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Un client m'a surpris hier quand il a demandé: «Le monde des affaires est dominé par les grandes entreprises, alors comment pouvons-nous survivre, et encore moins leur faire concurrence?" Quelles pressions, vous sentez-vous? Nous avons discuté de la façon dont les fournisseurs et les clients grands squeeze petites entreprises utilisant l'Internet, le commerce mondial et l'expansion transfrontalière de réaliser des économies d'échelle dans la production et de vente et d'attirer toujours plus dans des produits moins onéreux. Il lui semblait que, dès qu'il fait du profit qui attire plus d'entreprises à concourir pour ses clients; que l'effort de dépenses d'innovation s'écoule rapidement ses ressources et que le choix trop de paralyser son marketing. Feeling radicale, j'ai suggéré qu'il devrait être en concurrence de force plutôt que de faiblesse et que de nombreuses petites entreprises ont du succès sur les marchés mondiaux et locaux: 1. Etre plus proche des clients Les propriétaires de petites entreprises rencontrent souvent leurs clients personnellement et parler avec eux régulièrement. Les décideurs des grandes entreprises sont rarement exposées à leur marché, afin qu'ils manquent de nombreuses occasions et luttent pour être centrée sur le client. 2. Répondant à des changements opérationnels Les petites entreprises ne portent pas les frais généraux de leurs homologues plus grandes. Ayant moins d'investissement dans «la façon dont nous faisons les choses ici», ils peuvent introduire rapidement de nouveaux approvisionnements, de nouvelles machines et de nouvelles approches pour exploiter les opportunités rentables du marché. Le développement rapide faut des mois pour introduire dans une grande entreprise. 3. Trading fanatiquement J'adore travailler avec les propriétaires qui sont obsédés par leur entreprise et les ventes: elles améliorent constamment leurs services, de nouveaux développements et produits. Peu d'employés dans les grandes entreprises reste éveillé la nuit se tracasser au sujet des clients: Je sais que beaucoup d'entrepreneurs qui le font. 4. Flexion de l'entreprise La plupart des petites entreprises ont des plans d'affaires informelles. Quand ils voient une opportunité qu'ils veulent poursuivre, ils peuvent tourner autour d'ordres rapides, ils peuvent essayer plusieurs idées à la fois, et ils peuvent s'adapter aux besoins des clients du marché ou presque à volonté. Pour les entreprises, de nombreuses occasions s'enliser dans les comités et groupes de travail afin réponse «rapide» devient une expression vide de sens. La compétition sur la qualité et le service Je crois que les petites entreprises peuvent utiliser leur individualité à satisfaire leurs clients sur le service, la commodité et la réponse. Même si les petites entreprises a battu rarement plus gros concurrents sur le prix, ils ont battu régulièrement sur leur prestation et la qualité. En effet, les conglomérats nombreux ministères et comités de travail pour étudier leurs concurrents plus petits de près, mais ils sont continuellement frustrés lorsqu'ils ne parviennent pas à copier leurs atouts concurrentiels. |