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Avez-vous entendu parler de dilemme du prisonnier »'s?" C'est une situation où deux personnes sont appréhendées comme des suspects pour un crime majeur. Elles sont séparées les unes des autres et interrogés. Il ya deux options disponibles pour chacun des deux suspects: 1. N'admettent pas au crime. Si chaque personne refuse de parler, chacun recevra un an de prison. 2. Admettre à la criminalité. Si un prisonnier avoue le crime et met en cause son partenaire, il descend libre et ses partenaires doivent passer cinq ans de prison. Un problème pour chacun des deux prisonniers se pose si les admettre à la criminalité. Dans ce cas, les deux suspects ne reçoivent une peine de trois de prison. L'ensemble du scénario possible serait le mieux pour chaque prisonnier de ne pas avouer un crime quelconque. Dans ce cas il y aurait un total combiné de deux ans de prison (un an pour chacun des suspects). Option 2 aboutirait à un total de cinq ans de prison (cinq ans pour le premier suspect et zéro ans pour le second suspect). Si chaque suspect avoue le crime qu'elle aboutirait à un combiné six ans de prison (trois ans chacun). Le dilemme du prisonnier est un exemple d'où l'action dans son propre intérêt ne sert pas toujours son intérêt personnel. Greed, trop souvent, obtient le meilleur de nous-mêmes. Cela arrive souvent dans le monde des affaires, aussi. Il suffit de prendre Enron ou Tyco, par exemple. Business concurrence est grande et saine pour l'économie dans son ensemble et au sein de grandes entreprises individuelles, il favorise l'innovation, la croissance et les profits. Mais, avec de nombreuses personnes étant individualiste il peut causer des problèmes, tout comme dans le dilemme du prisonnier. Prenez, par exemple, les deux meilleurs vendeurs au service commercial d'une entreprise. Disons que chacun est tellement déterminés à réussir ce qu'ils feront tout pour atteindre leurs objectifs et eachother surpasser. Normalement, le vendeur avec les meilleurs numéros (la plupart des clients potentiels, la plupart des nominations, la plupart des renvois, les ventes les plus fermés) serait considéré comme le performant. Mais, étant jaloux, tous deux décident de saboter la performance s'apprécie, les numéros eachother, et ils parlent en permanence derrière le dos des ordures eachother's (bavardages de bureau). Cela se produit dans d'innombrables organisations, qu'il s'agisse de la haute direction, le service clientèle, le service de comptabilité, ou même le service marketing. Je pense que nous convenons tous que si elles ont coopéré, chacun de ces deux vendeurs se porterait mieux, je pense que les deux vendeurs seraient trop d'accord. Pourtant, il ne se passe. Notre jalousie et d'intérêt personnel, trop souvent, est dans la manière de ce qui serait mieux pour nous et pour les entreprises qui nous travaillons. Nous devons nous rappeler la règle d'or quand il s'agit de la concurrence, telle qu'elle est enseignée par le dilemme du prisonnier: Agir dans son propre intérêt ne sert pas toujours son intérêt personnel. |