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La connaissance est un concept philosophique définie par Platon comme une croyance étayées par un exposé ou une explication (Blair, 2002). Dans le contexte de la connaissance, la perspective d'une organisation, la définition indique que la connaissance provient de la capacité accrue entreprise de faire usage et le sens des informations disponibles pour créer de la valeur pour les actionnaires (Leiponen, 2006). Il ya eu une croissance significative dans la connaissance basée sur l'école de pensée, ce qui suggère que la production et la rétention des connaissances peut avoir des effets positifs sur les performances de l'entreprise (Di Mattia & Scott, 1999). Pour gérer cet actif incorporel à des entreprises de levier de prestations est considéré comme étant sa capacité de base. La gestion des connaissances (KM) a été destinée à la capture, l'intégration et l'utilisation de connaissances organisationnelles existantes et en créant par conséquent une base de connaissances qui peuvent être une source d'avantage concurrentiel durable dans le long terme (Brooking, 1999; Havens & Knapp, 1999). La révolution dans le KM est venu avec la montée de la technologie et il ya eu un malentendu de le relier avec KM même si elle facilite seulement le processus (Papers4you.com, 2006). La littérature a divisé la connaissance en deux grandes catégories en fonction de sa nature d'être codifié pour l'utilisation dans un système de KM. La connaissance structurée et systématique qui peut être décrit dans un langage formel et facilement diffusés et partagés par des moyens formels admissibles pour le type de connaissances explicites (Elizabeth, 2001). Il a été établi que cette connaissance est facile de codifier sous la forme de bases de données et est considéré comme une ressource de base en raison de sa nature inhérente de l'imitation facile par d'autres organisations. L'autre forme de connaissance qui a pris une importance considérable est le comportement collectif automatique et on appelle la connaissance tacite (Richard et al, 2001). La connaissance tacite, selon Sajjad et al (2005), comprend des modèles mentaux, des valeurs, des croyances, des hypothèses et des perceptions qui sont profondément en transe dans le capital intellectuel d'une organisation. Il a été suggéré que les connaissances tacites est confrontée à une dichotomie apparente à savoir la fonctionnalité de inimitabilité qui en font une source d'avantage concurrentiel soutenu il devient aussi difficile de capturer et de partager au sein de l'organisation à obtenir des avantages potentiels. Par conséquent, on peut conclure que l'actif insaisissable de connaissances, où l'offre d'une organisation avec capacité d'affaiblir la concurrence se révèle aussi être un défi à lui-même de levier (Papers4you.com, 2006). Toute organisation doit non seulement examiner les «meilleures pratiques» sur le terrain mais devraient personnaliser chaque approche de sa propre culture et les exigences pour être en mesure d'utiliser avec succès KM. Références: Blair, DC (2002), «Gestion des connaissances: battage, l'espoir, ou de l'aide?", Journal of the American Society for Information Science and Technology 53 (12), 1019-1028 Brooking, Annie (1999), «mémoire d'entreprise: les stratégies de gestion des connaissances", Intellectual Capital Series London: International Thomson Business Di Mattia, S. & Scott, IA (1999), "KM: l'espoir, battage ou signe avant-coureur?", Library Journal, 15 Septembre, 122 (15), p. 33 Elizabeth A. Smith, (2001), «Le rôle des connaissances tacites et explicites dans le lieu de travail», Journal of Knowledge Management; Volume: 5 Issue: 4, 2001 Document de recherche Havens, C. & Knapp, E. (1999), «Alléger en Knowledge Management, Strategy and Leadership", 27 (2), p. 4 Leiponen, Aija (2006), «Managing Knowledge for Innovation: The Case of Business-to-Business», Journal of Product Innovation Management, MAI2006, Vol. 23, n o 3, p238-258 Documents For You (2006) "P/M/440. Outils de gestion des connaissances», disponible depuis http://www.coursework4you.co.uk/sprtmgt8.htm [22/06/2006] Documents For You (2006) "P/M/325. Knowledge management: définition de la notion», disponible depuis Papers4you.com [21/06/2006] Richard T. Herschel, Hamid Nemati, David Steiger (2001), «tacite à la conversion de connaissances explicites: protocoles d'échange de la connaissance», Journal of Knowledge Management; Volume: 5 Issue: 1; 2001 papier de recherche M. Sajjad Jasimuddin, Jonathan H. Klein, Con Connell (2005), «Le paradoxe de l'utilisation des connaissances tacites et explicites: stratégies pour faire face dilemmes», Management Decision, Volume: 43 Issue: 1; 2005 Document conceptuel |