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Organisations du monde entier a été la réalisation de la diversité culturelle au sein de cette organisation n'est pas un aspect négatif, plutôt peuvent faciliter la tige d'organisation pour la gloire (Papers4you.com, 2006). Cependant ce n'est pas une tâche facile que de gérer les employés d'origines culturelles différentes. Néanmoins, il existe de nombreuses orientations politiques qui peuvent rendre la tâche facile. Dans une perspective plus large, la diversité culturelle peut être gérer par la communication (création de sensibiliser tous les employés au sujet de diverses valeurs des pairs à travers la communication), cultiver (facilitation de la reconnaissance, le soutien et l'encouragement de la réussite de tout employé "par tous les autres travailleurs), et en capitalisant (reliant la diversité à tous les processus d'affaires et de la stratégie comme la planification de la succession, la réingénierie, le perfectionnement des employés, gestion du rendement et de révision, et des systèmes de récompense), les stratégies (Cascio, 1995). Il ya beaucoup de différentes façons novatrices que les organisations ont adoptées pour gérer la diversité. Par exemple Tabra Incorporation, un petit fabricant de bijoux et accessoires en Californie composé de l'effectif modeste, est la composition des immigrés du Tiers-Monde du Cambodge, de Chine, El Salvador, Éthiopie, Inde, Laos, Mexique, Thaïlande, Tibet, Vietnam et d'autres nations. De reconnaître l'importance de leur association culturelle, au moins 10-12 différents pavillons sont toujours pendus au plafond de sa principale installation de production qui représentent les pays d'origine des employés. Point de vue du propriétaire est «Je voudrais que cela soit un peu des Nations Unies pour tout le monde à s'entendre et d'apprécier la culture d'autrui au lieu de tolérer il suffit». (Bhatia & Chaudary, 2003) Si la diversité culturelle peut être géré efficacement, il existe un potentiel d'utilisation de main-d'oeuvre diversifiée de prestations de l'organisation. Cox et Balke (1991) affirme que multiculturaliste est directement liée au succès de l'organisation en tant que Gérés de manière efficace la culture de plusieurs sociétés ont coûté avantage concurrentiel efficace Elle aide à promouvoir la réputation de minorités amicales entre les employés potentiels Diverses sociétés culturelles aident les clients à mieux pour obtenir ce qui a une variété de personnes Groupe diversifié d'employés sont perçus à être plus créatifs et efficaces dans la résolution de problèmes par rapport au groupe homogène Capacité à gérer la diversité culturelle augmente l'adaptabilité et la flexibilité d'une organisation aux changements environnementaux. De nombreux exemples d'organisation peuvent être prises à cet égard. En Australie, par exemple, Hôtel Nikko à Sydney a bord unique que les membres du personnel dans les domaines de l'utilisateur en contact direct parlent un total de 34 langues différentes. De même Qantas Flight Catering dispose de soixante-six nationalités sur le personnel, avec diverses personnes nées à l'étranger chefs. Si dévoués diverses "ethnique" cuisines Qantas a donné un avantage concurrentiel énorme qui offre alimentaire basée sur le goût ethnique du client et les exigences. En outre Smallgoods Don's grâce à l'alphabétisation, la langue et des formations culturelles ont augmenté de communication inter-culturelle et des bénéfices accrus tout en réduisant les coûts au moment même. De même, The Cheesecake Factory avait déployé des efforts particuliers pour comprendre la qualité de l'emballage et la culture japonaise en tant que salariés d'Asie aider les dirigeants à comprendre les saveurs asiatiques afin qu'elles puissent cibler les exportations vers l'Asie (Nankervis et al, 2002) D'où la discussion suggère qu'il est important de réaliser que la diversité culturelle doit être considérée comme un outil pour mieux progrès de l'organisation plutôt qu'un problème de gestion et s'il est effectivement gérée, elle peut être une clé pour gagner l'avantage concurrentiel et de la réussite Références Bhatia, S., K., & Chaudary, P., (2003), «Gérer la diversité culturelle dans la mondialisation-clé de la réussite commerciale des Directeurs-Global Insights and Strategies», New Delhi: Deep & Deep Publication Pvt Ltd Cascio, W., F., (1995), 'Gestion des ressources humaines »International Edition, États-Unis: McGraw Hill. Cox, TH, et Balke, S., (1991), «Gérer la diversité culturelle: implications pour l'Académie d'organisation Compétitivité» de Gestion, Vol 5, Issue 3, août 1991 Nankervis, A. Compton, R., & Baird, M., (2002) «Strategic Human Resource Management». 4th Edition. Victoria: Nelson Australia Pty Limited Documents For You (2006) "P/HR/188. Vues sur la gestion de la diversité», disponible depuis Papers4you.com [19/06/2006] |