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Beaucoup de gens, dont moi, ont des craintes, sain et naturel de faire un achat pour rien sur Internet. Pour moi, il implique de nombreux aspects que je connais sont dangereuses: donner ma carte de crédit à un inconnu, peu importe qu'il s'agisse d'une personne réelle ou une forme informatique ou panier, de confiance et de faire affaire avec quelqu'un dans un pays étranger Mais je ne faire des achats à chaque semaine. Je acheter des bijoux, pierres précieuses, or et argent articles, informations, livres, pièces d'ordinateur et plus encore. Pour moi, c'est un mode de vie et les affaires. Ai-je été trompé? Ai-je perdu de l'argent? Ai-je été frustré et en colère? Oui pour toutes les questions! Achat de bijoux en ligne est quelque chose qui présente des problèmes particuliers qui lui sont propres. Mais je le fais et je le fais avec très peu de chances d'échec. Tout d'abord, examinons les problèmes que j'ai en face: Maintenant, nous allons examiner les problèmes plus en détail et les solutions: 1. Comme je ne connais pas les gens que je vais acheter de moi me faut découvrir à leur sujet. Alors j'ai lu leur site Web tout entier. J'ai lu le "A propos" part, les services fournis, etc En fait, j'ai lu l'intégralité du site comme un détective. Je veux avoir une idée de ces gens. Je veux savoir si je peux leur faire confiance. Si je ne peux pas trouver le nom d'une personne à contacter alors je vais presque jamais acheter chez eux. 2. Si, d'autre part, je trouve que M. Richard Smythe peut être contacté par courriel, par téléphone et que l'entreprise a une adresse physique puis je commence à me sentir bien dans cette société. Je vais lui envoyer un e-mail d'abord et si je reçois pas de réponse alors que c'est la dernière fois je pense à ce site. S'il répond à mes mails alors je vais probablement anneau lui. 3. Comme je ne peux pas toucher le bijou Je m'attends à une identification complète de celui-ci. Je veux savoir le carat du métal, du type de métal, le poids du métal, le type et la taille des pierres précieuses et leur poids. Je veux voir le dos de la pièce de joaillerie, si possible. 4. Pour surmonter les coûts des appels téléphoniques ou e-mail J'ai d'abord je profite du chat en direct usine. Puis-je trouver une personne et un numéro et je leur dis que je vais les appeler à une certaine époque. 5. Il ya des problèmes de langue. Même des choses mineures, comme mon accent australien et les mots que nous utilisons ne sont pas souvent utilisées dans des pays comme les Etats-Unis. Ainsi, conscient de ce que je dirai haut et fort, clairement et sans aucun des mots que l'autre personne mai ne pas être familier. Des choses simples comme l'utilisation du terme «griffes» plutôt que le terme américain "pointes" va me coûter de l'argent dans un appel téléphonique lorsque je parle de bijoux. 6. J'ai toujours envie de voir le cadenas près d'un panier d'achat. Je veux lire au sujet de leurs processus de cryptage sécurisé. Maintenant, j'ai téléphoné et envoyé par courriel le personnel, et j'en ai assez lu sur le produit et je suis aussi à l'aise au sujet du processus de commande que je peux faire, je suis prêt à faire un achat. J'ai acheter un article bon marché des petites et attendez qu'il apparaisse. Si tout va bien alors je vais acheter plus. Je veux acheter à un bon site web qui a une personne que je peux parler au téléphone et je veux un panier sécurisé et, enfin, je veux voir une politique de retours. Aucune politique de retour est égal à pas de vente. Voici un exemple de la façon dont je le fais. Il ya trois semaines, j'ai voulu acheter une pierre tanzanite bon pour plusieurs milliers de dollars. J'ai trouvé un site Web à Nairobi au Kenya qui avaient ce que je voulais. Mon plan était ma manière habituelle de faire des affaires. Je voudrais d'abord e-mail et poser quelques questions sur le produit et obtenir un contact. Je voudrais ensuite téléphone de la personne et de demander beaucoup plus de questions. Comme je l'ai un ami qui vit à Nairobi, je voudrais la faire aller et assurez-vous que l'entreprise était réelle et un bon. J'ai envoyé un email au contact indiqué sur le site. Je leur ai dit que j'étais un joaillier australien et posé des questions sur les produits. Le site internet dit qu'ils allaient répondre à des emails dans les 24 heures. Eh bien, je suis toujours en attente et ils ont perdu toute crédibilité si je vais les rayer de ma liste. |



















