|
L'Institut national de recherche en tourisme (ISNART) travaille depuis 1999 sur la mise en œuvre d'un sceau particulier de la qualité. La responsabilité de la certification est effectuée par la Chambre de Commerce. En 2005, la dernière publication (4ème édition) a été lancé. "Seuls les établissements qui se consacrent à la qualité et sont prêts à subir un examen rigoureux de leurs installations chaque année sont admissibles à cette certification." Le système de catégorisation vieux de fourches pour les restaurants et les étoiles des hôtels afin d'aider le touriste de faire son choix, a montré que, qu'il ya trop de différences dans la même catégorie et ne donnent aucune garantie de qualité et de service. L'évaluation des établissements est effectué chaque année par la Chambre de commerce conformément aux réglementations rigides fixées par les représentants des associations des catégories respectives et leurs spécialistes techniques. Le sceau de qualité, délivrés par ISNART, est une garantie importante pour le voyageur pour obtenir le service qu'il doit payer. Ainsi, lorsque vous voyagez à l'Italie la prochaine fois, faites attention aux signes avec un gros "Q Marchio" qualità di - Seal of Quality. Peter Matthies est un auteur indépendant spécialisé dans les vacances en Toscane. Pour plus de conseils Voyage sur la Toscane, visitez son site à http://www.oliveto-toscana.com |