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Avec la multiplication des choix de supports disponibles aujourd'hui, le marketing aux consommateurs est devenue plus sophistiquée et apparemment plus difficile et plus coûteux que jamais. Surtout quand certains de vos concurrents directs sont à l'échelle locale ou même la télévision en réseau, il peut sembler que vos humbles efforts de promotion sont maigres, au mieux. Ne le croyez pas une seconde. Il n'y a aucune raison pour laquelle un détaillant avec une moins-que-TV-taille budget publicitaire ne peut être incroyablement efficace dans la promotion de son magasin. En fait, certaines formes de communications commerciales, offrir un retour sur investissement beaucoup plus élevé, en moyenne, qu'à une campagne publicitaire télévisée. Tout en haut de la liste des sous-médias est apprécié des entreprises de marketing direct. Comme son nom l'indique, cet outil de marketing est adapté pour un seul objectif-réponse. Lorsque vous avez besoin de clients dans la porte, caisse enregistreuse à sonner et de vente moyen s'élève à augmenter, il est difficile de battre bien conçu programme de messagerie directe. Réponse directe a la capacité d'aider les indépendants vont toe-to-toe avec des concurrents mieux financés. Tout ce qu'il faut, c'est l'engagement, une dose d'imagination de promotion et de la connaissance d'un initié de ce qui fait un effort publipostage travail. Dans cet esprit, voici dix conseils des pros utiliser pour créer une campagne gagnante mail direct: 1. Focus, Focus, Focus. Un des marchands erreurs don le plus commun de faire est de mettre trop d'idées en un seul logiciel de messagerie. Concentrez votre morceau sur une offre ou une idée unique, et enfoncer le clou avec croustillant, copie active. Mieux vendre une idée à des dizaines de mots puissants, d'une douzaine d'idées à la fois. Un concept connexe est de se concentrer sur les avantages VOTRE, et non à quiconque des avantages dans votre entreprise peut prétendre. Parlez de votre vaste sélection de Hummels, ou de votre relation étroite avec Christian Steinbach qui fait de vous l'un des meilleurs détaillants Steinbach Casse-Noisette à la région. Permettez à vos destinataires que vous avez un club d'achat fréquentes ... ou que vous offrez à la signature mensuel des événements. Caractéristiques de série et vous vous démarquez vous rendre plus attrayantes que vos concurrents. 2. Pile sur les prestations, pas de fonctionnalités. Évidemment, vous voulez que vos envois d'avoir la substance. Après tout, personne ne veut dépenser de l'argent sur la copie c'est tout ce fla-fla. Mais dans votre lecteur de livrer des faits, n'oubliez pas de vendre. Cela veut dire communiquer les avantages. Une caractéristique de votre boutique en mai soit votre appartenance à la Guilde Herend. Les avantages, d'autre part, inclure une meilleure sélection de produits Herend ... une plus grande disponibilité limitée des dessins et modèles ... ou le savoir au coeur de la façon de démarrer ou à développer une collection Herend pour la valeur maximale. Transformez vos avantages en utilisant des mots qui stimuler et séduire, et vous profiterez davantage de réponse. 3. Créer "preuve sociale" à l'aide de témoignages. Les gens ne croient jamais les témoignages, non? Faux! Les expériences réelles des clients satisfaits sont parmi les appels les plus influents vous pouvez faire. Les psychologues appellent «la preuve sociale», les gens veulent savoir que d'autres ont passé avec succès devant eux. Demandez à vos clients les plus fidèles de rester et de parler pendant quelques minutes. Offrez-leur un rabais si ils vous diront ce qu'ils aiment au sujet de votre magasin. Solliciter des réponses de personnes qui ont pris part à vos événements spéciaux. Ces expériences positives peuvent se tourner les perspectives de mail en clients. (Assurez-vous d'obtenir la permission avant d'utiliser des citations attribuées.) 4. Pensez visuellement. Selon une étude de 2.000 consommateurs, les publicités imprimées qui se composait de 50% des visuels (photos, illustrations, graphiques) ont été observés et ont rappelé 30% plus souvent que les annonces sans support visuel. Ce principe est valable dans le monde du publipostage ainsi. Les images ne parlent en effet plus que les mots seuls. Aujourd'hui, il est plus facile que jamais d'intégrer les photographies en grand expéditeurs de courrier, merci de saisir nouvelle photo, l'édition et des technologies d'impression. Toutefois, rien ne remplace des images bien composées, bien éclairés. Si vous n'avez pas eu le don pour ça, trouvez quelqu'un qui fait, même si vous devez payer. Ces jours-ci il ya aussi de nombreuses sources de photos de haute qualité sur l'Internet. Sauf si vous êtes disposés à payer des redevances, cependant, assurez-vous que les coups de feu que vous utilisez sont du domaine public ou que vous mai sera ouvert à un procès. 5. Ne pas la couleur de la négligence. Même si un mot simple lettre transformés imprimé en noir et blanc sur un morceau de l'arrêt peut être très efficace, les expéditeurs en couleur (mieux connue dans l'industrie comme à quatre couleurs à cause des quatre encres utilisées) faire encore mieux. La recherche montre que quatre pièces de couleur se lever pour le lectorat de plus de 45% en noir et pièces blanches. Si vous êtes déjà envisagé quatre couleurs, essayez un "bleed", où l'encre coule à l'orée de chacun des quatre côtés du papier. Quatre-saigne couleur obtenir le lectorat de 15% plus élevés en moyenne que les non-bleed quatre couleurs. Pour profiter au maximum de votre utilisation de couleurs, de trouver et d'utiliser la meilleure imprimante couleur et un logiciel de traitement possible. Ou d'avoir vos pièces imprimées par un imprimeur commercial si vous pouvez vous le permettre. 6. Utilisez les coupons! Vos clients peuvent vous rendre riche si vous leur donnez assez de raisons pour dépenser de l'argent avec vous. Il ne suffit pas de dire: «Revenez!" Comme ils se dirigent vers la porte. Vous devez entrer dans leur esprit avec des offres qui justifient une autre visite. Dans cette perspective, rien ne vaut un coupon dans les mailing-pièces pour générer une réponse. Coupons avec même la plus petite des réductions sont source de motivation importante, car ils crient "Take Action!" Assurez-vous de mettre vos remises dans un format de coupons, plutôt que d'énoncer simplement les économies en texte brut. Pour apporter une réponse mieux encore, offrir un cadeau au lieu d'un rabais. Et conduire toujours avec le premier don-dire «sans bougie parfumée à l'achat de deux à prix régulier», pas «Achetez-en deux bougies parfumées à prix régulier et obtenez la bougie tiers exempts. 7. Partenaire pour les bénéfices. Pour augmenter la valeur et l'attrait de votre offre, trouver une autre entreprise qui offre des services complémentaires, puis la promotion croisée des services des deux commerçants à travers vos envois. Si vous vous trouvez à proximité d'un fleuriste, par exemple, pourquoi ne pas rejoindre les forces? Mail un coupon pour 25% de réduction sur une boîte à musique avec l'achat d'un bouquet de qualification Valentine's Day. Les galeries d'art, ses boutiques artisanales, même les détaillants d'arbres de Noël font de bons partenaires promotionnels. Lors de structuration de l'opération, assurez-vous que votre partenaire distribue des bons de réduction pour votre établissement ainsi. Pourquoi? Parce qu'il puise dans la confiance de la relation de cette entreprise a établi avec ses clients fidèles. Faites de votre partenaire de travail clientèle pour VOUS! 8. Promouvoir même quand les affaires vont bien. Hein? Ça fait un peu fou, n'est-ce pas. Vous avez toutes les affaires que vous pouvez gérer ... alors pourquoi se détournant des risques clients vous ne pouvez pas répondre? En attente d'une lente période pour promouvoir votre boutique est comme en attente jusqu'à ce qu'une tempête frappe de construire un toit sur votre maison. Vous devez développer votre base clients en permanence, afin que les périodes de ralentissement et de diminuer les périodes occupées à devenir plus rentable. Conformément année autour de la promotion grâce à une intervention directe est la clé. Trouver les moyens d'accroître les ventes en moyenne durant les périodes occupées de l'année, soit exploiter votre trafic en fournissant des add-on d'anniversaire ou des offres anniversaire. De cette façon vous aurez la bonne volonté et la base de clientèle solide pour vous soutenir lorsque les choses ralentissent. 9. Tourner clients loyaux en listes de diffusion. Cette recommandation concorde avec numéro huit. Il est particulièrement important durant les périodes chargées de recueillir les noms et adresses de vos clients. Aucune liste d'achat électronique est aussi précieuse que celle sous votre nez. Pour qu'il soit plus facile pour les clients de laisser leur nom et leur adresse, leur offrir une incitation, comme un chocolat ou de biscuits gourmet. Avoir un dessin par semaine et donner quelque chose de gratuit ... ou les récompenser avec un certificat de bon pour un deux-pour-un accord sur leur prochaine visite. 10. Test et la voie. C'est peut-être la règle la plus importante de toutes. La raison pour laquelle les campagnes de réponse directe ont un tel retour sur investissement élevé est dû au fait qu'ils sont si mesurables et peuvent donc être constamment affinés et améliorés. Pourtant, étonnamment, beaucoup de marketing direct ne prennent pas le temps de tester convenablement et à poursuivre leurs efforts. Pour tester un logiciel de messagerie, envoyez-le à une partie de votre liste de diffusion peut-être 500 noms, avant de l'envoyer à votre liste complète. Vous pouvez effectuer un tirage dédoublé, par exemple, 250 noms en obtenir un offre et 250 de plus obtenir un autre, pour tester la validité d'une idée. Test que des idées majeures ($ 45.00 par rapport à 50,00 $ par votive Bernardaud est à peine un test) et jamais de test plus d'une variable à la fois. Lorsque les clients échanger des coupons, de suivre la ligne de don et le montant total reçu. Il est facile de marquer rapidement les informations par la caisse enregistreuse. Si une offre est marqué de grands résultats, gardez-le! Il n'ya aucune raison d'interrompre un programme jusqu'à ce qu'il ne fonctionne plus. Enfin, rappelons que 40% de l'efficacité d'un Mailer vient de l'offre, 40% de la liste que vous utilisez, et seulement 20% par rapport à la conception et la copie. Assurez-vous d'envoyer le bon accord pour les bonnes personnes, et vous êtes 80% de la voie à une campagne réussie de réponse directe. |