservation informatique et de l'expédition et les systèmes de données dans la ville, ils peuvent traiter les cartes de crédit et le suivi de leurs véhicules par GPS. Il est possible de mélanger les flottes, Hackney Voitures privées peuvent couvrir les réservations de location si l'embauche des rues sont calmes. Il est toutefois illégal pour les véhicules de location privés à arrêter si un membre du public aux tentatives de les solliciter. Règles et règlements Il ya plus de 400 autorités du Conseil de licences au Royaume-Uni et comme il n'y a pas d'organe central de la réglementation pour chaque conseil va varier en fonction de leur style de gestion particulier. Il existe toutefois des règlements de base qui sont communes à toutes les autorités .. Voiture privée règlements de location Minicabs ont souffert d'une mauvaise réputation dans le passé en raison de la nature n'étaient pas réglementés auparavant de leur travail. Conducteurs Rogue serait prendre des passagers errants et de les inculper des prix exorbitants, voire pire. Il est estimé qu'au moins une femme, une semaine est violée dans minicabs illégale à Londres seulement, une statistique choquante qui gangrène la bonne réputation de l'industrie. Certains fabricants de réservation de taxi et des systèmes d'expédition ont des caractéristiques telles que du texte Retour http://www.textback.me.uk qui garantit que juste avant la location de véhicules privés arrivant le passager soit informé par SMS l'immatriculation du véhicule, la description et le nom du pilote . Ces caractéristiques essentielles de sécurité des passagers à caractère personnel sont susceptibles de vous rendre plus populaire avec la clientèle féminine. En 1998, The Private véhicules de location (London) Act, a remis la responsabilité de la réglementation de minicabs et location privée à l'Office Public Transport, qui jusque-là seulement regardé, après octroi de licences taxi noir. Minicab et des entreprises de location privés doivent maintenant détenir une licence privée embauche d'un exploitant avant de pouvoir accepter les réservations - Votre entreprise ne sera pas en mesure de traiter sans un. Afin d'obtenir une licence, vous devrez prouver que vous êtes «une forme et en bonne personne». Des condamnations pénales, de faillite ou de violation de règles de santé et la sécurité compteront contre vous. Vous devez aussi prouver que vous détenez toute licences radio ou documents pertinents d'assurance et vous devez soigneusement veiller à ce que vos véhicules moteurs et les documents sont en ordre. Certains logiciels fournira un bilan complet de tous les pilotes et la documentation du véhicule et se verrouiller automatiquement les pilotes si les documents ont expiré. Pour regarder de plus amples renseignements au produit Navigator Diplomat sur le site Web au bas de cet article. Adresse de votre domicile peut être votre centre d'exploitation, un agent de licences mai sera chargé d'inspecter les lieux. Un droit de demande qui se déroule pendant cinq ans seront perçus par l'autorité locale. Location de voitures privées ne sont pas tenus d'avoir mai mètres, mais choisir de les installer. S'ils sont installés, ils devront prouver qu'ils sont conformes lorsque le véhicule assiste à sa vérification régulière de la sécurité routière 3 fois par an, il n'y a aucune restriction quant à ce qu'est un minicab ou l'exploitant de location privées peuvent appliquer. Sauf circonstances exceptionnelles, les véhicules doivent être inférieure à 5 ans. Le conducteur doit être titulaire d'un permis de conduire de l'UE plein pendant 12 mois, passer un examen médical et faire une déclaration relativement à toute condamnation pénale. Dans certaines régions, les conducteurs doivent se soumettre à une «connaissance» d'essai, similaires aux titulaires de permis taxi noir, afin de fonctionner. Transport Hackney (black cab) les règlements Si vous avez décidé de faire cavalier seul dans un taxi noir, vous devez respecter certaines exigences. Pour obtenir votre licence, vous devez avoir 21 ans ou plus, avoir une Union européenne complète le permis de conduire depuis au moins 12 mois et être capable de conduire un taxi avec compétence. vous devez prouver que vous êtes une «personne apte et convenable», et vous seront vérifiés par le bureau des casiers judiciaires. (délits mineurs mai disqualifie pas automatiquement.) et nécessitera un examen médical complet, les connaissances des «mai également être exigée. Lois taxi noir de Londres sont un peu plus complexe. Vous devez décider de demander un badge «verte» (qui vous permet d'opérer dans le centre de Londres) ou une "étoile jaune" (qui permet de faire fonctionner dans les banlieues.) Le Public Carriage Office permet à deux ans pour les candidats à passer leur test de connaissances centrale de Londres, et six mois pour passer le test de banlieue de la connaissance. Formation Il n'existe actuellement aucun programme de formation obligatoire, même si en 2000 le certificat intermédiaire dans Permis de taxi et de l'éducation pour Private Hire a été introduite pour assurer une qualification reconnus au niveau national pour les conducteurs. Pour participer à un programme de formation, communiquez avec la location privée, fiacre et le chauffeur Training Organisation au 0191 296 0814. Contacts utiles Le National Private Hire Association représentent plus de 400 entreprises de location privées. Pour savoir ce qu'ils peuvent faire pour vous, appelez-les sur 0161 280 2800 Si vous songez à devenir un chauffeur de taxi, vous devriez d'abord contact avec votre mairie pour connaître leurs droits en particulier. Sous licence Taxi Drivers Association sera également en mesure de vous aider - vous pouvez les contacter en téléphonant au 0207 286 1046. Les coûts de lancement Comme pour beaucoup à voir avec l'industrie du taxi, où vous vivez et quel secteur vous travaillez dans (taxi noir ou privés de location) affecte grandement les coûts impliqués dans la création de votre propre entreprise. Vous devez contacter votre mairie pour obtenir des chiffres exacts, mais il existe certaines estimations solides que vous pouvez travailler. Fiacre coûts Depuis l'année dernière, la loi sur le handicap exige que les taxis noirs doivent inclure l'accès en fauteuil roulant et boucles magnétiques pour les malentendants, bien que le calendrier pour le respect des nouveaux règlements a été mis en instance de retour à l'annonce par le gouvernement. Néanmoins, il pourrait vous coûter plusieurs milliers de livres d'occasion de modifier les taxis noirs et restez au fait des nouvelles règles. Nouvelles cabines Marque actuellement coûté £ 25.000 pour un manuel, £ 27.000 pour une automatique. Taximètres sont obligatoires pour les fiacres et coûtera environ £ 150 - £ 300, mais il est possible de les louer sur une base mensuelle ou annuelle. Pour de plus amples informations, contactez Diplomat sur le lien au bas de l'article. Ainsi que le coût d'une licence, les conducteurs doivent également payer pour un test de conduite supplémentaires et de tester les connaissances du terrain - de plus, ces coûts varient selon l'organisme de réglementation. La dépense ne s'arrête pas là - à un examen médical vous coûtera entre £ 60 à £ 80. Les coûts de location privées Comme avec Hackney voitures, le coût du transport de votre parc de location privés, sur la route varie selon lequel les licences d'autorité que vous avez affaire. Vous aurez besoin de payer pour l'opérateur, chauffeur et véhicule licences avant vous pouvez obtenir votre certificat de conformité du Conseil, qui vous permet de commencer à prendre des réservations. Un opérateur de location privé coûts de licence tout entre £ 250 - £ 300, tandis que l'immatriculation de votre véhicule sera portée à partir de £ 75 à £ 300. Une licence pour les pilotes de votre coûtera entre £ 25 à £ 200. Assurance Vous devez être assuré, voitures, les pilotes et les tiers (passagers par exemple) doit être assuré, avec une assurance spéciale de location privés à la disposition des entreprises minicab. Il est également intéressant obtenir votre centre d'exploitation (si ce n'est pas votre maison) et tout matériel (radios, GPS, PDA et systèmes informatiques de réservation et d'expédition, etc) assuré aussi. Locaux Cela peut être n'importe quel bâtiment que vous voudrez, à condition qu'ils soient conformes à la santé et de sécurité et possède toutes les licences appropriées pour l'équipement. Si vous allez fonctionner deux radios VHF manière dont le système essayez de choisir un site qui se trouve sur les hauteurs de façon à maximiser votre zone de couverture de transmission. Certaines compagnies vous fournir des prévisions de couverture ordinateur avant de vous parlez même à des propriétaires potentiels. Pour plus de détails sur ce service, s'il vous plaît contactez Diplomat.co.uk Votre centre d'exploitation devrait être facilement accessible aux clients qui souhaitent marcher et faire des réservations, plutôt que d'appeler. Quel équipement est nécessaire? Compagnies de taxis modernes ont state-of-the-équipement radio art, cette intègre souvent avec des systèmes de positionnement global (GPS) pour les véhicules peuvent être suivis sur la réservation et les ordinateurs expédition au moyen du logiciel de répartition sur mesure afin de coordonner les emplois et les véhicules. Un autre dispositif utile est d'avoir des données complètes afin que les détails sur l'emploi sont transmises sous forme numérique pour les voitures et peuvent apparaître sur le PC de poche de la montée dans les voitures ou tout simplement par SMS téléphone du conducteur. Cela permet à un petit nombre d'opérateurs dans le bureau de contrôler un nombre important de voitures et il empêche aussi la confusion lorsque les gens mai être de nationalités différentes et ont largement changer les accents. Une fois que les véhicules ont Pocket PC dotés puis le conducteur peut aussi choisir de disposer de systèmes de navigation embarqués tels que Tom Tom et Destinator. Licences radio Presque toutes les entreprises de location privées ont une sorte de communication radio, allant de la simple main tenue des appareils mobiles aux systèmes informatisés complexes qui sont en mesure de suivre et d'interagir avec les conducteurs. Avant de considérer vos options, toutefois, vous devez obtenir une licence appropriée auprès de l'OFCOM Les frais de licence entre £ 5 et £ 10 par voiture et par an selon la taille de la flotte. Vous pouvez contacter le RLA en téléphonant au 020 7211 0211 ou en cliquant sur [http://www.radio.gov.uk] Les équipements radio Les petits exploitants mai souhaitent dispenser le coût de tout matériel deux récepteur radio et il suffit d'utiliser les téléphones mobiles. Il est cependant beaucoup plus rentable à long terme, d'utiliser les deux sens radio comme la différence d'un contrat de téléphonie mobile il n'ya pas de frais mensuels en ligne associés à ces systèmes Assurez-vous d'obtenir le matériel adéquat pour la zone de vous couvrir. VHF est bon pour la communication à longue portée et est mieux sur les longues lignes droites. Assurez-vous d'acheter des radios qui sont données compatibles de postes de radio sont offerts à prix d'aubaine sont pas. Pour plus d'informations sur les données Diplomat téléphone compatibilité sur 01256 381656 Pour passer à l'étape suivante pour couvrir une zone plus large, vous aurez besoin de louer une ligne sur l'une des antennes de téléphonie de votre région. L'espace sur ces émetteurs est détenue par des sociétés telles que NTL et Crown Castle, qui louent ensuite l'espace pour les opérateurs locaux. Les nouvelles technologies Avec sa nouvelle technologie vous permet de suivre vos voitures utilisant un logiciel spécialisé qui connaît l'adresse de destination et place automatiquement le véhicule dans le rang quand ils sont clairs. En plus de ce GPS peut être utilisé pour repérer précisément une voiture et les emplois peuvent être transmis numériquement pour ordinateurs de bord ou même des messages texte à des téléphones mobiles .. Auparavant logiciels de pointe et les systèmes GPS ont été hors de la fourchette de prix pour la plupart des start-ups minicab, mais maintenant il ya les entreprises qui se spécialisent dans des emballages de démarrage telles que Diplomat qui offrent un siège unique de leur logiciel complète avec des données de la rue Nationale pour moins de £ 1.00 par jour. Ce forfait peut alors s'intégrer à l'expédition de SMS ou de données véhicule entier des systèmes complets avec le GPS pour moins de £ 300.00 par véhicule. Une fois que votre parc est équipé d'un système de données que vous pouvez parler avec eux de manière conventionnelle et envoyez-les détails texte sur pick up et ainsi de suite. Les pilotes ont cinq ou six réponses standard qui pourra être envoyée à vous, allant de «ramassé et sur notre chemin» à «Help! Je suis attaqué! ou appelez-moi s'il vous plaît j'ai besoin de te parler. Réaliser un profit Obtenir le bon matériel et les licences ne fournit pas une garantie que votre société de location privés seront couronnés de succès - votre ensemble de l'entreprise ne peut survivre ou échouer à cause de la perception du public, il est donc essentiel que vous ayez ce droit. Il est important que le «Bouche à oreille» est de votre côté. Carding (mettre les cartes d'affaires par le biais de boîtes aux lettres) est également très important. La recherche montre que la plupart des clients font leur jugement sur une minicab ou d'une entreprise de location privés après un seul voyage. Même si vous êtes un niveau tout juste deux voitures de l'extérieur d'une chambre de rechange à l'étroit dans votre maison, si vos pilotes de faire une bonne impression, on pouvait voir une clientèle fidèle construire, vous permettant ainsi de prendre d'autres chauffeurs et des véhicules. Des facteurs tels que le tournage en place à bref délai, en traitant les clients avec courtoisie et avoir une politique de prix compétitif est vital dans la construction de clients réguliers afin d'investir dans la réservation et l'envoi de logiciels et toujours être poli et courtois au téléphone. Une bonne façon d'attirer la clientèle est d'offrir de nouvelles fonctionnalités telles que les réservations par internet et réservations en ligne texte, ce recours grandement à la jeune génération, car ils peuvent entièrement produit par SMS, réservation modernes et de logiciels d'expédition seront instantanément traduire le texte à un emploi et le pontage le téléphoniste tous ensemble. S'il vous plaît contactez WWW.DIPLOMAT.co.uk pour plus d'informations. |