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Communiquez-vous seulement avec vos employés quand vous avez quelque chose à annoncer, comme nouveau vice-président exécutif que vous venez d'embauche? Combien coûtent vos employés savent au sujet de votre entreprise, de l'autre, et l'industrie, ils travailler? Pensez-vous que les choses? Comment motivez-vous vos employés - avec une carotte ou un bâton? Avez-vous un programme systématique bien conçue pour communiquer avec vos employés? Savez-vous pourquoi vous devriez? Vous devez avoir un programme systématique bien conçue pour communiquer avec vos employés, car vous êtes tous sur la même équipe. Vous avez besoin que l'équipe fonctionne à sa performance de pointe pour votre entreprise à réussir. Comment peut-elle faire si elle ne connaît pas les règles du jeu? Comment peut-elle le faire si vous ne leur donnons jamais aucun encouragement ou de la direction comme un bon entraîneur ferais? Comment peut-elle le faire si elles ne savent pas et se font mutuellement confiance? Comment peut-elle le faire si vous ne les aide pas à apprendre? Comment peut-elle le faire si vous écoutez jamais pour eux? Ces questions donnent à penser pour nous cinq objectifs clés ou à des fins d'un programme efficace employé de la communication. Ils consistent à: 1. Informer les employés sur les développements commerciaux importants de votre entreprise Prenons une de ces objectifs à la fois. Tout d'abord, d'informer les salariés sur l'évolution des affaires importantes de votre entreprise. Plus ils en savent ce qui se passe dans l'entreprise et votre stratégie, plus il sera facile pour eux de prendre leurs propres décisions et actions sont conformes. Cela inclut des informations, des nouvelles et mises à jour sur votre stratégie et de la direction, les buts et objectifs d'affaires, mission de l'entreprise et ses valeurs, grand projet ou mises à jour de groupe de travail, le statut de travail régulières et mises à jour des opérations, les organisations de changements, et - oui - des annonces sur les changements de direction. Quand? Ce type d'information a un aspect newsy de manière à ce le plus tôt sera le mieux. Vous ne voulez pas que vos employés d'être obligés d'aller ailleurs pour trouver ce que ce qui se passe sur votre logiciel (et leur) entreprise. Comment? Cela dépend vraiment de l'ampleur des nouvelles et combien cela va leur impact employés. Nouvelles mises à jour simples peuvent être envoyés par courriel, mais de grands changements de stratégie ou les organisations qui auront une incidence sur l'emploi de tout le monde aura besoin d'avoir comme le visage le plus à la communication directe que possible. Que vous utilisiez des assemblées publiques, des dîners-causeries, des réunions des groupes dans un parc, les bulletins des employés ou de la vidéo ou web-émissions, d'établir une connexion directe et personnelle avec vos employés pour les aider à comprendre le changement directement de vous ira un long chemin à faire réussir. Motiver les employés en reconnaissant et en célébrant les réussites et les réalisations. Reconnaître les employés individuels, ou un groupe d'employés en féliciter personnellement pour leur travail d'une manière très publique. En faisant cela vous allez ajouter du combustible à l'un des outils les plus puissant de motivation à votre disposition. Vous serez établir un lien direct avec l'employé pour lui faire savoir que ce qu'ils font est important pour vous, que vous appréciez leur contribution, et que leur travail doit être vu par tout le monde dans la société comme un exemple à aspirer. La plus concrète et personnalisée à un individu le mieux. Bien entendu, les réussites et les réalisations globales de la société devrait être reconnue comme bien. Quand? Fréquemment, et chaque fois que vous avez l'occasion de répondre au plus grand nombre de vos employés que possible, dans une communication ouverte, comme les bulletins de réunions mensuelles ou hôtel de ville et de bulletins. Construire une communauté d'employés en partageant les meilleures pratiques, des idées et expériences. Si vos employés se tournent vers eux pour les idées et le partage des meilleures pratiques Ils auront également à développer la confiance, d'améliorer la résolution des problèmes par l'équipe, et renforcer leur sentiment d'engagement et de dévouement à la réussite de votre entreprise dans son ensemble. Encouragez-les à partager entre eux, mais aussi les récompenser pour ce faire à des séances de groupe où un ministère ou un groupe de travail mai partager quelques découvertes ou un procédé nouveau avec le reste de l'organisation. Si elles ont aussi de partager des informations sur eux-mêmes et leurs intérêts personnels ou de loisirs en dehors du travail, ils s'aperçoivent qu'ils n'ont plus en commun que leur travail, et qui permettront de renforcer les liens entre eux. Quand? Utilisez toutes vos communications régulières et fréquentes de mécanismes, dont des assemblées publiques, des bulletins, et un site Web intranet y compris les babillards électroniques et de blogs Web interne. Enseigner aux employés sur des sujets qui les rendra plus efficaces dans leur travail. Garder vos employés au courant des derniers développements dans votre industrie, les nouvelles réglementations gouvernementales, les développements de nouvelles technologies, l'évolution de la concurrence, et des évolutions économiques leur fourniront les moyens de faire mieux travailler et fournir un meilleur service à vos clients. Employés bien informés sont mieux à même de prendre des décisions éclairées, avec la confiance qu'ils font le bon choix. Ils seront plus productifs et plus motivés que bien. Quand? Sur une base continue utiliser à la fois informatique d'auto-formation et des séances de classe où le style approprié. Écouter et d'apprendre auprès des employés afin que leurs idées peuvent faire une différence. Si les employés savent que leurs idées et suggestions seront en effet être entendu et peut apporter une contribution positive directe à l'entreprise, ils deviennent plus engagés dans leur travail et dans l'intérêt de rendre votre entreprise plus productive. Cela est vrai même si une idée particulière n'est pas promulguée. Quand? Constamment, et à chaque occasion. Comment? Créer des mécanismes de récompense pour les employés qui apportent des idées qui sont mises en œuvre et d'importants avantages pour votre entreprise. Récompenser les gens pour soumettre des idées en remettant un certificat-cadeau de façon aléatoire aux personnes qui soumettent des idées. Organiser des concours entre les départements. Utilisez les boîtes à suggestions, les enquêtes basées Web, dîners-causeries, des réunions de groupe, et même en tête-à-tête réunions face à face - juste les écouter. Quelques principes simples directeurs de garder à l'esprit lorsque vous développer et à réaliser votre plan de communication avec les employés. Tout d'abord, construire un feedback direct et immédiat et la mesure dans toutes la communication - l'écoute est aussi importante que parler quand vous essayez de construire une équipe. Deuxièmement, et interagir avec les employés afin qu'ils participent à la communication. Inclure leurs réalisations, des nouvelles, des meilleures pratiques, et ainsi de suite, dans leurs propres mots. Troisièmement, être honnête et ouverte et opportune avec toutes les nouvelles de la société. Et enfin, mais non le moindre, jouer. Alléger avec humour et jeux et vous y trouverez vous plus ils ont confiance, ils seront plus innovants, mieux travailler ensemble, travailler plus, garder vos clients plus heureux, et de servir de la force vitale de votre entreprise quand vous en avez le plus besoin. |