Les repères constituent le premier pas de système de résolution de problèmes de performance




 

Il ya un vieil adage qui dit que si vous voulez réussir, vous devriez commencer par la fin à l'esprit. En d'autres termes, c'est une bonne idée d'avoir un but. Cela est particulièrement vrai quand il s'agit de gérer la performance d'un système. Le but de cet article est d'expliquer comment l'aide d'un benchmark est un moyen simple pour démarrer dans la gestion de la performance de votre système.

De toute évidence, la raison d'avoir un objectif consiste à créer une vue claire de là où nous voulons être. En ce qui concerne les performances du système, cela signifie avoir une façon de voir ce qui ressemble à de bonnes performances. C'est là que ça devient compliqué. La première chose à comprendre est qu'il n'ya pas de règles strictes qui les distinguent des bonnes performances de mauvaises performances. Il est souvent Tout au sujet de la perception. Si vous ne croyez pas, demandez à quelqu'un qui utilise un système Web d'e-mail: «Comment at-elle effectuer aujourd'hui?" Selon la personne que vous interrogez, leur réponse serait probablement qu'il était «lente», «mauvaise» ou «l'habituel». Il est rare qu'une personne répond avec le nombre réel de secondes qu'il a fallu pour eux de se connecter et de récupérer leurs e-mails . consciemment sans garder la voie, une personne ne peut dire si l'expérience est acceptable. Pour la personne qui était le plus mécontents, peut-être il n'y avait pas un problème avec la vitesse du système, mais plutôt un pop-up ad obtenu à leur façon tout en essayant de obtenir leur e-mails. perception qu'ont les gens faire l'évaluation de la performance d'un système, une tâche difficile. Pour contourner cela est d'obtenir un taux de référence de la performance de votre système qui peuvent être utilisés dans le processus d'élaboration d'objectifs de performance du système.

Dans la vie quotidienne nous utilisons des repères ou des points de référence, de gérer les perceptions. Imaginez voyageant le long de l'autoroute à 70 mi / h et inattendue, vous arrivez sur une petite ville où il n'y a pas de limite de vitesse affichée. Quelque peu perplexe, vous savez que vous pouvez conduire lent, si vous réduisez votre vitesse à ce que vous ressentez est sécuritaire. Soudain, vous êtes tiré dessus et l'agent vous dit que vous allez trop vite. Vous demandez à l'agent quelle est la limite de vitesse et sa réponse est «lente». De votre perspective, vous durait depuis 70 mi / h et ensuite vous alliez 35 MPH, qui vous vous sentez était un ralentissement significatif. Mais l'officier explique qu'il venait d'un accident où une voiture qui roule 25 mi / h avait heurté un piéton. Dans la vraie vie, la plupart des lieux dans lesquels vous conduisez n'ont panneaux de limite de vitesse affichée dans le but d'éviter ces types de problèmes de perception. Toutefois, pour les gens qui utilisent et gèrent les systèmes sans repères qui définissent les performances du système acceptable, de la perception des conflits se produisent régulièrement.

Dans le cas des performances de votre système, il est probable qu'il n'y ait pas "posté" temps de réponse pour votre système. Afin de gérer la perception, il est nécessaire de créer un repère du rendement bon système. Documenter tout ce que vous pouvez sur le système pendant les moments où le système est très utilisé et on ne signale pas d'un problème de performance. Lorsque vous capturez un profil de paramètres qui représentent un état connu du système, vous êtes en substance l'analyse comparative des performances de votre système. Il s'agirait notamment de prendre note des paramètres système disponibles, tels que le processeur, la mémoire et l'utilisation du disque. Même en utilisant un chronomètre simple de mesurer le temps qu'il faut pour compléter une transaction est une bonne façon de moyen de capturer un point de repère temps de réponse. Si possible, obtenir les paramètres d'application tels que le débit de transaction ou le nombre de con-current utilisateurs actifs. Cette information peut être utilisé pour identifier si il ya une utilisation anormale du système qui pourrait être responsable d'un problème de performance. Si vous faites l'acquisition de ces paramètres lorsque le système est connu pour être performants, ces informations seront référence de votre système de bons résultats.

Le benchmarking est la première étape dans la gestion de la performance d'un système. Quand la performance du système est indiqué comme inacceptable, vous aurez maintenant des métriques qui ont été prises à un moment où la prestation a été connu pour être bon. Comparer les métriques obtenues pendant la période de la mauvaise performance signalés à la métrique de référence lorsque le système était connu pour être fonctionnaient de façon acceptable. Identifier les différences fournira vraisemblablement un bon endroit où commencer le dépannage du problème de performance de votre système.

 
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