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Je travaille pour une petite société d'édition indépendante. L'entreprise est une propriété privée et nous utilisons souvent moins les moyens traditionnels pour promouvoir nos deux publications imprimées et en ligne. Ce n'était donc pas une grande surprise lorsque j'ai été contacté par un responsable de compte pour un nouveau service de marketing comportemental. La compagnie s'appelle Soho numérique internationale et ils ont un certain nombre de sociétés leaders du marché que leurs clients, notamment Dell, T-Mobile, Hotels.com, Match.com et Travelocity. Ils sont situés à l'étranger, pas vraiment sûr de savoir comment ceci affecte lois sur la confidentialité, et associée à des recettes directes et les meilleures offres du Réseau. Ma compréhension de Behavioral Marketing a été limitée à la manière dont les annonces peuvent être affichées sur un site web, basé sur le comportement des utilisateurs ou l'intérêt pour le contenu Web. J'étais notfamiliar avec le logiciel de marketing comportemental si j'ai visité le site Web de Soho numérique pour une description: "Works Marketing comportemental à partir d'une idée simple: que les consommateurs consentent à avoir affiché des annonces ciblées en échange d'un logiciel gratuit pour leurs ordinateurs." La question clé ici est vraiment consentement, comment un consentement du consommateur à recevoir des publicités sur leur ordinateur? La réponse est que les utilisateur télécharge certains logiciels, habituellement pour quelques autre intention, et le logiciel enregistre où ils vont et ce qu'ils font en ligne. Le logiciel fournit également le mécanisme d'afficher un pop-up d'annonces en ligne basée sur le comportement de l'utilisateur. Cela conduit à la question suivante, quel logiciel comprend le comportement de cet enregistrement et l'affichage publicitaire? La réponse n'est pas facilement disponible sur le site de Digital Soho, mais en visitant les meilleures offres du Réseau, vous pouvez voir une partie du logiciel associé. Elles comprennent les suivantes: * Éliminer le spam * Luc, la Screenwasher * Source Smiley * ID Theft Radar * Sam Skype gratuits Radar * Enregistrez-n-Rip * Mahong * Atomic Clock Chacun de ces progiciels comprend une EULA (End-User License Agreement) qui est d'environ 6 pages. Je crois que la déclaration la plus pertinente dans le CLUF est: "Ce logiciel permettra de recueillir des renseignements vous concernant sites Web Access et utiliser cette information pour afficher des publicités sur votre ordinateur." Je pense que cela rend l'intention du logiciel assez clair, mais il ne suppose que l'utilisateur lit le CLUF. Son assez bien connu que la plupart des utilisateurs ne lisent pas le CLUF et cliquez sur Suivant, Suivant ... grâce à l'installation. Il existe très peu en dehors du CLUF sur le comportement du logiciel et l'utilisateur n'a aucun contrôle sur ce que l'information est de fournir et lorsque les annonces peuvent être affichées. Si exactement comment exactement ce que le comportement Marketing travaillent composant? Mon directeur de comptes à Soho m'assure qu'il ya plusieurs options pour la position de ma publicité. * Ciblées URLs Quand un utilisateur se trouve sur un site cible, sans doute un concurrent, le logiciel peut lancer un popup avec mon site Web s'affiche. Est-il une limite au nombre d'URL? Pas vraiment, cela dépend de combien l'annonceur est disposé à payer. * Sur la base de mots-clés Il est aussi possible que votre annonce s'affiche lorsque l'utilisateur commence à saisir des données relatives à certains mots clés, soit dans la chaîne d'URL ou sur des formulaires de pages Web. Y at-il aucune limite à des mots clés? Non, pas vraiment cela dépend de la façon dont beaucoup l'annonceur est prêt à payer. * Time Based Si j'ai un moment de promotion sensibles, par exemple une élection, err .. moment de la vente limité. Je peux afficher mon annonce sur une base périodique pour les AA d'une période donnée. Par exemple si j'ai des ventes de temps particulier à ce sujet pendant un mois, je pourrais avoir mon annonce s'affiche chaque jour lorsque l'utilisateur lance son navigateur web. Y at-il aucune limite à la période de vente ou de l'intervalle d'affichage? Non, dépend de l'annonceur à nouveau, mais le gestionnaire de compte ne recommande pas l'affichage de cette annonce à plusieurs reprises le plus souvent toutes les 15 minutes. Pouvez-vous imaginer obtenir la même annonce toutes les 15 minutes? Cibler un démographiques avec ce système de commercialisation du comportement n'est pas vraiment possible. Soho peut isoler les clients d'une zone géographique particulière cependant. Dans mon cas, ils seraient même en mesure de fournir mes annonces uniquement aux clients dans la province de l'Ontario, Canada. Conclusion Soho prétend avoir 25 millions d'utilisateurs qui peuvent recevoir de leur comportement Publicité Marketing. Alors qu'il peut être tentant pour les petites entreprises, et même les gros comme Dell, n'utilisez comportementale de marketing en ligne, je ne crois pas que c'est la voie de la fidélité des clients. En fin de compte, je ne crois pas que vous attirer des clients significatifs par les ennuyer avec de la publicité inattendue. |