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Le dictionnaire définit un système comme un "processus méthodique ... ou un ensemble de choses liées". Appliqué à la gestion d'entreprise, un système efficace de contrôle de gestion est un outil de gestion perpétuel qui relie les faits d'une manière ordonnée, de sorte qu'un gestionnaire peut prendre des décisions opportunes. Un gestionnaire doit contrôler de nombreuses variables sur une base quotidienne, y compris: - High-level objectifs de l'entreprise tels que la productivité et les niveaux de service à la clientèle - La relation d'un département à l'autre - La résolution rapide des préoccupations des clients - Écarts S'adressant à des objectifs de performance attendus Les entreprises s'engagent souvent des initiatives d'amélioration des processus pour atteindre ces objectifs. Lorsque l'engagement de ressources à des initiatives d'amélioration des processus d'affaires, il est impératif de concentrer toute l'organisation sur les objectifs ultimes et les objectifs suivants: 1) Réduire au minimum le temps qu'il faut pour changer Les grands projets qui s'étendent sur une longue période de temps sont souvent un processus décourageant. Le gestionnaire de projet doit être sûr de comprendre des jalons qui peuvent effectivement être mesurés pour s'assurer des progrès vers l'objectif ultime et servir comme une cause de célébration de la réussite. En outre, le changement est coûteux et la plupart des coûts sont dépendants du temps. Par conséquent, un processus plus rapide changement est en général préférable pour l'organisation. 2) pour optimiser l'investissement dans le changement L'objectif de gestion du changement est d'améliorer la performance opérationnelle au plus bas coût possible, et de ne pas mettre en oeuvre il suffit de changer pour le plaisir de changer. Effective Change Agents en œuvre des initiatives en perturbant le moins possible les activités quotidiennes et reconnaître les situations où le coût du changement dépasse les bénéfices potentiels. 3) optimiser les résultats des efforts de changement Gain autant que possible de l'expérience du changement. Fixer des objectifs stretch et de la demande que les gestionnaires respectent ou surpassent. Poussez votre organisation au plus haut niveau de performance et de la position concurrentielle plus avantageuse. Rappelez-vous toujours, la concurrence s'efforce également d'améliorer les performances. 4) Certains des constantes dans la gestion du changement - Tout changement des organisations; à dessein ou par défaut - Le changement peut être planifiée et contrôlée, par vous ou pour vous - Comment réagir au changement est aussi important que ce que vous modifiez - La résistance au changement est normal, prévisible et peut être géré Lorsque la mise en œuvre des initiatives d'amélioration des processus d'affaires, il est toujours important de se rappeler les objectifs ultimes de l'organisation et la planification des affectations de travail afin qu'ils puissent être correctement exécutée dans les attentes des clients et des contraintes de coûts internes. Concernant ces objectifs aux résultats attendus d'un projet permettra d'assurer le succès. |