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Ceux qui ne sont pas en faveur d'approches systématiques et des méthodes doit se lire à propos de cette façon de faciliter le processus de communication. La communication est un domaine très large, mais comprennent habituellement le processus d'un groupe de personnes qui échangent des idées ou des pensées. Maintenant, comment qualifieriez-vous la structure d'un tel processus? Aussi pour le bien de l'équipe que vous ne voulez pas faire une opinion individuelle que d'autres se taisent, parce qu'ils ne s'accordent pas tout à fait. Le marché de la communication est un marché comme les autres avec une demande et d'offre. Et l'offre trop d'un seul avis obtiendrez la communication déséquilibrée. Dans un tel cas où les opinions individuelles sont importantes, la diversité et la variété de rétroaction est nécessaire, vous devez faire les observations individuelles anonymes. Puis, lorsque chaque membre de l'équipe ont pu donner leur apport personnel, indépendamment de ce que d'autres ont poussé (même sans savoir ce), vous êtes prêt pour un retour du premier groupe. Là encore, vous présenter les résultats du groupe de manière anonyme, ne laissant pas savoir qui a dit quoi. Puis, en fonction de votre propre contribution et ce que vous observez que des commentaires supplémentaires auprès de vos collègues, vous êtes offert un nouveau cycle pour répondre. Ayant vu les opinions des autres, vous pouvez séparer votre entrée à partir de ceux-ci ou que vous êtes convaincu que la majorité sera à droite vous pouvez vous connecter au consensus qui se forme. Cela exige une ambiance dans laquelle chaque répondant est en mesure d'apporter une contribution anonyme, un facilitateur indépendant qui oriente ce processus et quelques tours pour obtenir une opinion qui est partagée par le groupe. Et ce n'est rien de nouveau, pas une invention, mais une méthode prouvée, la méthode Delphi. © 2006 Hans Bool |