15 composants de fiducie

La confiance mot vient du mot allemand "Trost" qui est synonyme de confort. Trust est d'avoir la confiance ou la foi en une autre personne à faire ce qu'ils disent qu'ils vont faire. Cela signifie croire en l'honnêteté et la fiabilité de cette autre personne. La confiance est une composante essentielle de toute relation et un facteur essentiel dans le leadership. Il ya quinze éléments de base de la confiance. Ce sont:

Compétence. Ceci est la façon dont vous «paraître» d'être à vous de travail donné ou une tâche. Imaginez que vous allez au bureau d'un dentiste pour une extraction dentaire et le dentiste doit se référer à une étape-par-étape sur la façon d'enlever vos dents. Ne vous font pas sentir trop à l'aise t-il? De même, vous pouvez aussi être considéré comme un ami ou un amant trop incompétents. Vous pouvez être considérés comme compétents par projection de confiance et ayant une connaissance du sujet.

Respect. Pour que la confiance est établie, il faut respecter les limites de l'autre personne. Cet accord crée une base solide sur laquelle d'autres accords peuvent être construits. Le respect devrait être indépendant du fait que vous aimez ou non la personne. Vous pouvez mépriser la personne pour ce qu'elles sont, comme avec un violeur en série ou un agresseur d'enfant, mais vous devez donner les respecter en tant qu'être humain. Peut-être la moitié ou plus des personnes que vous s'occupe sur une base quotidienne, vous ne voulez pas qu'on sait sur le plan personnel, mais cela ne signifie pas que vos sentiments personnels sur cette personne devrait fortement le montant de la politesse et le respect que vous leur montrez . Respect établit des relations qui crée la confiance.

Apparence. Il faut regarder la partie, si vous allez à établir la confiance immédiate avec une personne ou le client. Si vous entrez dans le bureau du conseiller financier vous voulez engager pour aider à planifier votre avenir financier et il est vêtu de lingerie féminine, voulez-vous l'engager? Votre apparence crée l'environnement pour la confiance de se produire. Si vous vous êtes lancé en affaires vous devez alors une allure professionnelle. Si vous êtes à la recherche de la confiance dans une relation, vous devrez alors de s'habiller en fonction de leur mode de vie.

Positivité. Nous savons tous que la personne qui se plaint de la façon dont sa vie est merdique et la façon dont il déteste le monde et tout ce qu'il contient. Cette attitude est contre-productif de faire confiance. Les gens veulent entendre des choses positives comme les futurs objectifs et les rêves, car qui les inspire et qu'ils peuvent nourrir de cette énergie positive. Toujours être positif dans la vie et vous verrez qu'il est plus facile d'établir des relations et bâtir la confiance.

Responsabilité. Il n'ya pas de gens parfaits là-bas dans le monde et tout le monde fait des erreurs. Les gens le savent et comprennent que cela fait partie du processus d'apprentissage de la vie. La confiance se construit sur la base que vous prenez la responsabilité de vos erreurs dans la vie et apprendre d'eux et faites de votre mieux pour réparer les dégâts causés par l'erreur. En niant la responsabilité de l'erreur ou la projection de blâme loin de vous, vous dites essentiellement des gens que vous n'avez pas appris de l'erreur et que vous ne contribuera pas à réparer les dégâts et qu'il sera sans doute se reproduire à l'avenir.

Écoute. Les gens ont le désir d'être entendu, pour leurs idées soient partagées par d'autres personnes, donc un moyen facile de construire la confiance, c'est d'avoir une oreille ouverte. Laissez la personne vous parler de leur vie et les choses qui est importante pour eux. Cela aura un facteur de réciprocité de dessin que vous dans leur vie et la confiance.

L'empathie. Il s'agit de votre capacité à voir le monde à travers leurs yeux par "marcher dans leurs souliers." Empathie réduit le niveau de tension entre vous deux et facilite l'établissement de la confiance par la compréhension mutuelle. (Se reporter au chapitre suivant pour plus d'informations sur l'empathie.

Honnêteté. Vous voulez dire la vérité à la fois vos informations personnelles et votre vie professionnelle. Honnêteté facilite l'établissement de la confiance en laissant votre homologue sais que ce que vous leur dites est véridique et authentique. Une relation de confiance est celle où la personne risque de commettre l'autre personne en lui disant bouleversé par quelque chose qu'ils mai ne pas vouloir entendre s'ils savent que cela les aidera dans le long terme.

Les gens Patience. Ne jouissent pas être bousculés par les choses. Patience est égal confort et facilite le confort de confiance. Soit un montant client amplement de temps pour réfléchir plutôt que de les contraindre à signer le contrat est un exemple d'utilisation de la patience pour établir la confiance.

Intérêts communs. Ayant des intérêts partagés à votre disposition un forum sur lequel vous aurez une base pour discuter et échanger des idées. Les intérêts plus vous partagez le mieux. Des intérêts communs sont la meilleure façon de rencontrer des gens, parce que c'est quelque chose que tant d'entre vous connaissent et c'est quelque chose que les deux que vous appréciez.

Enthousiasme. Ceci est votre niveau de motivation à faire les choses fonctionnent. Les gens veulent être autour d'autres personnes qui sont motivés à former des relations saines. Si vous rencontrez quelqu'un pour la première fois et ils vous donnent le «haussement-off» ou sont en regardant autour de la pièce pendant que vous vous adressez à eux, puis qui ne donnent pas beaucoup d'enthousiasme de continuer à parler pour eux. Toutefois, si vous rencontrez une personne et ils prennent un vif intérêt à ce que vous avez à dire en écoutant activement et de maintenir un bon contact des yeux, puis vous vous sentez comme ils sont enthousiastes sur vous et votre vie.

Loyauté. Une relation de confiance est une place où vous pouvez compter sur l'autre personne étant fidèles à leur parole. Une personne qui est loyal détient toujours leur fin d'une promesse. Ils ont un niveau élevé d'intégrité de faire les choses qu'ils disent qu'ils vont faire.

Une bonne communication. Pour que la confiance de s'épanouir dans une relation donnée, il doit y avoir une bonne ligne de communication ouverte entre les parties. Une bonne communication consiste à faire en sorte que vos idées sont exactement "faxé« Au cours de votre homologue et que la mauvaise communication est évité. Cela implique l'échange d'informations entre eux et la sur-communication, plutôt que de sous-communication. Cela signifie dire à la personne que vous ressentez et de transmission de vos intérêts, vos valeurs et vos objectifs si l'autre personne peut mieux vous comprendre. Une bonne communication implique la possibilité de discuter ouvertement des conflits et des problèmes qui sont inévitables sur la voie de relations. L'autre partie d'une bonne communication est d'être capable de lire et parler le langage du corps bien. Vous voulez être sûr que vous envoyez langage non verbal qui est compatible avec vos paroles.

Sécurité. Fonction de la hiérarchie des besoins de Maslow, les gens ont besoin de se sentir en sécurité dans leur environnement. Vous voulez contribuer à faciliter ce besoin de sécurité en projetant vous comme un coffre-fort individuel et réconfortant. Vous pouvez le faire en se présentant comme non menaçante, intellectuels, responsables et empathique.

L'auto-sacrifice. Sacrifice de soi est l'un des éléments les plus importants d'une relation de confiance. Est-ce que la personne sacrifier leurs propres ressources pour vous aider, avec un gain peu ou pas d'eux-mêmes? Si la situation vous sied à leur encontre, vont-ils tourner sur vous pour sauver leur propre peau? Vous seriez surpris du nombre d'amis proches qui vous avez vous faire passer dans le feu afin de se sauver.