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Les gestionnaires qui délèguent régulièrement et délégué ainsi créer un environnement de travail motivant pour leurs employés. Mais il ne suffit pas de remettre simplement hors cessions et des responsabilités et à pied. Le gestionnaire doit rester impliqué de décrire l'affectation clairement, à fournir une rétroaction continue, et reconnaissent enfin le travail de l'employé qui a rempli la tâche déléguée. Alors déléguer n'est pas une stratégie de laisser-faire ou une manière de se décharger de tâches désagréables. Il ya quelques mois, j'ai eu une expérience comme bénévole à l'école primaire de ma fille qui a souligné à quel point la motivation (ou de démotivation) le processus de délégation peut être. Je me suis offert de produire le bulletin d'information de deuxième classe de grade avec une autre mère qui a des compétences en informatique. L'enseignant remis plus de 25 paragraphes écrits dans le style inimitable de six et sept ans. Elle n'a donné aucune instruction, mais a demandé que le bulletin soit rempli par la semaine suivante et a dit: «Je voudrais juste tapez les paragraphes si les enfants les a écrit." J'ai consciencieusement trouvé un modèle de bulletin d'information, est entré efforts journalistiques la disposition des enfants (avec l'orthographe, la grammaire et de ponctuation qui sont adorables), ajouté des cliparts et des 25 exemplaires imprimés pour aller à la maison avec les enfants. Je pensais que mon œuvre était compétent, créatif, et jolie darn cute. Imaginez ma surprise quand le mois suivant la lettre d'information a été déléguée à mon collègue qui a produit un bulletin d'information tout aussi intéressante sur le même modèle mais avec 25 entrées journalistique qui étaient bien orthographiés, grammaticalement correcte, et parfaitement rythmée. "What's up with that?" Je me suis demandé. Quand j'ai vérifié avec elle, elle m'a informé que le directeur de l'école n'était pas du tout content de la première newsletter et a demandé que toutes les éditions futures être corrigées avant l'impression de copies pour les enfants. Que vous soyez d'accord ou en désaccord avec la demande du mandant, le fait est que ce fut un grand exemple de comment ne pas déléguer une tâche! Et pourtant, cela arrive tout le temps lorsque les gestionnaires font un travail médiocre de la délégation dans le monde des affaires. Nous allons donc analyser les faux-pas de déléguer, dans cet exemple commun: Faux pas: attentes floues Avant de passer à une cession, étalez vos attentes. S'il existe des normes qui doivent être remplies, les communiquer et expliquer leur importance. Donnez à vos employés l'occasion de poser des questions et des idées actuelles. Faux pas: peu ou pas d'évaluation Demandez une arrivée très tôt dans la conversation pour être sûr que vous répondez à des questions qui ont été soulevées sur la cession. Offre des éclaircissements ou des commentaires au début du processus afin que votre employé a la possibilité de réussir à la tâche. Faux pas: Indirect Communication Si vous n'êtes pas satisfait du travail d'un employé, de communiquer ces préoccupations directement à lui ou elle et comment ils peuvent être abordés. Ne donnez jamais de cette rétroaction pour un co-travailleur ou s'attendre à un collègue de travail pour livrer vos commentaires. Faux pas: Pas de problèmes dans la concertation Lorsque vous déléguez une affectation qui ne va pas comme prévu, continuer à travailler avec l'employé. Ne prenez pas le récupérer ou le donner à un autre collègue. Utilisez la tâche déléguée comme un moyen de développer les compétences de l'employé et l'expérience. Travailler conjointement pour améliorer la qualité du résultat. Les gestionnaires qui ne le font pas se retrouver avec des employés qui résistent à la prise de nouvelles affectations. Faux pas: Passing the Blame Chaque fois que vous déléguez, vous partager les responsabilités avec le salarié. En fin de compte, cependant, vous êtes le seul responsable de l'accomplissement de la tâche. Si le résultat ne répond pas aux attentes de votre patron, laissez-le mâle reste avec toi. Exposant le salarié à blâmer permettra certainement de réduire leur motivation la prochaine fois que vous avez un projet qui a besoin de leurs talents. Faux pas: Aucun accusé de réception Prenez le temps de reconnaître sincèrement les efforts d'un employé sur n'importe quel projet. Avec un peu de réflexion, vous pouvez vous exprimer la reconnaissance dans un ou deux domaines. Par exemple, ont fait leur travail faire preuve de créativité? Fait la recherche et identifier les ressources à utiliser? Ont-ils développé un modèle utile? Ont-ils respecter la date limite? Reconnaître ces contributions. Suivre ces étapes clés de déléguer et vous permettra de créer le genre d'environnement de travail motivant où les employés veulent entreprendre de nouveaux projets et se sentent bien dans leurs efforts: 1) Clarifier vos attentes dès le départ |