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"Exemple n'est pas la chose la plus importante pour influencer les autres. Elle est la seule chose. "Albert Schweitzer 1.Vous établi la norme: travailler aussi dur, ou plus difficile, que vos employés. Soyez un modèle dans la gestion des personnes. Efforcez-vous d'en savoir plus que vos meilleurs employés (meilleure ou la vente des visiteurs) à propos de votre gamme de produits, l'industrie, et leurs emplois. Cela ne signifie pas que vous devez tout savoir. Pourtant, vous instruire. J'entends souvent dans mes séminaires, «Mon patron n'a aucune idée de ce que je fais vraiment dans mon travail. Les enjeux, les pressions que je rencontre, et les contraintes de temps. " 2. Être un communicateur efficace: Communiquer le bon, le mauvais et le laid au moins hebdomadaire. Dans l'étude après étude, les employés et dirigeants d'entreprise souhaitent majoritairement un chef qui est «directe». J'entends ce à plusieurs reprises dans mes séminaires de leadership et d'ateliers dans le monde. Bonnes aptitudes en relations interpersonnelles jouent un rôle crucial dans la gestion des personnes. 3. Être authentique, être vrai: The # 1 trait de gens veulent voir, de suivre volontairement leur leader est l'honnêteté. Comment pouvez-vous attendre à ce qu'ils se tournent vers vous s'ils ne font pas confiance vous? Le leadership est tout sur l'honnêteté et l'intégrité. 4. Le top 5 des choses: Demandez à votre peuple à brûle-pourpoint: «Quelles sont les 5 premières choses que je peux faire pour vous aider à réussir?" Par exemple, s'ils sont vendeurs, que pouvez-vous faire pour les motiver à être sur le terrain au lieu de dans le bureau? 5. MBWA: management by walking around. Être accessible pour eux. Obtenez dans les tranchées avec votre équipe. Rien ne pourra se faire respecter pour vous plus que cela. Ceci est un autre trait j'entends régulièrement de mes participants qu'ils veulent voir dans leurs dirigeants et de leur équipe de gestion. 6. Soyez prêts à se battre pour eux: Mais avant cela, établir la norme pour qu'ils sachent à quel point ils peuvent pousser quelque chose avant de le demander. Et quand est assez ... assez. 7. Obtenez les faits d'abord, écoutez: ne jamais remettre en question leur intégrité sans avoir d'abord recueillir toutes les données. Avoir l'esprit ouvert. Laissez-les raconter leur version des faits. Tout simplement parce que vous reconnaissez ce qu'ils disent ne signifie pas que vous devez être d'accord. Cet article de leadership sur la gestion des individus représente les opinions d'un échantillon important d'employés, dont la plupart sont des gestionnaires eux-mêmes. En présentant près de 100 programmes de leadership pour une année dans le monde au cours des dix dernières années, ce sont les 7 premiers "sens commun" traits j'entends la plupart des employés attendent de leurs dirigeants. Je me réfère à eux comme de bon sens car elle semble la plupart des dirigeants ne sais à quel point ces personnes sont des compétences à posséder. Pourtant, beaucoup dans la gestion ont augmenté dans les rangs due seulement à leurs «compétences dur» ou des compétences techniques. Beaucoup de managers sont promus à des postes de direction sans aucune formation formelle dans le domaine de la communication et de gestion du personnel. En conséquence, ils peuvent être trop autoritaire, ou juste le contraire, la non-confrontation. Si rien d'autre, à développer votre communication et de règlement des conflits. Ça va vous faire économiser de l'argent à long terme. En tant que gestionnaire, il est impératif de savoir comment gérer les gens. Les tribunaux sont remplis de têtes brûlées, les gens qui ont dit la mauvaise chose au mauvais moment. Ou pire, ne disait rien du tout, et a permis le comportement d'un employé difficile jusqu'à ce qu'elle atteigne un point critique. "Semez un acte, tu récolteras une habitude; Semez une habitude, tu récolteras un caractère; Semez un caractère, vous récolterez un destin." GD Boardman Copyright 2006 Colleen Kettenhofen |