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Terri et de sa collègue, Jamie, se sont rencontrées dans la salle du café. Jamie a rappelé que Terri était d'avoir un peu de travail sur sa maison et a demandé comment elle allait. "Awful!" dit Terri. "Le constructeur ne veut rien entendre de moi et je dois demander à mon mari pour élever mes soucis pour moi. Qu'est-ce qu'un chauvin que le constructeur s'est avéré être." Jamie a répondu: «Vous devriez seulement demander à votre mari d'arrêter de parler au constructeur, afin que le constructeur a pour communiquer avec vous afin d'aller de l'avant avec le travail." «Nous avons essayé cette approche, répondit Terri," et le résultat était encore pire. Le constructeur vient de faire ses propres décisions et nous avons fini par avoir à déplacer un appareil d'éclairage après les panneaux de revêtement était déjà debout. Quel gâchis. " "Eh bien, dit Jamie," Avez-vous essayé la séance du constructeur vers le bas et lui faire savoir qu'il a besoin d'être en mesure d'écouter les deux de vous? Il a besoin de toute évidence un interlocuteur. " "Ce n'est pas aussi simple que cela, Jamie. Nous avons pensé à toutes les approches évident". "Alors peut-être vous devriez trouver un autre constructeur, Terri. Personne ne devrait avoir à supporter le sexisme aussi flagrante dans leur propre maison." "Jamie, demanda Terri," quelle partie de mon cerveau tu crois que je ne suis pas en utilisant correctement? Si c'était aussi simple, tu ne crois pas que nous avions déjà fait cela? " Furieux, Jamie a commencé à s'en aller avec son café, en disant à voix basse: «Ne prenez pas votre frustration avec le constructeur sur moi. J'essayais juste d'aider." Il n'ya rien comme le désir d'aider manifestée de façon plus inutile. Le problème ici n'est pas, bien sûr, la frustration de Terri avec le constructeur ou le désir de Jamie d'être utile. Le problème de l'inefficacité des conseils de Jamie donnant comme seule elle savait comment offrir de l'aide. D'abord, elle a offert des conseils sans se demander si Terri voulaient tout. Puis elle se mit à offrir des suggestions sans avoir une connaissance réelle de ce qui avait été tenté à ce jour ou ce qui avait été examiné et rejeté comme une stratégie. Elle se plonge dans une connaissance minimale de la situation et de ses complexités, qui a abouti à Terri avoir à expliquer quelque chose pour laquelle chaque morceau de conseil n'est pas utile, ce n'est qu'un gaspillage rediffusion de Terri. Elle a également insulté l'intelligence de Terri par inadvertance, car il est probable que Terri et son mari ont probablement été capable de générer des solutions évidentes de leur propre chef. En substance, Jamie a fini par faire la conversation tout sur ses propres «bons» des idées au lieu de faire autre chose que Terri trouverez peut-être vraiment utile. Aucune des deux femmes avaient besoin de plus les tensions dans leur vie. La prochaine fois que vous vous trouvez à ouvrir la bouche pour donner des conseils, fermez-le à nouveau, au moins pour un moment. Si vous êtes un invétéré qui donne des conseils, vous aurez à travailler plus dur pour briser un pattern. Au lieu de se précipiter aveuglément un avocat, demandez:
Think "souffleur" ou "coach" au lieu de "fixateur." |