Control Sales vos réunions

Vos ventes réunion pourrait être une consultation gratuite, en personne ou par téléphone, une démonstration, ou il pourrait être dans votre magasin. Elle pourrait être longue ou courte. La grande question est: Qui contrôle la réunion?

Le service clientèle est extrêmement important, et il commence avec la rencontre de vente. Vous êtes expert dans votre secteur d'activité et de l'expert au sujet de votre produit / service. Si vous laisser la perspective de faire tout le temps et poser toutes les questions, vous perdez la possibilité de montrer la perspective à quel point votre produit va répondre à leurs besoins et résoudre leurs problèmes.

Vous ne faites pas votre client potentiel aucune faveur en leur permettant de prendre le contrôle. Aussi, quand vous venez à la rencontre avec un ordre du jour vous regardez très professionnelle et organisée.

Vous pouvez avoir plusieurs intentions et votre agenda, mais le principal devrait être d'obtenir la vente! Pour moi, puisque je plais tant fr'ee mes consultations, j'ai en outre d'utiliser mon agenda pour me garder sur la bonne voie alors je garde la longueur de la réunion raisonnable.

Sur votre agenda, vous devriez avoir des questions ouvertes. Ces questions ne sont pas un "oui" ou par "non" ou autre réponse spécifique tel. Exemples de questions ouvertes suivantes:

- Qu'est-ce que c'est vous le plus envie?

- Souhaitez-vous s'il vous plaît parlez-moi de _______?

- Quel est le problème que vous rencontrez actuellement avec votre ______

- Comment êtes-vous actuellement chargé de ce problème?

- Si vous pouviez changer quelque chose sur votre ________, ce serait quoi?

- Comment pensez-vous que je pourrais vous aider?

Ensuite, si vous voulez plus de renseignements ou si vous sentez qu'il ya quelque chose de plus à ce qu'ils ont déjà dit, vous pouvez demander:

- Pourriez-vous s'il vous plaît m'en dire plus à ce sujet?

- Autre chose?

La compétence la plus importante que vous devez être un excellent vendeur est en écoute. La perspective donnera la liste pour vous tous leurs points de vente - toutes les raisons qu'ils ont besoin de votre produit. Beaucoup de gens ont besoin d'être entendu. Si vous écoutez bien, vous mai obtenir la vente en se basant uniquement sur cette capacité. En outre, vous mai ont entendu dire que vous devriez seulement parler de 20 pour cent du temps, mais je pense que cela dépend de votre produit ou service. Pour les entraîneurs et les consultants, la perspective a souvent envie de nous entendre parler - ils obtiennent des conseils fr'ee qu'ils auraient autrement à payer! Il suffit de ne pas sur-le faire.

Voici un exemple d'un programme de vente de base de la réunion:

1. Demandez à des questions ouvertes qui vous donnera les informations dont vous avez besoin de leur vendre votre produit, tout en démontrant à la perspective que vous vous souciez de ses besoins.

2. Dites-leur juste assez sur votre produit ou service afin qu'ils commencer à comprendre comment votre produit pourrait les avantages - résister à l'envie de vomir des informations sur eux, et ne parlent pas de vous-même! À moins qu'ils demandent, habituellement ils ne s'intéressent pas vraiment à vous.

3. Conclure la vente, en mettant leurs besoins, en collaboration avec votre produit. (Qu'est-ce que je fais est de démontrer mon coaching par le coaching à la perspective autour des questions qu'ils me cite, démontrant sa valeur. Je résume donc ce que nous pouvions travailler ensemble et comment ils pourraient bénéficier, en tirant sur les besoins qu'ils ont déjà exposées précédemment.)

Une question plus vous pouvez demander, si elle s'intègre dans votre ordre du jour est:

Connaissez-vous quelqu'un d'autre qui pourrait bénéficier de mes services?

Ensuite, vous devez demander la vente!