Communication: L'importance de Body Language

La langue est l'un des dons de l'être humain. Il nous permet de partager nos expériences, nous aide à apprendre des autres, et nous permet de communiquer à travers le temps en préservant les pensées et les idées que les générations futures pourront partager. Mais le langage n'est qu'une des façons dont nous communiquons, et bien qu'il nous sépare de nos semblables sur Terre, il se classe étonnamment bas sur notre liste de façons de recueillir des informations de nos environs. En fait, à certains égards, notre principal moyen de compréhension de l'autre sont deux choses que nous avons en commun avec le reste du monde animal: nos yeux et nos corps.

Limites de la parole

Des études ont montré que les humains gain de seulement 7% de leur compréhension par la parole. Bien plus important est le ton de l'orateur de la voix-qui représente environ 38%. Mais les deux fade en comparaison avec la communication visuelle, tels que le contact des yeux et le langage corporel. Bien qu'il soit tentant de l'ignorer, nous pouvons facilement voir cela au travail lorsqu'ils traitent avec des personnes qui ne parlent pas notre langue. Les gestes, pointage, les expressions du visage, et ainsi de suite peuvent tous communiquer des informations de base et de sens, même si les mots eux-mêmes sont inintelligibles.

Au-delà, cependant, nous avons tous l'expérience commune de regarder ou d'écouter des conférenciers qui étaient moins de rivetage. Les gens pauvres avec une diction et une mauvaise posture, dont le corps a suggéré timidité ou le désintérêt. Peu importe la façon dont leurs idées intéressantes, ou à quel point leurs informations, leur message et mai ont été perdus parce que leurs voix et son corps a envoyé un message différent de celui venant de leur cerveau.

Doué communicateurs

D'autre part, nous avons également vu ou entendu des gens qui ont la capacité d'établir une connexion immédiate avec les autres. Sur le plan politique, Bill Clinton et Ronald Reagan avaient tous deux le don unique de rayonner de confiance et de pouvoir tout en mettant d'autres à l'aise. Et sur un plan personnel, nous connaissons tous des personnes qui, en quelque sorte, semblent toujours faire une impression positive sur tout le monde dans une chambre. Si nous regardons au-delà de nos réactions émotionnelles à ce que nous appelons communément le «charisme», bien que, nous voyons que de nombreux leaders efficaces de partager des compétences similaires à transmettre aux autres. Ils emploient souvent le contact visuel avec les autres dans la chambre, animer leurs mots avec leurs corps par des gestes avec leurs mains, ainsi que leur visage, et gardez la tête haute et le dos droit, de donner une aura de commandement de ce qu'ils disent.

Une partie est instinctive; certaines personnes bénéficient des dons que les autres n'ont pas, et la connexion avec d'autres êtres humains vient plus naturellement à certains qu'à d'autres. Mais une grande partie de celui-ci est le résultat de la pratique, et peuvent être apprises avec le temps et d'efforts. Il commence avec une compréhension de base de la nature humaine, et les leçons à chaque mère a essayé d'enseigner depuis que les humains ont commencé à vivre dans des villes au lieu de grottes: Stand up tall, regarder les gens dans les yeux, et ne murmure pas lorsque vous parlez. Pour le reste, commencer par les bonnes habitudes personnelles de vos parents ont essayé de vous enseigner, et de travailler sur la projection confiance à ceux qui vous entourent. Vous mai pas devenir un talk-show d'accueil du jour au lendemain, mais même un petit effort dans l'amélioration de votre prise de conscience de la communication non verbale peut rapporter gros, en augmentant votre capacité à convaincre et à influencer ceux qui vous entourent.