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Au cours des dernières années, une épidémie d'incivilité a balayé l'Amérique. Voici comment faire pour arrêter la maladie. 1) Reconnaître les gens. Répondre au téléphone. Retour aux appels téléphoniques. Écoutez attentivement quand les gens parlent de vous. Être un participant actif dans les conversations. N'utilisez jamais votre téléphone cellulaire lorsque avec d'autres, en particulier dans les restaurants ou autres lieux publics. Rappelez-vous: la reconnaissance répond à un besoin humain fondamental. 2) Faire preuve de respect. Utilisez le nom des gens quand on parle d'eux. Ne jamais inventer des surnoms ou se moquer des noms des personnes. Soyez à l'heure. Traitez les gens comme s'ils étaient plus intelligents que vous. Laissez les autres parler en premier. Rappelez-vous: le respect est puissante parce qu'elle donne aux gens la dignité. 3) Compliment. Chercher le bien de tout. Éviter les commérages et les gens qui bavardent. Rappelez aux gens sur les succès qu'ils avaient, même si il ya des décennies. Concentrer sur ce qui fonctionne et ce qui s'est bien passé. Rappelez-vous: la chaleur, attire les gens. 4) Soyez positif. Maître d'optimisme. Accepter le changement et de nouvelles idées. Toujours se concentrer sur le succès. Attendre le meilleur arrive. Pensez en termes d'avenir et comment vous pouvez le rendre meilleur. Utilisez positif (ou au moins neutre) mots. Rappelez-vous: les dirigeants vendent l'espoir. 5) Être mature. Gérez vos émotions. Parlez doucement. Chercher des solutions. Laisser d'autres personnes bien faire. Laissez les gens vous disent des choses que vous connaissez. Laisser les autres gagner. Partager l'information. Rappelez-vous: le comportement mature crée la confiance. |