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Si vous voulez créer une dynamique campagne d'e-mail, vous avez à offrir à vos clients plus qu'une simple annonce. Bien trop souvent, les gens tombent dans le piège de croire à une annonce est suffisante pour inciter leur clientèle. Malheureusement, une annonce n'aide guère à contraindre ou à inciter vos clients à acheter chez vous. Si vous souhaitez que les clients d'acheter chez vous, vous êtes bien mieux lotis offre »Offres spéciales» ou une «offre spéciale» que d'offrir simplement une annonce. Pourquoi? L'annonce dit: «Hé, j'ai un nouveau produit! Wow, c'est formidable! Mais ce qu'il ya dedans pour le client? Vous devez penser à ce que les besoins de votre client sont et comment vous de les remplir avec tous les contacts que vous faites. Une annonce ne tient pas à ces besoins en considération, et c'est pourquoi beaucoup trop souvent à annoncer manquera pas de produire des résultats. Une annonce manque aussi d'un appel à l'action ou une incitation pour les clients de vous contacter. Cela n'a pas de sens pour communiquer avec quelqu'un à moins que vous allez lui offrir une incitation à acheter votre produit. Gardez cela en tête lorsque vous créez votre prochaine campagne e-mail. Types de promotions Alors maintenant vous savez que vous avez à offrir des incitations. Maintenant, quel genre de mesures incitatives ne vous offrir dans votre campagne e-mail? Il ya beaucoup de différentes incitations à offrir. La plupart des gens se fient sur l'offre de réductions spéciales. Vous ne disposent pas toujours d'offrir un rabais Toutefois, pour amener les gens à acheter chez vous. Vous pouvez par exemple offrir un nouveau produit à vos clients. Disons par exemple que vous leur offrez une publication gratuite, comme un abonnement à votre bulletin d'information, s'ils achètent votre produit. Ou, vous pouvez leur offrir 20% sur votre dernière publication, quand ils commandent. Vous pouvez également proposer des offres spéciales en reconnaissant un événement spécial dans votre vie personnelle. La plupart des clients apprécient e-mails qui comportent des informations personnelles vous concernant. Par exemple, disons que vous avez un anniversaire à venir ou un anniversaire à célébrer. Dans votre courriel, mentionnez-le. Dis: "Parce que c'est mon anniversaire aujourd'hui je vous offre une remise spéciale." Cela aidera vos e-mails apparaissent de nature plus personnelle. Vous avez à partager des renseignements personnels si vous voulez construire la confiance avec vos clients. Faites-leur savoir quelque chose sur vous. Dites par exemple, vous voulez partager votre 10e anniversaire avec votre partenaire. Permettez à vos clients que vous offrent un contrat d'un temps à cause de cela. Une autre promotion que vous pouvez offrir à vos clients est la «vente spéciale». J'aime appeler cela la «Oups, j'ai oublié!" Ou "Oops, I screwed up!" Offrir. Dans cette offre de bonus spéciaux, e-mail de vos clients un jour ou deux après que vous envoyez une annonce. Ensuite, laissez-leur savoir que vous avez oublié de dire quelque chose dans le précédent «annonce», donc s'ils commandez maintenant, ils peuvent tirer profit de votre erreur. Ensuite leur offrir quelque chose. Puis, après quelques jours de leur envoyer un rappel de dernière minute. Vous pouvez phrase semblable à "Nous avons presque épuisé, et nous n'avons que quelques heures, donc agir dès maintenant afin que vous ne manquez pas. Rappelez-vous, vous serez en récoltant A, B, C, bénéficie ». Des offres spéciales sont grands pendant les vacances, comme Noël, Halloween ou même Saint Valentin. En parlant de Saint Valentin, rappelez-vous vos offres ne doivent pas être remises. Ils peuvent être quelque chose d'inhabituel, folle ou amusante. Comme sur Saint Valentin, offrez à vos clients une rose ou du chocolat pour la commande de cette journée. Votre objectif doit être de garder les choses excitant et amusant. Gardez tous vos promotions d'un événement. Un autre moyen de produire davantage de réactions de vos e-mails est d'envoyer les clients FAQ e-mails. Disons par exemple, vous envoyez un e-mail qui crée quelques questions que vous souhaitez répondre. Vous pouvez envoyer une offre FAQ ou de suivi d'e-mail qui répond à toutes leurs questions et présente une nouvelle offre ou offre spéciale pour vos clients. Quelle fréquence vous devriez Clients de courriel? À quelle fréquence devez-vous E-mail de vos clients? Si un client achète régulièrement vos produits et services, vous devez envoyer fréquemment des e-mails. Si toutefois, vous êtes l'envoi d'une offre promotionnelle spéciale à quelqu'un qui n'a jamais ordonné de vous, ne perdez pas trop de temps dessus. Mon expérience suggère clients qui achètent quelque chose une fois ou deux fois sont beaucoup plus susceptibles d'acheter à nouveau. Quand devez-vous envoyer vos offres par courriel? Quand devez-vous E-mail de vos clients? La réponse est «Ça dépend." Mon expérience montre que les mardis et jeudis sont les meilleurs jours pour les gens d'e-mail. Pourquoi? Qui sait? Il mai être les gens ne veulent pas de vérifier leur e-mail sur le week-end. Il mai être qu'ils pensent du week-end et non pas leur adresse e-mail le vendredi. Ils mai ont trop de travail pour rattraper le lundi. Pour moi, les mardis et jeudis ont toujours produit les meilleures réponses. Puis encore, je me concentre sur les clients B2B. Votre expérience de l'industrie B2C mai être différent. Ce ne sont que quelques choses que vous pouvez faire pour pimenter votre campagne e-mail. L'essentiel, c'est ça ... quand vous envoyez un e-mail, vous devez créer beaucoup plus qu'une simple annonce. Une annonce ne va pas à appeler les gens à l'action. Vous avez soigneusement aux bateaux de vos e-mails, pour inciter vos clients à agir. Vous souhaitez offrir à vos clients une incitation pour qu'ils agissent sur votre e-mail immédiatement. Et un dernier point ... Ne divulguez pas votre prix dans l'e-mail. Votre travail consiste à inciter, de contraindre et de motiver vos clients à acheter. C'est la ligne de fond. |