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Je lisais un article intéressant qui soutient que la satisfaction des clients avec des voitures est positivement corrélée avec leur fiabilité à long terme. Donc, si nos randonnées sont solides au cours des 90 premiers jours, ils vont probablement retarder ainsi pour les trois ou quatre prochaines années, dit-on au sein de JD Power & Associates. Topping l'article sont des photos de certaines voitures fiables: la Century de Buick, Toyota Echo et Acura CL., Qui ne sont plus fabriqués, par le chemin. Si vous étudiez ces photos, vous verrez quelque chose de dramatique: Les trois modèles sont laides. J'ai deux théories pour animaux de compagnie: (1) Les constructeurs automobiles Essayez de faire des modèles laids parce que nous induit les échanger plus souvent, et (2) Ugly voitures, pour une raison inexpliquée, sont plus fiables. Il suffit de penser aux designs les plus belles de notre histoire, dont beaucoup venaient de Jaguar, avant son acquisition par Ford. Les lignes étaient superbes, intérieurs bruni et soyeux, et se déplaçaient très bien, aussi. Mais ils étaient toujours dans le magasin. Voitures exotiques et somptueuses sportives sont connues pour être tatillons et coûteux à entretenir et réparer. Récemment, ma tête a été en se tournant vers le Range Rover que j'ai vu déambulant sur l'autoroute. Ils se vantent de lignes, propre symétrique, Nice grandes fenêtres, et une certaine quantité de grâce et d'aisance. Et Range Rover est encore une autre plaque signalétique de luxe impressionnant absorbée par Ford. Où at-il taux dans une première enquête récente de satisfaction des clients? Dead Last, mais je viens de penser que des voitures qui sont drop-dead gorgeous. |