|
La meilleure façon de vous assurer d'obtenir la réponse souhaitée dans une nouvelle campagne publicitaire pour votre produit ou service est de comprendre votre marché. Vous devez connaître vos clients et ce qu'ils veulent en vue de les servir. La question clé est: «Comment puis-je savoir qui est mon public cible et quelles sont leurs attentes?" Voici les quatre meilleures façons de définir et de comprendre votre marché cible. 1. Demander. Demandez à vos clients actuels et ceux que vous considérez être des clients potentiels. Mind lecture n'est pas une stratégie valable. Demander à ces personnes un certain nombre de questions bien rédigé peut vous faire économiser des heures de recherche de marché. Ce sont des experts, alors pourquoi pas l'information directement de la bouche du cheval? Personne ne peut vous donner de meilleurs conseils sur ce que vos clients veulent et ce qu'ils vont répondre, que ce qu'ils peuvent. Pensez à utiliser un sondage pour obtenir des réponses. Vous pouvez faire cela avec une enquête papier, un sondage téléphonique, un sondage en ligne ou en personne avec les clients. Alors que la plupart des gens ne me dérange pas et même plaisir à donner leur avis, être sensible à vous assurer que vous ne les dérange ou empiéter sur leur temps. Il faut toujours demander s'ils ont le temps de parler avec vous lorsque vous menez un téléphone ou d'une personne dans l'enquête, et leur donner une idée de combien de temps que vous demandez et puis s'en tenir à cet engagement. 2. Lire. Vous pouvez tout lire qui se rapporte à votre clientèle, votre marché et votre concurrence. Cela peut inclure les journaux, revues, articles en ligne, sites Internet, rapports de recherche et les revues spécialisées. N'oubliez pas de regarder dans les publications que votre base de clients se lit ou utilise même si elles n'ont pas directement trait à ce que vous vendez, il est utile de comprendre ce que d'autres choses sont commercialisés à ce segment et comment, et pour aider à pénétrer à l'intérieur de leur tête et leur vie. Une entreprise qui possède l'une des campagnes de marketing le plus réussi est Harley Davidson. Pourquoi? Parce que nombre de leurs employés sont aussi des clients, de sorte qu'ils ont pu tirer parti de cette connaissance par les clients de commercialiser leurs meilleure entreprise. 3. Serrer la main. Rejoignez les locaux des organisations civiques, associations commerciales et / ou de votre chambre de commerce locale. Rencontrent et se saluent et le toucher des peaux avec votre clientèle. Participer à des activités où vous pouvez-vous être en tête-à-oeil avec eux. Nouer des relations, par un tête-à-base on peut vous donner une mine de connaissances sur votre marché. Choisissez judicieusement vos associations. Votre temps est limité, donc choisir ceux qui vous mettront dans des situations où vous pouvez avoir les échanges les plus utiles personnellement autant de votre marché cible possible. N'oubliez pas de penser comme votre marché cible. Où veulent-ils aller? Que veulent-ils les événements quand ils vont à eux? Que feraient-ils veulent sortir d'un échange de votre part? Assurez-vous que vous êtes un dispensateur de bien de valeur aux autres, et vous trouverez naturellement vous devenez le bénéficiaire de la valeur vous-même. 4. Gardez l'œil sur la concurrence. Savoir comment vos clients d'afficher les produits de vos concurrents et des services est l'une des meilleures façons de trouver ce qu'ils veulent ou ne veulent pas. Cela peut vous aider à déterminer ce qui semble être de répondre aux attentes de vos clients et ce qui manque la marque. Vous pouvez lire la critique sur ce produit et les commentaires des internautes ou utiliser des groupes de discussion, visites mystères et d'enquêtes pour obtenir cette information. Ceci est un des meilleures données que vous pouvez capturer, de façon parfois vous devrez être plus créatifs et subtile sur la façon dont vous le capturer. Cela peut être aussi simple que changer votre réaction lorsque vous découvrez que d'autres sont des concurrents d'utiliser votre produit. Votre premier réflexe mai à lancer dans votre argumentaire de vente sur la façon dont vous êtes supérieur sur les 7 points suivants. Mais plutôt par son écoute au lieu d'un beau parleur, vous pouvez capturer quelques bonnes informations. Donc, essayer de dire quelque chose comme: «Oh vraiment? J'ai entendu ABC est une bonne compagnie. Je serais curieux de ce que vous aimez le mieux à leur sujet? Ce que vous convaincu qu'ils étaient le bon fournisseur pour vos besoins? Que voulez-vous sur eux? "Ce type de questionnement ouverts livré dans un laid back, de manière non conflictuelle, peuvent vraiment faire parler les gens. En fait, vous serez surpris de voir combien vous allez apprendre. Restez fidèle à votre intention et juste écouter et poser des questions et résister à l'envie de vendre. Vous serez en mesure de bien assez tôt une fois que vous prenez votre chapeau d'études de marché large et de mettre votre chapeau PDG de retour sur. Ces quatre conseils simples sont les meilleures façons de comprendre votre marché cible. Ils sont également relativement bon marché et facile. Votre public sera de répondre aux messages qui s'adressent à eux. C'est une vérité universelle. Cela signifie que vous avez à les connaître implicitement en vue de les servir au mieux. Votre marché cible n'est pas une boîte verrouillée, mais simplement un livre que vous avez pas encore lu. Les réponses sont tous là, il vous suffit de les découvrir. Pour plus d'informations sur la façon dont vous pouvez connaître votre marché cible, www.flourishingbusiness.com visite. |