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Disons que vous êtes le directeur marketing d'une entreprise de services professionnels, le directeur des communications d'entreprise, ou le président de l'entreprise. Vous savez que vous faites bien ce que vous faites et que votre entreprise fournit des services exceptionnels. Quoi de vous importuner est la dissonance entre ces services en circulation et le niveau de sûreté de marketing d'entreprise et le site Web. Vous êtes inquiet que les communications marketing sont transmis des messages confus et déjouer les efforts de développement des affaires. En fait, la conception littérature d'entreprise est devenue un processus réactif, souvent motivée par la nécessité d'une pièce pour un événement à venir. Avec des clients et des perspectives plus avertis que jamais, vous pensez que l'image de droite pour les entreprises n'a pas été créé. Création d'image est le travail d'un système d'identité visuelle. Elle est le résultat de l'intégration des objectifs commerciaux et le design créatif. Il définit l'utilisation de la typographie, image, couleur, mise en page et logo pour refléter votre entreprise, s'assurant que toutes les communications d'envoyer un message singulier. Un système fournira à l'architecture sous-jacente pour toutes les communications externes et internes, assurer une présentation cohérente de la conception littérature d'entreprise à la signalisation. Chaises musicales Création d'une identité visuelle est un processus qui commence par l'allumage des sièges avec les clients et prospects de visualiser vos affaires de leur perspective. Comme on le voit à partir de votre ancien siège, la variété des façons d'interagir avec votre entreprise peut ressembler à une série d'événements extérieurs. Sur la surface, il ne semble pas y avoir un lien entre les documents privés, des initiatives de relations publiques, l'espace intérieur d'un bureau de conception, et le site Web. Pour un client ou un prospect cependant, ces points de communication internes et externes se combinent pour créer une seule image de votre entreprise. Plus que des impressions de passage, ces empreintes devenir un collectif de «expérience» de votre entreprise. Il n'ya pas de point d'entrée officiel dans ce monde. Lorsqu'une personne mai entrez votre sphère ne peut pas, et ne devrait pas être contrôlé. Ayant de nombreux points d'entrée est optimal. Par conséquent, il est crucial que l'expérience soit cohérente depuis le portail vers le portail. Clients et prospects se trouvent à confusion si différentes rencontres envoyer des messages différents au sujet de votre entreprise. Le danger pour les entreprises est que votre expérience est la filature sans la contribution réfléchie, la création d'un méli-mélo monde des messages contradictoires et d'images, toutes dotées du logo de l'entreprise. Appliquons ce principe expérience pour concevoir la littérature d'entreprise. Dans ce scénario, vous êtes le directeur du marketing d'un cabinet de taille moyenne loi. Chacun des clients de votre entreprise travaille avec une équipe multi-disciplinaire des avocats qui résoudre une variété de besoins juridiques dans un éventail de questions. Ces énoncés structurer la pensée est le facteur unique qui distingue votre entreprise parmi les 10 premiers dans votre ville. Suffit-il de mentionner cette information dans la brochure de l'entreprise ou dans chaque zone de brochure pratique? Quel type d'approche de la conception visuelle serait renforcer ce message à un prospect à la recherche d'un cabinet de risque conservateur-takers? Si le contenu dit prudente du risque preneurs de notes, mais la présentation ne dit que conservatrice, la dissonance a été créé. Si le contenu dit créative et avant-gardistes, mais la présentation dit indigestes, ou, si le contenu dit de haut niveau d'expertise et de la présentation explique les faibles valeurs de production, le message et la présentation ne sont pas alignés. La conception et le message doivent se renforcer mutuellement. Une intégration transparente de contenu et de présentation est une combinaison gagnante. Rien de moins se traduira par des perspectives confuses. Who Are You? Quelle expérience avez-vous souhaitez créer pour les clients et prospects? La réponse à cette question commence par une définition de votre entreprise. Ce travail de fond doit être en place avant un concepteur peut déterminer comment une chose mai regarder. De nombreux professionnels de trouver les questions suivantes un bon endroit pour commencer:
Essayez de penser de l'entreprise en tant que «qui» plutôt qu'un «TI» et esquisse une personnalité. Commencez avec des adjectifs évidentes (occasionnel, formel, amical, calme) pour les sortir de la voie, ce qui permet des descriptions plus idiosyncrasiques et de différenciation à émerger. Tout est bon à ce stade du processus. Laissez l'édition pour plus tard. Réponses honnêtes et réfléchies forera dessous de la surface, où les idées uniques sont nés. Une définition de votre entreprise émergera, ce qui distingue vraiment elle et son expérience. Toutes les décisions créatives à venir appuyer cette définition en tant que designer il se traduit par une déclaration visuelle. Lorsqu'elle est liée aux buts et objectifs d'affaires, ces décisions créatifs deviennent stratégiques plutôt que capricieuse. Par exemple, une palette de couleurs monochromatiques enverra un message différent de celui qui présente des couleurs vives et primaires. De plus, juste parce que votre ordinateur dispose de 200 polices de caractères, ne signifie pas qu'il est logique de les utiliser tous. Selon les messages à être soutenu, d'une famille de polices traditionnelles mai être sélectionnés sur ceux qui sont contemporains. Ou une combinaison sophistiquée de traditionnel et de types de caractères de coupe bordure mai faire le meilleur exposé visuel. Qu'en est-il des images? Serait-il préférable d'utiliser des photos ou illustrations reflètent le mieux serait le message? Architecture entreprises préfèrent souvent des photos grand site et copiez minimes, permettant à l'œuvre parle pour elle-même. Dans ce scénario une grille de présentation flexible devrait être créée pour accueillir une variété de projets. Options créatives sont infinies; l'uniformité est la clef. Comme une entité dynamique, l'expérience doit être défini avec soin apporté aux messages qu'il livrera et le type de réponses qu'ils doivent générer. Apporter une valeur en l'élaboration de contenu qui illustre votre connaissance pratique des problèmes majeurs pour les clients et prospects. S'il est bon de savoir qu'une entreprise a de nombreuses années d'expérience, ces «nous» des messages, (nous avons 100 ans d'expérience, nous avons gagné de nombreux prix, nous comprenons) ne seront pas résonner comme des messages qui reflètent une situation que le client ou la perspective est confrontée. Le premier est un monologue, celui-ci imite un dialogue en démontrant une connaissance des questions, la compréhension des conséquences, et une capacité à envisager et élaborer des solutions. Le même principe s'applique à la conception de site web et son contenu. Il ya quelques années il ya eu une panique généralisée pour obtenir un site web 'là-bas. De nombreuses sociétés n'ont simplement que: quelque chose est sorti là-bas. Ils prenaient des mesures pour le progrès. Aujourd'hui, ces sites sont vidés, car ils coûtent beaucoup et a généré peu. Liste du contenu curriculum vitae est acceptable, mais ne devrait pas conduire la conception du site. Il crée un monologue où il devrait y avoir dialogue. Les visiteurs du site doit être capable de ramasser leur fil question sur la page d'accueil. Un site web n'est pas limité par la fixation ou le nombre de page. Profitez des perspectives à moyen et à laisser facilement trouver exactement ce qu'ils recherchent. C'est de cette façon pour éviter de créer une brochure numérique. Reportez-vous à l'exercice de définition et de réviser votre liste de questions du client. Démontrer aux utilisateurs que non seulement ceux d'entre nous de notre entreprise de mieux comprendre ces questions, nous avons anticipé les questions et les réponses données, de sorte s'il vous plaît cliquez ici. Cela donne une réelle valeur, la transmission des connaissances de travail qui peuvent rendre le site un point de référence. Peut-être ultérieure Ce processus de définition de l'expérience, l'entreprise, et de l'identité visuelle est un exercice difficile. Elle se prête à la procrastination et l'excuse de décision. Ne l'un des sons suivants familier?
Si vous vous trouvez en pensant que vous êtes trop occupé, rappelez-vous que l'identité est l'ensemble de la perception. Dans le même temps que vous et vos employés sont au travail, les garanties d'entreprise travaille aussi, en créant une expérience de votre entreprise pour des personnes que vous mai jamais rencontrés, qui mai être employés par des entreprises que vous n'avez jamais entendu parler, ou ceux que vous 'ai été en essayant de passer. Communications qui cadrent avec l'expérience va soutenir vos efforts et à renforcer les entreprises. Une déconnexion va générer des maux de tête qui feront leur chemin vers le haut de votre liste de tâches. Le budget est une préoccupation constante. Temps et d'argent ont été investis dans ces pièces uniques créées à cet événement à venir. Un système sera d'éliminer les coûts encourus à réinventer la roue décision de conception. Établir une fondation visuel fort d'abord et l'ajout de composants (programme de littérature, site web, publicité, etc) en plusieurs étapes fera en sorte que les pièces sont aujourd'hui développés travaillera de concert avec ceux de l'an prochain ajouté. Chaque ajout au système, même si c'est pour un événement ponctuel, va accroître les capitaux propres au logo de la reconnaissance du nom et des efforts de soutien. Si vous voulez le donner à tous un peu plus de temps, demandez-vous pourquoi. Comme une solution provisoire, les communications existantes seront plus en phase avec votre expérience et déroutant pour les prospects et clients. Le marché évolue trop vite pour perdre la position dans la confusion. Durant cette même période une identité pourrait commencer à établir une présence, planter des graines pour l'avenir. Parce que c'est une question de perception et de capturer l'essence de l'expérience, une identité visuelle fourniront une base solide pour l'expansion. Les traits sont assez larges pour accueillir des transitions et des ajustements. Imaginez le système comme une structure: trop étroite dans sa vision et il sera rapidement dépassée. Chacun peut se réclament des clients ou prospects attention ». Bruit sur le marché est fort. Avec une identité visuelle qui a jeté l'expérience de votre entreprise hors de l'alignement, sa voix ne parvient pas à toucher la corde sensible claire et vibrante qui passera au-dessus du vacarme. Une conception intelligente apportera une symétrie calme à l'expérience qui soit clairement audible. |