Connaissez-vous connaissez vos clients?

Dans quelle mesure vous connaissez vos clients? Beaucoup de nouvelles entreprises font souvent l'erreur classique de la création d'un produit ou service de leur passion personnelle (ou le talent), puis essayer de vendre leurs produits ou services sur le marché sans en comprendre pleinement les clients entendent besoins et désirs.

En d'autres termes - ils «hypothèses de calcul approximatif", puis sautez dans les affaires. Leur croyance être (le plus souvent) «Je l'aime tant que vous l'aimerez aussi». Cela laisse donc les confondre, lorsque l'entreprise qu'ils dirigent ne fonctionne tout simplement pas du tout après plusieurs tentatives différentes pour le faire voler (ou il n'y a simplement pas assez d'affaires de passage à travers la porte pour soutenir leur rêve).

Le danger est alors de tomber dans le piège de travailler plus dur et plus fort (plus en plus longues heures) tout en trouvant également à redire à tout ce qui ne fonctionne pas. Ceci conduit finalement à un travail sérieux déséquilibre entre la vie et, finalement, le stress et la maladie.

Alors, quelle est la solution? Concentrez vos pensées sur de devenir un penseur hyper-critique. Prévoyez du temps chaque jour pour vous demander ce que vous faites, comment vous le faites, qui vous le faites pour et aussi (sans doute le plus important), pourquoi ils en prendront soin.

Beaucoup de gens pensent du «comment» avant de penser «qui», «Pourquoi», «où» et «C 'est quoi ...

Si vous ne voyez pas une croissance constante au sein de votre entreprise, alors jetez un oeil au niveau de l'attention que vous payez à un (ou tous) des éléments suivants:

• Obtenir une augmentation des ventes de vos clients existants et base de données
• Maximiser la rentabilité de votre chiffre d'affaires existantes (UPSELLING)
• Obtenir de nouveaux clients à travers la porte

Comprendre précisément qui sont vos clients est essentielle pour créer une entreprise. Essayez de vous posant les questions suivantes ... Si vous ne connaissez pas les réponses pour le moment, prendre un engagement avec vous-même de trouver les ressources nécessaires pour les obtenir - peut-être par l'intermédiaire d'une bibliothèque, par le biais d'autres propriétaires d'entreprises (par la recherche même pas ce que vos concurrents ne bien - vous mai être surpris de ce que vous allez apprendre), ou employer un coach d'affaires professionnel. Posez-vous ces questions: Get critique!

• Qui sont mes clients? Quel est leur âge? Où vont-ils boutique? Apprenez autant que vous le pouvez sur les
• Pourquoi ont-ils besoin de mon produit / service?
• Comment sauront-ils quand ils en ont besoin?
• Comment vont-ils savoir où l'obtenir?
• Quelle expérience ont-ils quand ils découvrir?
• Quel sera l'expérience soit comme quand ils acheter?

Pour votre réussite, Mike Yates

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