Pour une communication interculturelle
Travailler dans différentes cultures est une expérience nouvelle pour plusieurs personnes. La communication interculturelle peut être une affaire dynamique et créative, mais occasionnellement en raison de l'incapacité des gens à interpréter correctement, il peut être un défi. La construction d'une compréhension des cultures des autres, leurs styles de communication et les comportements peuvent aller très loin dans l'amélioration des relations et d'être plus efficaces dans un environnement interculturel.
Même sans le chalutage par le biais de nombreux livres, articles ou même en prenant part à un atelier sur la communication interculturelle, il est possible d'appliquer certains principes de base pour aider à améliorer ses compétences en communication interculturelle. Les conseils de la communication interculturelle suivants sont fournis pour aider les personnes qui travaillent dans des environnements internationaux et multiculturels obtenir un aperçu de base en traiter plus efficacement avec les gens et ne pas laisser la culture devenir un problème.
1. Soyez patient: Travailler dans un environnement interculturel peut être une affaire de frustration. Les choses mai fait pas les choses au moment prévu, la communication peut être ennuyeux et le comportement de mai est inopportun. Patience avec vous et les autres aide à aller au-delà de ces questions et aborder la manière d'éviter des incidents similaires à l'avenir.
2. Établissez des règles: Parfois, si vous travaillez dans une équipe véritablement interculturelle mai il être nécessaire pour tous de prendre du recul et de fixer quelques règles de base. à savoir comment aborder la ponctualité, réunions, communication, e-mails, les désaccords, etc? C'est toujours une bonne idée d'essayer de développer les règles comme un groupe plutôt que de les voir appliquées.
3. Ask Questions: Si vous ne comprenez pas quelque chose ou vous voulez savoir pourquoi une personne s'est comportée d'une certaine façon, demandez simplement. Poser des questions vous arrête de faire des hypothèses, montre le doute vous n'avez pas compris, et aide à constituer votre banque de connaissances interculturelles.
Respect 4.: La base de toute communication interculturelle est le respect. En faisant preuve de respect que vous pourrez gagner le respect et aider à créer plus ouvert et fructueux des relations.
5. La Parole écrite: Parfois, les gens qui n'ont pas l'anglais comme leur langue maternelle va lire plus qu'ils ne parlent avec compétence. C'est une bonne idée de toujours écrire les choses comme système de secours.
6. Heure: tout le monde n'est pas dans le monde pense "time is money". Il faut comprendre que pour beaucoup de travail est bas sur la liste des priorités avec des choses comme la famille de prendre une priorité beaucoup plus élevé. Ne vous attendez pas les gens à sacrifier leur temps pour respecter les échéances. Une bonne pratique consiste à toujours laisser un peu de temps libre lors de l'examen des délais.
7. Humour: Dans un environnement interculturel plaisanterie d'un homme est un autre affront. Méfiez-vous des différences dans le sens de l'humour et aussi de l'acceptabilité des plaisanteries et autres dans un environnement d'affaires.
8. Vérifiez toujours: La meilleure façon de minimiser l'impact négatif de la communication interculturelle est de vérifier et re-vérifier. Que ce soit quelque chose ou avoir accepté de donner des instructions, une minute passée double vérification de toutes les parties sont «la lecture de la feuille même« sauve des heures de travail plus tard sur la ligne.
9. Soyons positifs: Lorsqu'ils sont confrontés à des incidents à caractère interculturel tenir loin du blâme et de conflit. Restez positif, d'analyser les zones à problèmes et le travail en équipe pour élaborer des stratégies et des solutions pour assurer la même chose se produit jamais.
10. Self-Reflect: Un bon communicateur interculturel ne considère pas seulement l'extérieur mais aussi vers l'intérieur. Prenez le temps de réfléchir à votre propre communication, la gestion ou le style de motivation et de voir où vous pouvez améliorer en tant qu'individu.
Recherches dans le domaine de la communication interculturelle et de travailler dans un environnement multiculturel continue de montrer que l'équipe de la diversité culturelle est généralement le plus inventif et dynamique. Toutefois, si les entreprises et les particuliers commencent à aborder le domaine de la communication interculturelle comme un problème sérieux, ce potentiel ne sera pas réalisée.
