Turn Into Cold Gold - Comment votre équipe commerciale peut augmenter ses ventes de contact efficace Téléphone




 

Les directeurs des ventes sont souvent confrontés à un dilemme: assurer leur équipe des ventes sont les plus élevés de gestion des relations de qualité avec leurs clients actuels ainsi que (a) tirer de nouvelles entreprises et (b) A compter du «win back» sur les comptes processus intéressant perdu.

Les directeurs des ventes nécessité d'assurer leur personnel de vente allouer une partie de leur temps (il ne sera mai 5-15% du temps disponible) à (a) et (b) ci-dessus. Détaillées ci-dessous sont les principales étapes d'acquisition et de reconquérir - ainsi que d'un guide de génération de prospects, ce qui permettra d'assurer plus efficace et efficiente des résultats pour votre peuple, ainsi que d'un degré plus élevé de réussite.

New Business Acquisition

Passant à froid en or. Un nouveau guide d'acquisition d'entreprise pour votre équipe de vente.

1. Ayez un plan. 20 minutes de la planification par jour permettra d'améliorer votre productivité. Votre peuple mettra à profit leur temps de manière plus efficace.

2. Avoir des objectifs clairs et personnelle pour chaque appel que vous allez faire. Ce qui m'amène à l'étape suivante.

3. Ne faites pas d'appels à froid! Research chaque appel autant que vous pouvez effectuer des recherches de l'industrie, de téléphone de l'entreprise et obtenir des noms décideur, demander à mes collègues s'ils ont des connaissances de l'entreprise - découvrez ce que vous pouvez, mais faites attention aux «plus de préparation».

4. S'assurer que tous les outils, les ressources sont à portée de main. Analyse de chaque appel et apporter des améliorations, prévu systématique que vous progressez.

5. Avoir un plan pour transformer les gardiens en avocats. Par exemple, la courtoisie, la convivialité, obtenir / utiliser leur nom et gardez votre conversation brève et professionnelle.

6. Lors de l'ouverture d'un appel avec le décideur, voici une formule de succès en quatre parties:

  • un positif, l'introduction confiant;
  • confirmer leur statut (sont-ils la bonne personne?);
  • donner la raison de votre appel: faire court et de lui donner une valeur à eux!
  • Demandez-nous en leur temps, avant de poursuivre.
7. Soyez conscient que vous vendez-vous - pas un produit ou service - à ce stade.

Puis, se reporter à la dernière section de cet article - Lead Generation - Votre guide pour faire une nomination aux ventes.

Lost Business Win Back

Si elles étaient évaluées clients, vos gens ont besoin pour planifier une «reconquête» de stratégie.

1. Déterminer pourquoi l'entreprise a été perdu - des facteurs internes et externes.

2. Déterminer si l'entreprise est une valeur de reconquérir.

3. Déterminer ce qui doit être fait pour gagner l'activité là. Préparer une étape-par-plan de marche.

4. Déterminer qui est maintenant le décideur à cette entreprise - même personne ou du sang neuf?

5. Déterminer la façon d'aborder cette activité par exemple écrire une lettre ou faire une offre / mise à jour sur les nouveaux services ...?

6. Envisager une offre spéciale pour reprendre l'entreprise (surtout si vos actions de la Société le blâme pour la scission), mais ne pas aliéner les clients actuels!

7. Objectifs fixés pour l'appel, ont un but.

8. DO IT.

9. D'analyser les résultats; s'améliorer à mesure que vous poursuivez votre campagne a perdu la réactivation d'affaires.

Ne restez pas là et attendre pour que les entreprises viennent à vous - Obtenez votre peuple sur les téléphones de gagner des contrats et de réactiver les comptes perdus.

Lead Generation - Votre guide pour faire une nomination de vente

Ci-dessous est un guide à cet appel, la première fois, d'obtenir un rendez-vous (nouvelle entreprise ou perdu compte reconquérir) - première fois.

  • Présentez-vous, laissez-le décideur de savoir où vous êtes originaire - d'une voix ferme et confiante.
  • Brièvement confirmer que la personne que vous parlez à la personne que vous devrait parler aux.
  • Donner une raison pour l'appel par exemple l'introduction de vous-même / désir de rencontrer la personne ou de parler des avantages que vous offre - être bref!
  • Fermer en offrant deux jours disponibles / délais: «Seriez-vous disponible pour une réunion sur __________ ou _________?'
  • Si OK - confirmer les détails nécessaires et mettre fin à l'appel. Vous disposez d'un rendez-vous - ne se déplacent pas dans un mode «vente»!
  • Si une objection est présentée, de compiler une liste d'objections possibles (par exemple, trop occupé, heureux avec le fournisseur actuel, lié à un contrat ... vous les avez tous entendu parler avant) et de formuler une réponse très court, se terminant par une demande de plus pour rendez-vous.
  • Si cela échoue, offrir de keep-in-touch et d'organiser à communiquer avec eux de temps en temps. Maintenant, trouver une raison pour que le contact prochaine!

 
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