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Presque chaque jour, nous touchons une annonce, un slogan, ou quelque autre communication qui nous exhorte à écouter! Campagnes publicitaires entières ont été construites autour d'un thème qui montre au monde qu'ils écoutent leurs clients. Et je suis d'accord que l'écoute est un moyen très puissant pour se connecter avec une autre personne. Cela étant dit, je crois fermement que l'écoute n'est qu'une partie de la puissance. Le pouvoir réel vient quand on écoute et entendre! Pouvez-vous penser au temps où vous étiez en conversation avec quelqu'un et il vous l'a dit avec force et a assuré qu'ils vous écoutent? Puis, plus tard vous avez découvert qu'ils mai tat avons écouté, mais ils n'ont certainement pas entendu ce que tu as dit. Cela arrive chaque jour dans notre vie professionnelle et personnelle. Pouvez-vous penser à quelque échec dans les affaires qui ont abouti à quelqu'un d'écouter, mais ne pas entendre ce qu'on dit? L'écoute est une compétence essentielle relations avec les autres et il est essentiel de réaliser que l'audition des mots et de comprendre véritablement et en acceptant le message de l'autre personne, de la situation et les sentiments sont également tenus d'entendre ce qui se dit. Nous n'entendons pas les cas suivants: nous "savons déjà" ce que nous allons entendre, nous demander la confirmation, au lieu de l'information, nous ne nous concentrons pas et accorder toute son attention à qui parle et nous permettre de préjugés, l'esprit fermé des opinions, des craintes de se tromper obtenir dans notre façon de comprendre le message, nous jugeons le haut-parleur lorsque la personne parle, et nous répétons notre réponse alors que l'autre personne parle. L'écoute efficace et l'ouïe sont les compétences stratégiques et offrira de nombreux avantages pour vous et votre entreprise. Certains de ces avantages comprennent: |