Répondant à la question "Quelle est conseil en management?" comme c'est
difficile que de tenter de répondre à la question «Quel est le ciel?"
Il ya deux causes de la confusion au sujet exactement ce que les consultants en gestion faire. Tout d'abord, de conseil en management est un terme générique qui englobe de nombreuses carrières différentes. Deuxièmement, les consultants en gestion ne peut pas donner des exemples précis de leur travail, car il est presque toujours confidentielles et très sensibles.
L'essence de la consultation est d'aider un client à créer de la valeur en fournissant
informations et des conseils qui conduit à des changements organisationnels durables dans une variété
manières, y compris le développement de nouvelles stratégies, les systèmes de comptabilité, d'information
intégration de systèmes, gestion de la qualité, la redéfinition des processus, du marketing,
distribution des chaînes de développement, la logistique, formation au leadership, le contrôle des coûts,
amélioration de la productivité, en s'appuyant sur la technologie, Activity Based Costing,
analyse de la concurrence, la stratégie des ressources humaines et la gestion de valeur.
Experts de toutes sortes se réfèrent souvent à eux-mêmes comme «des consultants pour
gestion ", mais seulement ceux qui les conseillent sur le processus de gestion lui-même peut
légitimement être appelés conseillers en management (même si cette généralisation
est remise en cause aujourd'hui). Une définition qui a gagné l'acceptation répandue
ne venait pas de consultants eux-mêmes mais à partir du milieu universitaire.
Management Consulting est un service consultatif contractées et fournis à
organisations et spécialement formés par des personnes qualifiées qui aident, dans une
de manière objective et indépendante, l'organisation du client afin d'identifier la gestion
problèmes, d'analyser ces problèmes, de recommander des solutions à ces problèmes, et
aider, sur demande, dans la mise en œuvre de solutions.
Conseillers en gestion, aux États-Unis a subi une très dramatique
changement au cours des quinze à vingt dernières années. La raison de ce changement est de
répondre à un marché en devenir et de rester compétitifs. Il ya quinze ans,
l'accent était mis exclusivement sur la technologie. Les clients souhaitent que leurs systèmes soient mieux
et plus vite. L'idée générale était que tous les problèmes pourraient être résolus par
technologie. Organisations mises en œuvre de grands systèmes complexes pour la comptabilité,
Service à la clientèle, ventes, etc automatisation de la force, sans prise en compte réelle
aux personnes qui auront à les utiliser. Cela a également conduit à des divisions différentes
Dans une société utilisant des systèmes incompatibles, des doubles emplois et répétés
le stockage des informations résultant de ce qui est communément appelé
«cloisonnement de technologie». Plusieurs années d'implémentations complexes ont été
suivie d'un débordement d'activité dans la formation du personnel et le renforcement des interfaces
entre les systèmes utilisés par les différentes divisions au sein de l'organisation.
Ya environ une décennie, le secteur de la consultation a commencé ses plus récentes
métamorphose pour atteindre finalement l'état où il a atteint aujourd'hui. Cet
processus a débuté lorsque plusieurs organisations Consulting Haut exposé la notion de
Total de consultation. Se dégageant des solutions techniques traditionnelles, les clients
sont maintenant appelés à résoudre des problèmes en tenant compte d'une combinaison de stratégie,
processus, des technologies et des personnes. Consultants a commencé à s'occuper des problèmes à une macro
niveau à travers toute l'organisation et en visualisant l'organisation dans son ensemble
entité. Le consultant a évolué d'une personne qui a recommandé et mis en œuvre
systèmes de technologie à une personne qui a collaboré avec le client et a aidé
résoudre des problèmes commerciaux qui touchent l'organisation dans son ensemble. Le consultant
avait transformé, il / elle n'était plus un technicien, mais plus un conseiller de confiance.
