Connaissez-vous vos utilisateurs?

Obtenez des utilisateurs à rester plus longtemps sur votre site en sachant ce qu'ils font et comment ils utilisent votre site. Si votre site est de vendre un produit ou un service tout simplement le contenu, vous pouvez aider les utilisateurs à acheter plus et rester plus longtemps en adaptant votre site à leurs habitudes particulières.

En utilisant une remorque web peut observer les utilisateurs qui visitent votre site et de les classer en fonction de ce qu'ils font. Les personnes qui utilisent le web peut être décomposé en plusieurs catégories selon la façon dont ils utilisent le web: le Reader Mouse, le Nellie nerveux, lent et régulier, et Speedy.

Souris Reader

The Reader Mouse est facile à repérer, car ils se déplacent le long de la souris avec le texte qu'ils lisent votre site Web. Les lecteurs de la souris sont vraiment bien, car ils vous permettent de savoir exactement ce qu'ils regardent, car ils vous montrer. Si l'écrit sur votre site Web est source de confusion, ils vont le rappeler à vous, car ils vont passer la souris d'avant en arrière sur lui car ils re-lire.

Si votre site a beaucoup de lecteurs de la souris, elle mai vous dire que votre site est difficile à lire. Regardez attentivement la taille de police par défaut sur vos pages. Il mai être trop petite. Ou, peut-être vous avez de longs paragraphes qui doivent être brisées. Si vos appels page à un groupe de la tombée de la vue ou de déficience visuelle mai, vous trouverez ces personnes deviennent des lecteurs souris sur votre site. Lecteurs de souris apparaissent beaucoup sur les pages qui ont une mise en page fluide qui permet d'obtenir des lignes extrêmement longues lorsque le navigateur est maximisée.

Nervous Nellie

Nervous Nellie n'est pas à l'aise sur votre site à tous. Elle va planer sur les liens et les éléments de navigation, ne sachant pas quoi faire avec eux. Parfois, le Nellie nerveux est juste inexpérimentée avec le Web. D'autres fois, le Nellie nerveux pourrait être inconfortable mettre leur adresse e-mail ou numéro de carte bancaire sur votre site.

Vous pouvez savoir comment aider le Nellie nerveux en cherchant la source de leur confusion ou de méfiance. S'il ya des éléments de l'interface qui semblent mettre en évidence la Nellies nerveux, vous mai besoin de les redessiner. Si le Nellies nerveux semblent être méfiant, vous mai souhaitez ajouter des éléments à votre site qui communiquent à l'assurance et de confiance comme des icônes de votre adresse e-commerce fournisseur indiquant sécurité. Mai il être aussi simple que de mentionner une garantie de remboursement sur votre site web ou une adresse postale pour indiquer que vous êtes une entreprise matérielle.

Lente et régulière

La lente et utilisateur d'équilibre est un utilisateur très complet et méthodique de votre site. Ne soyez pas surpris si la lenteur et l'utilisateur Steady lit chaque page de votre site web, de haut en bas. Cet utilisateur est probablement un passionné sur le même sujet que votre site et a probablement un certain intérêt pour chaque article, elle mai le voir sur votre site.

La présence de Slow and Steady utilisateurs sur votre site est un bon signe. Il indique que votre site contient beaucoup d'éléments utiles, présentés d'une manière qui ne porte pas les gens.

Speedy Mouse

La souris Speedy se rendra à votre site rapidement et fait défiler les pages. Elle va souvent de cliquer sur des liens avant même pages terminer le chargement. La souris est très rapide poussé, et souvent à la recherche de quelque chose de spécifique. En regardant les Speedy Mouse utilisateur que vous pourrez savoir si votre site ne permet pas facile de trouver des informations critiques ou non.

S'il est difficile, vous verrez les utilisateurs de souris cliquez Speedy si beaucoup de pages. Ils seront souvent défiler vers le haut et vers le bas d'une page à plusieurs reprises la numérisation de l'information pour les informations qu'ils recherchent.

Parfois la souris Speedy viendront à la même page plusieurs fois. Ceci est un bon signe que l'utilisateur ne peut pas dire où un lien va les prendre. Vous pouvez résoudre ce en mettant à jour les titres, grâce à refléter le contenu des liens qu'ils pointent.

D'autres problèmes de la souris Speedy peut signaler est l'absence d'une capacité de recherche efficace. Si vous n'avez pas de boîte de recherche ou qui ne fonctionne pas bien, la souris Speedy iront fouiller dans votre site elle-même.

Pour optimiser votre site pour les utilisateurs de souris Speedy, d'abord vous assurer que votre site a une capacité de recherche efficace. Ceci obtiendra rapidement les utilisateurs vers les pages qu'ils cherchent rapidement. Alors, vous voulez optimiser le contenu pour une lecture rapide. Break up longs paragraphes. Mettre dans le contenu des listes à puces sont possibles. Mise en évidence des phrases critique avec en gras, mais le faire avec parcimonie.

Apprendre davantage sur vos utilisateurs et leurs habitudes lorsque vous utilisez votre site vous aidera à tirer le meilleur parti des visiteurs de votre site. Le meilleur outil, vous pouvez obtenir pour identifier le comportement des utilisateurs sur votre site web est une remorque. Essayez la remorque web SnapTrails gratuitement à partir de http://snaptrails.com et commencer à apprendre à connaître vos utilisateurs.