|
Beaucoup de patrons sont bons en dumping, mais pas à déléguer. Ils sont grands à se décharger des choses qu'ils n'aiment pas faire et l'abandon des affectations sur leurs subordonnés avec peu ou pas de conseils. Autres patrons pensent que la délégation est toujours la meilleure façon de distribuer le travail. Ce n'est pas vrai non plus. Quand vous avez un travailleur compétent et prêt, la délégation est la bonne façon d'aller, mais ce n'est pas un bon choix pour les travailleurs qui ne sont pas aussi compétentes ou engagées. Délégation est seulement une parmi quatre options de base que vous quand vous demandez à un subordonné de faire une pièce de travail. Ici, ils sont en ordre de contrôle de la plupart de moins de contrôle. Prendre les décisions sur ce qui doit être fait et les gens dire ce qu'ils doivent faire. Je donne ce style "Tell." Raconter est bon pour les gens qui mai être nouveau pour l'emploi et ont beaucoup d'enthousiasme, mais pas assez de capacité pour le moment. C'est aussi le style que vous allez utiliser avec des subordonnés qui ont prouvé à travers plusieurs interviews de surveillance qu'ils mai ont la compétence, mais ils manquent sérieusement de volonté. Ce sont des problèmes de discipline et un contrôle strict est approprié. Vous pouvez également discuter le travail avec votre subordonné, mais prendre la décision finale. Cela est bon pour les gens moins expérimentés qui ont besoin soit d'instruction ou qui ont besoin de leur confiance construit. J'appelle cela le style «discutent et Tell." De discuter et de Tell est le style que la plupart des gestionnaires sont ceux qui apprécient le mieux et de revenir à la pression. Cela semble être le Laissons-les être à la fois «participative» et en contrôle. Mais en utilisant simplement discuter et Tell est une mauvaise idée, surtout quand vous aidez un subordonné grandi et se développer. À un certain moment, vos subordonnés démontrer qu'il ou elle comprend le travail qui doit être fait. C'est le moment d'utiliser le style que j'appelle «Discuter et Autoriser". Avec ce style vous discuter du travail avec vos subordonnés, et laissez-le décider quoi faire. Discuter et Autoriser est l'option la plus difficile pour la plupart des gestionnaires parce qu'elle implique l'abandon du contrôle avant d'être vraiment sûr de savoir comment un subordonné est compétente, mais elle est indispensable si votre subordonné va se développer à un point où vous pouvez déléguer à lui ou à elle. De nombreux gestionnaires veulent passer directement au cours de cette étape et simplement distribuer le travail. Ne le faites pas. Une partie de votre travail en tant que manager est le développement de votre peuple si elles sont suffisamment compétents pour que vous pouvez déléguer presque n'importe quelle tâche pour eux. Cela n'arrivera pas tous à la fois. Pour s'assurer qu'ils se développent bien, tu dois passer par Discutez et Autoriser avant de passer à un style que j'appelle «Autoriser» ou «délégation». Lorsque vous déléguez, vous donnez votre mission, le subalterne et se demander ce dont ils ont besoin de vous. Cette délégation est vrai. Il est seulement approprié pour les personnes qui ont maîtrisé la nature du travail à faire et qui ont bien voulu pitch in Lorsque vous travaillez avec de nouvelles personnes à l'emploi que vous pourrez vous déplacer dans les quatre styles à mesure qu'ils grandissent et se développent. Rappelez-vous que vous utilisez des styles différents avec différentes personnes et avec les mêmes personnes à différentes tâches. Vous faites votre choix sur ce style à utiliser en fonction de votre subordonné capacité et la volonté de gérer le travail spécifique que vous devez assigner. Dans mes programmes, j'utilise l'acronyme AW, GOSH pour aider à comprendre contrôler combien de donner un subordonné. Voici ce que ces lettres signifient. A représente la capacité. Ont-ils la capacité à faire le travail? S'ils n'ont pas les compétences ou les ressources, alors vous avez soit une formation ou un problème de ressources, pas une question de surveillance. W signifie volonté. Le font-elles prêtes à travailler qu'ils ont été donné? Parfois nous parlons de cela en disant qu'une personne est «motivée». La virgule (,) est d'indiquer que les deux facteurs ci-dessus sont les plus importants à considérer. Les facteurs suivants mai affectent la façon dont vous manipulez une situation particulière, mais ils ne sont pas aussi importants que votre jugement de base sur la capacité et la volonté. G représente pour la croissance. Si je laisse aller un peu plus, elle aidera cette personne grandir et d'être un travailleur encore mieux dans le long terme? J'ai constaté que la plupart des responsables sont réticents à abandonner le contrôle, donc si vous avez un doute, donner votre liberté subordonnés plus. O représente pour l'organisation. Existe-il des règles, des règlements ou les normes culturelles qui pourraient me faire modifier ma décision initiale? S correspond à la situation. Si la situation se soit physiquement ou psychologiquement mai dangereuse que vous souhaitez conserver plus de contrôle. Si elle permet pour la sécurité et à la personne à l'échec (mais pas horriblement), vous pouvez desserrer un peu. H signifie "Quelle sera l'incidence d'autres?" Est-ce un précédent? Peut-elle être perçue comme équitable? Est-il donner le bon exemple? N'oubliez pas que les gens qui travaillent pour vous regarder tout ce que vous faites. Au lieu de penser juste savoir si vous pouvez déléguer mieux, s'efforcent de donner aux gens le contrôle possible sur leur vie au travail tout en aidant à grandir et à assurer que votre équipe est productive. La meilleure façon de faire est d'utiliser les quatre styles basés sur la capacité et la volonté de votre subordonné à faire le travail. |