|
Après l'achat de marchandises à certaines grandes surfaces de l'entreprise, en plus d'un reçu vous aussi un petit sondage vous demandant d'évaluer votre expérience de magasinage. En remplissant ce formulaire, gestion des sinistres du magasin, que vos renseignements seront utilisés pour rendre leurs produits et services exceptionnels afin que votre expérience de magasinage avenir serait meilleur que jamais. De façon réaliste, quelqu'un va scanner vos données dans la base de données d'entreprise. Un gestionnaire examinera ces données et l'utilisation des parties applicables à la pression des employés du magasin en répondant mieux à l'entreprise l'impose. Le dernier des employés sont les plus mis sous la pression. Pour faire mal payés commis-vendeurs à se sentir mieux, les étrangers des sociétés ont adopté le nom de «associés» pour décrire ces gens. Il est désormais associés de Wal-Mart, les associés de Home Depot, Microcenter Associates, et ainsi de suite. Dommage qu'ils n'ont jamais mis à niveau les payer quand ils mis à jour le nom. Dans de nombreux magasins les «associés» sont ceux qui sont toujours conservées en déplacement. Ils sont constamment surveillés par la gestion et tout avis Bad influence directe sur leur salaire augmente ainsi que leurs niveaux de harcèlement. Dans certains magasins, j'ai remarqué que ces personnes semblent désespérées pour vous aider et extrêmement reconnaissants quand vous achetez quelque chose et ils obtiennent de coller l'étiquette d'identification sur votre achat. Dans de tels cas, l'aide ne compte pas si la vente ne vient pas avec elle. L'associé »peut être de conseiller les clients avec diligence tous les jours, mais s'ils ne l'achetez pas, tant pis, le« associé »est réputée inefficace. Les "associés" dans les magasins ne doit pas seulement être aimé, mais aussi doivent respecter ou dépasser les quotas de vente imposés. Store "associés" ne sont pas les seuls qui doivent respecter les quotas. Ça a été une pratique courante pour les administrateurs de police pour exiger de leurs dirigeants à écrire un certain nombre de billets par jour. Les agents qui ne répondent pas à ces quotas sont considérés comme des producteurs non. Donc, pour atteindre leur quota, de nombreux policiers ne prendre que toute infraction mineure. A Chicago, je les ai vus debout au milieu de la rue par un panneau d'arrêt, ce qui donne un billet pour les personnes ne portaient pas leur ceinture. Un policier qui chevauche autour de chercher des ennuis toute la journée, mais ne vous inquiétez pas pour les infractions mineures sont considérés comme incompétents, alors que celui qui écrit un couple de billets au début de son quart et passe ensuite le reste de la journée au Dunkin Donuts est considéré un ouvrier extrêmement dur. Des quotas sont fixés pour les employés de soutien en service à la clientèle répondant à des appels téléphoniques de tenter de résoudre les problèmes liés aux produits de l'entreprise. Ces types d'emplois ont migré progressivement vers l'Inde, mais même là, ils ne sont pas à l'abri des quotas. Je connais quelqu'un, toujours aux Etats-Unis, et qui traite les questions des clients et des plaintes concernant la connectivité Internet pour une entreprise majeure de télédistribution. Sa demande doit être en moyenne moins de 8 minutes. Si elle ne peut pas résoudre le problème, elle pourrait transférer le client à des techniciens de niveau supérieur. Mais elle ne doit pas transférer plus de 20% de ses appels à une notation acceptable. Ils sont toujours pression sur lui chaque fois que ses appels dépasser 8 minutes ou qu'elle transfère des personnes trop nombreux pour le niveau avancé. Je suis sûr que certains des secteurs des télécommunications ou de l'utilité d'autres grandes entreprises ont des règles encore plus strictes. Lorsque vous traitez avec des écrivains, des logiciels Internet, il est facile de rythme de travail d'un auteur. Quelques-uns des lieux où cet article sera soumis seront demandons aux lecteurs de ce taux. Puisque je ne suis pas payé pour l'écriture, la cote de vous donner cet article ne concerne que mon ego. Articles qui apparaissent dans Yahoo Nouvelles, sont effectuées par des écrivains qui travaillent pour les syndicats comme Reuters, AP, USA Today. Il s'agit d'une vie pour eux. Notez que chaque article des Nouvelles demandes Yahoo une note en bas. Pour moi, certains des articles nominale avec deux étoiles sont tout aussi bons, sinon meilleurs, que ceux notés avec cinq étoiles. Il a tout à voir avec le type de public, le sujet, ce que le public a envie, et beaucoup d'autres choses. Mais une mauvaise cote, même injuste, exerce une pression psychologique inutile sur l'auteur et il donne des munitions employeur de l'auteur au moment de décider de rémunération future soulève. Lorsque j'ai enseigné dans les collèges techniques, les instructeurs étaient ceux qui étaient constamment évalués par leurs élèves. De ce que j'ai vécu, je crois que Jay Leno ou David Letterman serait toujours obtenir des notes élevées dans ces écoles parce qu'ils sont d'excellents artistes. Ils ont tout juste à travailler de temps en temps ils sont l'objet d'enseignement dans un monologue, et sans aucun doute, ils seraient considérés comme de grands professeurs. Au nombre de ces écoles, les étudiants ont tendance à assimiler l'apprentissage et divertissement. Tente de contester non la pensée des étudiants d'aujourd'hui, la majorité étant des produits de nos écoles publiques socialistes, conduit généralement à une mauvaise cote pour l'instructeur. J'ai connu des instructeurs qui ont effectivement répété leurs élèves en allant sur chaque question du questionnaire d'évaluation comme un exercice pratique. Quand les élèves ont dû remplir le questionnaire réelle qu'elles savaient exactement ce à l'occasion de donner à l'enseignant une cote favorable. Les évaluations et les quotas sont destinés à rendre le travail que nous effectuons plus efficace pour nos employeurs. Si vous étiez un associé "qui a constamment atteint 100% des quotas de vente, pensez-vous que le siège de l'entreprise seraient-ils satisfaits? Ils vous utilisez comme un exemple à "encourager" vos collègues à travailler davantage. Si tout le monde s'est ensuite réuni 100% de leur quota, d'entreprise porterait le contingent tout en maintenant les salaires actuels. Malheureusement pour les étrangers d'entreprise, la vie a ses limites. Le plus efficace nous évoluons, plus nous sommes tenus d'accomplir, et le plus psychologique que nous sommes sous pression. J'ai vu plus d'un "employé du mois" considéré comme un artiste interprète ou exécutant non six mois plus tard. Beaucoup de sociétés ont des plaques et des petits prix pour les meilleurs vendeurs, mais ceux qui profitent le plus de l'efficacité de leurs employés sont les dirigeants et leurs auxiliaires, qui ont développé des modes de vie somptueux en conséquence. Pourquoi ne pouvons-nous faire juste notre travail du mieux que nous pouvons? Pourquoi devrions-nous toujours à l'écoute à certains gestionnaire exaltant les avantages d'être plus efficace ou être forcé, comme les enfants, à participer au dimanche matin "go-go" sessions. Pourquoi devrions-nous avoir constamment à expliquer pourquoi l'appel de service a pris plus de 8 minutes, ou pourquoi personne ne voulait acheter quelque chose sur un jour donné. Nous sommes tous des humains et non seulement tout le monde aimera ce que nous écrivons, ni seront-ils toujours acheter nos produits les plus fiables. Pourquoi devrions-nous être contrôlée en permanence, avec nos efforts constatés dans certaines bases de données d'entreprise? Pourquoi les autres, qui manque mai la compréhension de notre situation, être toujours nous juger? Les quotas et les enquêtes ne sont qu'un autre moyen que les étrangers d'entreprises utilisent pour exercer un contrôle sur nos vies. |